جولة مجموعة المدن الخيالية الأوروبية الثالثة

• رسوم تأشيرة شنغن وتأشيرة خدمة التقديم
• الجولات الاختيارية *قد تتغير أيام الجولات الاختيارية وترتيب الأماكن التي سيتم زيارتها.
• رسوم مغادرة الأراضي التركية *يمكنكم دفعها للبنوك ذات الصلة أو لخزينة المالية في المطار
• إرشادات السائقين اختيارية (5 يورو للشخص الواحد)
• رسوم الدخول إلى المتاحف والمواقع الأثرية
• تم تخصيص سيارة النقل للجولات الاختيارية بخلاف الخدمات المشمولة في البرنامج. لا يمكن استخدامها كوسيلة نقل للفندق - وسط المدينة.
• باقة ضمان السفر (تضمن دفع قيمة الجولة للضيوف الذين تواجههم مشكلة رفض التأشيرة أو الضيوف الذين يتعذر عليهم المشاركة في الجولة بسبب مشاكل صحية. تبلغ نسبة مشاركة المؤمن له (الإعفاء) التي تُطبق في طلبات التعويض بسبب إلغاء السفر 25% للإلغاءات المتعلقة بالتأشيرة، و20% في الحالات الأخرى. تفاصيل الضمان مدرجة في شروط التأمين. علاوة على ذلك، فهي تتضمن العديد من الضمانات الإضافية بدءاً من فقدان الأمتعة وتلفها وسرقتها، وحتى ضمان الحوادث الشخصية.) يقتصر ضمان الإلغاء على 3000 يورو كحد أقصى للشخص الواحد في قيمة الجولة.
• تختلف رسوم باقة ضمان السفر تناسبياً مع قيمة جولتك.

التحذيرات والملاحظات العامة

• تُقام الجولات الاختيارية بمشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. في حال كانت المشاركة أقل من 20 شخصاً، فقد تطرأ تغييرات على أسعار الجولات. في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين، سيتم إعلامكم بفروق الأسعار التي قد تنشأ من قبل مرشدنا قبل الجولة وذلك بعد اكتمال الأعداد.
• يمكن لمرشدنا إجراء تغييرات على أيام جولة المدينة و/أو الجولات الاختيارية بناءً على محتوى جولتنا، وعدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. يسري هذا الوضع أيضاً في مواجهة التغييرات التي قد تحدث في مواعيد الرحلات الجوية.
• لا تتضمن الجولات البانورامية للمدن رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية، وهي مخصصة لتقديم معلومات عامة عن المدينة.
• في الغرف الثلاثية (غرفة ثلاثية: سرير مزدوج + سرير إضافي)، يكون السرير الثالث عبارة عن سرير إضافي أو سرير أريكة (sofa bed)، وهو أصغر من الأسرة القياسية.
• تُمنح الغرف الثلاثية (لثلاثة أشخاص) رهنًا بتوفرها. يتم إجراء حجز الغرفة الثلاثية في حال توفرها. الغرف الثلاثية أصغر حجمًا بسبب السرير الإضافي.
• تكون تخفيضات الأطفال سارية في حال الإقامة في نفس الغرفة مع بالغين اثنين.
• عادةً ما يكون وقت تسجيل الوصول في الفنادق الساعة 14:00 (وفي بعض البلدان يكون الساعة 15:00)، ووقت المغادرة هو الساعة 10:00 (وفي بعض البلدان يكون الساعة 09:00).
• يتم إجراء ححوزات المجموعات من الفنادق لبرامجنا. قد يختلف محتوى إفطار المجموعات عن محتوى الإفطار الفردي. محتوى وجبات الإفطار التي تُقدم في الفنادق في البلدان التي يتم السفر إليها ليس إفطارًا تركيًا. غالبًا ما يتم تقديم إفطار المجموعات كإفطار كونتيننتال في صالة منفصلة. يتكون الإفطار الكونتيننتال أساسًا من الشاي أو القهوة، المربى والكرواسون، ويختلف باختلاف الدولة.
• ضيوفنا الذين يشاركون في الجولة بدون تذاكر طيران، في حال عدم استخدامهم لنفس الرحلات الجوية للمجموعة، فلن يتمكنوا من استخدام تنقلات المطار - الفندق - المطار وقد يواجهون أيضًا حالة عدم التمكن من المشاركة في جولة المدينة. في حال استخدامهم لرحلات طيران مختلفة، فإن وصولهم إلى فندق المجموعة يقع ضمن مسؤوليتهم الخاصة. يجب إبلاغ شركة Prontotour بهذا الوضع مسبقًا.
• في غالبية رحلات الطيران المنطلقة من تركيا، يكون وزن الأمتعة 20 كغ. قد يختلف هذا الوزن باختلاف شركة الطيران والدولة المراد السفر إليها. إذا كانت هناك رحلات طيران داخلية في الدولة المراد السفر إليها، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كغ. يتم تحديد قواعد وزن الأمتعة / الأسعار من قبل شركات الطيران، وليست ضمن مسؤولية Prontotour.
• يجب إدخال الاسم المكتوب في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر في النظام أثناء التسجيل. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. تُتحمل تكلفة عقوبة إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران الناشئة عن معلومات خاطئة من قبل الضيوف.
• تُعد شركة Prontotour جهة وسيطة بين ضيوفنا والقنصلية، وهي لا تضمن حصول أي تأشيرة. عدم منح القنصلية للتأشيرة أو رفضها لا يقع ضمن مسؤولية Prontotour.
• تُمنح حالات التأشيرة في برامجنا على أساس جوازات سفر الجمهورية التركية. يمكن للضيوف الذين يحملون جوازات سفر دول أخرى التحقق من حالات تأشيراتهم من قنصليات الدول التي يتبعون لها.
• يجب أن تكون جوازات السفر صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر استنادًا إلى تاريخ انتهاء تاريخ السفر. قد يواجه ضيوفنا الذين يسافرون بمدة صلاحية أقل من 6 أشهر حالة عدم السماح لهم بالدخول إلى الدولة من قبل شرطة جوازات الدولة. في مثل هذه الحالات، تقع المسؤولية على عاتق صاحب جواز السفر.
• لكي تتمكنوا من استخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يُنصح بالتحقق مما إذا كان هاتفك مفعلًا للاستخدام الدولي من مشغل الاتصالات الخاص بك قبل مغادرة تركيا.
• في الأوقات الخاصة والمكتظة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات الموسيقية، قد يتم استخدام فنادق بعيدة عن المركز.
• يتم تقديم بعض برامجنا على أساس فنادق متعددة البدائل. قد يكون المرشد وسيارة النقل لبرامجنا التي تحتوي على خيار فندق متعدد نفس الشيء.
• في رحلاتنا التي تحتوي على عبارة ترقية (Promosyon)، قد يختلف موقع فنادقنا ومحتوى الخدمة المقدمة وفقًا لباقاتنا القياسية. لا يمكن للضيف إجراء أي إلغاء أو تغيير في رحلاتنا الترويجية. يرجى قراءة عقد مبيعات الجولة التي قمت بشرائها بعناية.
• الضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران الخاصة بهم باستخدام الأميال (miles)، يمكنهم إجراء عمليات الترقية بعد إصدار التذاكر رهنًا بتوفر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تملك عضويتك فيها). يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر مجموعة البرنامج من الفئة القابلة للترقية. لا يتم تقديم ضمان الأميال لكل رحلة في برامجنا.
• أوقات الرحلات الجوية المذكورة في البرامج هي الأوقات المبلغ عنها من قبل شركات الطيران. في رحلاتنا المنظمة برحلات خاصة، قد تتغير أوقات الطيران حتى قبل 48 ساعة. تُعتبر Prontotour وسيطًا بين شركة الطيران والضيف. لا يمكن تحميل Prontotour أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال عن حالات مثل التأخير، أو الإلغاء، أو تغيير المطار وشركة الطيران، أو البيع فوق السعة، أو تعطل الخدمات، وما إلى ذلك الناتجة عن شركة الطيران.
• مسافات الطرق المذكورة في البرامج تعتمد على الخرائط. قد تزيد مدة الرحلات في حالات مثل حركة المرور، والظروف الجوية، والموقع الجغرافي للدولة التي يتم السفر إليها، وأعمال الطرق وظروفها.
• قد تكون خدمات الأكل والشرب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت (online check-in) في بعض شركات الطيران خاضعة لرسوم إضافية.