- Tassa di uscita all'estero (Si consiglia di effettuare il pagamento presso le banche competenti prima della data del viaggio e di tenere la ricevuta con sé durante il viaggio.)
- Tutte le spese personali,
- Tour facoltativi organizzati dalla guida
- Tutte le escursioni e i tour non specificati nel programma
- Pranzi e cene,
- Biglietti d'ingresso per musei, siti archeologici, ecc.
- Mancia per l'autista
- Visto Schengen
- Tassa di soggiorno dell'hotel
- PACCHETTO ASSICURAZIONE DI VIAGGIO (Garantisce il rimborso pari al costo del tour agli ospiti che subiscono il diniego del visto o che non possono partecipare al tour a causa di problemi di salute. (La franchigia applicabile alle richieste di risarcimento dovute all'annullamento del viaggio è del 25% per gli annullamenti relativi al visto e del 18% negli altri casi. I dettagli delle coperture sono inclusi nelle condizioni della polizza assicurativa. Inoltre, comprende molte coperture aggiuntive che vanno dalla perdita o danneggiamento del bagaglio, al furto, all'assicurazione contro gli infortuni personali.) La copertura di annullamento è limitata a 3000 euro a persona per il costo del tour.
- La tariffa del pacchetto di assicurazione di viaggio varia in proporzione al costo del tuo tour.
NOTA: I nostri passeggeri che desiderano partecipare al tour facoltativo di Disneyland devono comunicarcelo 10 giorni prima e i loro biglietti devono essere acquistati. La partecipazione al nostro tour correlato richiede un minimo di 10 persone.
** È diventato obbligatorio per i nostri ospiti che viaggeranno in Francia stipulare un'assicurazione di viaggio internazionale. I nostri ospiti devono avere con sé le loro polizze all'ingresso nel paese
AVVISI GENERALI & NOTE
**I tour facoltativi si effettuano con la partecipazione di un minimo di 20 persone. In caso di partecipazione inferiore a 20 persone, potrebbero verificarsi variazioni nei prezzi dei tour. Eventuali differenze di prezzo che potrebbero sorgere in caso di partecipanti insufficienti saranno comunicate
dalla nostra guida prima del tour, una volta ottenuti i numeri.
**La nostra guida, rimanendo fedele al contenuto dei nostri tour, può apportare modifiche nei giorni del tour della città e/o dei tour facoltativi in base al numero dei partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Questa situazione è valida anche di fronte a possibili variazioni degli orari dei voli.
**I tour panoramici della città non includono gli ingressi a musei e siti archeologici e hanno lo scopo di fornire informazioni generali sulla città.
**Nelle camere triple (camera per 3 persone: letto matrimoniale + letto aggiunto), il 3° letto è un letto aggiunto o un divano letto ed è più piccolo dei letti standard.
**Le camere triple (per 3 persone) sono assegnate in base alla disponibilità. Se c'è disponibilità, viene effettuata la prenotazione della camera per 3 persone. Le camere triple sono più piccole a causa del letto aggiunto.
**Lo sconto bambini è valido se si soggiorna nella stessa camera con 2 adulti.
**Negli hotel l'orario di check-in è generalmente alle 14:00 (in alcuni paesi alle 15:00) e l'orario di check-out è alle 10:00 (in alcuni paesi alle 09:00)
**Per i nostri programmi vengono effettuate prenotazioni di gruppo dagli hotel. Il contenuto delle colazioni di gruppo può differire dal contenuto delle colazioni individuali. Le colazioni che verranno consumate negli hotel nei paesi visitati non sono colazioni turche. Le colazioni di gruppo vengono solitamente servite in una sala separata come colazione continentale. La colazione continentale consiste fondamentalmente in tè o caffè, marmellata e croissant, e mostra variazioni a seconda del paese.
**I nostri ospiti che partecipano al tour senza volo, qualora non utilizzino gli stessi voli del gruppo, potrebbero non essere in grado di utilizzare i trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto e potrebbero non poter partecipare al tour della città. Nel caso in cui utilizzino un volo diverso, il trasporto all'hotel del gruppo è sotto la loro responsabilità. Questa situazione deve essere comunicata in anticipo a Prontotour.
**Il peso dei bagagli nella maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia è di 20 Kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli nazionali nel paese di destinazione, il peso del bagaglio in questi voli nazionali può scendere a 15 Kg. Le regole di peso/prezzo per i bagagli in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di Prontotour.
**Durante la registrazione, il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto devono essere inseriti nel sistema. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Il costo della penale per l'annullamento o la modifica del biglietto aereo che deriverà da informazioni errate sarà addebitato agli ospiti.
**Prontotour è un'agenzia intermediaria tra i nostri ospiti e il consolato e non garantisce alcuna concessione di visti. Il mancato rilascio del visto o il rifiuto da parte del consolato non è sotto la responsabilità di Prontotour.
**Le condizioni dei visti nei nostri programmi sono fornite sulla base dei passaporti della Repubblica di Turchia. Gli ospiti che possiedono il passaporto di un altro paese possono verificare le loro condizioni di visti presso i consolati dei paesi a cui appartengono.
**I passaporti devono avere una validità minima di 6 mesi basata sulla data di fine del viaggio. Gli ospiti che viaggiano con un periodo inferiore a 6 mesi potrebbero trovarsi di fronte alla situazione di non essere accettati nel paese da parte della polizia di frontiera del paese. In tali casi, la responsabilità è del titolare del passaporto.
**Per poter utilizzare i vostri telefoni cellulari all'estero, si consiglia di verificare con il vostro operatore GSM prima di lasciare la Turchia se il vostro telefono è abilitato all'estero.
**In periodi speciali e di grande affluenza come fiere, congressi e concerti, potrebbero essere utilizzati hotel distanti dal centro.
**Alcuni dei nostri programmi sono offerti sulla base di hotel con più alternative. La guida e il veicolo di trasferimento dei nostri programmi con più opzioni di hotel possono essere gli stessi.
**Nei nostri tour con la dicitura promozione, l'ubicazione dei nostri hotel e il contenuto del servizio fornito possono variare rispetto ai nostri pacchetti standard. Nei nostri tour promozionali non è possibile effettuare cancellazioni e modifiche da parte dell'ospite. Si prega di leggere attentamente il contratto di vendita del tour acquistato.
**Gli ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei con le loro miglia possono effettuare le operazioni di upgrade dopo l'emissione dei biglietti, a seconda della disponibilità della compagnia aerea (si prega di verificare la compagnia aerea presso cui si possiede l'iscrizione). Si prega di verificare se i biglietti di gruppo del programma sono di una classe soggetta a upgrade. Non viene garantita la concessione di miglia per ogni volo nei nostri programmi.
**Gli orari dei voli indicati nei programmi sono gli orari comunicati dalle compagnie aeree. Nei nostri tour organizzati con voli speciali, gli orari dei voli possono variare fino a 48 ore prima. Prontotour si trova in una posizione di intermediario tra la compagnia aerea e l'ospite. Prontotour non può essere ritenuta responsabile in alcun modo per situazioni quali ritardi, cancellazioni, variazioni di aeroporto e compagnia aerea, overbooking, disservizi, ecc. originati dalla compagnia aerea.
**Le distanze stradali indicate nei programmi si basano sulle mappe. In situazioni quali traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni delle strade, i tempi di viaggio potrebbero allungarsi.
**Su alcune compagnie aeree i servizi di ristorazione e check-in online potrebbero essere soggetti a un costo aggiuntivo.
Le pratiche dei nostri ospiti che richiedono il servizio di visto saranno gestite dalla nostra azienda partner indicata di seguito.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Indirizzo: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No:151 Kat:4 Daire:5 Harbiye-Şişli -Istanbul Telefono: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
