INFORMAZIONI SUL PACCHETTO BEVANDE MY DRINKS
Offerto agli ospiti che preferiscono bevande alcoliche e analcoliche durante il giorno e che apprezzano particolarmente gli aperitivi e i cocktail dopo i pasti.
Contenuto del pacchetto:
Caffè, cappuccino e bevande calde
Bevande analcoliche
Birra alla spina
Aperitivi e vermouth
Tutti i cocktail, esclusi quelli molecolari, solidi e premium
Distillati e whisky di selezione
Tutti i liquori e bitter
Vini selezionati serviti al bicchiere
Acqua minerale
1 bottiglia d'acqua da 0,5 L al giorno per ogni ospite adulto (richiedibile in qualsiasi bar della nave, minibar escluso)
NOTA:
I marchi prestigiosi e i prodotti del minibar in cabina non sono inclusi nel pacchetto.
Il pacchetto deve essere acquistato da tutti gli ospiti che viaggiano con lo stesso numero di prenotazione e/o che soggiornano nella stessa cabina.
Il pacchetto offerto per i giovani ospiti di età compresa tra 4 e 17 anni non include bevande alcoliche.
Il pacchetto può essere utilizzato in tutti i bar a bordo. Non è valido nei ristoranti a tema (come Archipelago e Steak House).
TERMINI DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO
CALCOLATI SULL'IMPORTO TOTALE A partire dal giorno della registrazione;
A 60 giorni prima: viene applicata una penale del 15% a persona.
Da 59 giorni a 30 giorni: viene applicata una penale del 25%.
Da 29 giorni a 15 giorni: viene applicata una penale del 75%.
Da 14 giorni a 0 giorni: viene applicata una penale del 100%.
INFORMAZIONI GENERALI
INFORMAZIONI SU VOLI E PROGRAMMA
I voli indicati nel programma sono stati acquistati dalla compagnia aerea e dalla compagnia di crociera di riferimento. La nostra agenzia non è responsabile di eventuali modifiche degli orari. Pertanto, la nostra agenzia si riserva il diritto di apportare modifiche al programma a causa di eventuali variazioni di orario.
L'agenzia operativa si riserva il diritto di modificare l'itinerario del volo se lo ritiene necessario. Ad esempio, per una nave in partenza da Marsiglia, l'itinerario del volo inizialmente annunciato come Nizza/Lione può essere cambiato in Marsiglia o viceversa.
I documenti necessari per le richieste di visto vengono forniti in 96 ore. È necessario richiedere le lettere di conferma del visto alla propria agenzia almeno 4 giorni prima della richiesta.
ORGANIZZAZIONE DELLA NAVE E DEI RISTORANTI
Gli ospiti sono responsabili dei propri bagagli in aeroporto, nei porti e nei trasferimenti di andata e ritorno tra aeroporto e porto. Nessun funzionario dell'agenzia, guida o autista ha il diritto di prendere in custodia i bagagli né può essere ritenuto responsabile in alcun modo.
Due delle cene che farete durante la crociera saranno cene di gala; in questa occasione, tutti i passeggeri di sesso maschile che desiderano cenare devono avere con sé almeno un abito elegante (completo), e le donne almeno un abito da sera.
La compagnia di navigazione e il comandante si riservano il diritto di modificare la rotta e gli orari nei porti prima o durante il tour.
I contenuti indicati nello svolgimento del programma sono a titolo esemplificativo. L'agenzia operativa si riserva il diritto di modificare i contenuti del tour.
Durante la crociera, il ristorante e i tavoli in cui il nostro gruppo cenerà sono generalmente predeterminati e numerati per nome a seconda della compagnia di navigazione, mentre in alcune compagnie di navigazione saranno con posti a sedere liberi. Nelle navi con tavoli predeterminati, tutti siederanno ai tavoli assegnati dalla prima cena all'ultima cena, e gli ospiti che lo desiderano avranno il diritto di consumare i pasti in altri ristoranti della nave, previa organizzazione da parte del personale autorizzato della nave.
PAGAMENTI E DEPOSITO A BORDO
Al momento del check-in sulla nave, senza eccezioni, ogni passeggero (solo 1 persona per le coppie) è tenuto a mostrare la propria carta di credito o a versare un deposito in contanti alla reception della nave durante il ritiro delle chiavi della cabina. A seguito di questa presentazione, verrà effettuata una preautorizzazione media di 300 euro su ciascuna carta di credito. Il motivo di ciò sono le spese che effettuerete all'interno della nave durante la navigazione dopo aver completato il check-in. Potrete effettuare le vostre spese a bordo tramite le tessere magnetiche che vi saranno consegnate dalla reception della nave. I contanti non sono accettati da nessuna parte a bordo, tranne che al casinò. Potete visualizzare tutte le vostre spese dai televisori nelle vostre camere.
Il numero minimo di partecipanti per tutti i programmi è di 20 persone (10 cabine). L'agenzia operativa si riserva il diritto di cancellare il tour con 1 mese di preavviso se non viene raggiunta la maggioranza. Può proporre al cliente un programma alternativo.
NORME SU BAGAGLI E PORTI
All'inizio della nostra crociera, etichette per bagagli di colori specifici per tutti i bagagli del nostro gruppo vi saranno consegnate insieme al vostro biglietto di crociera. È necessario attaccare queste etichette ai bagagli al porto della crociera.
I vostri bagagli potrebbero non arrivare nelle vostre cabine fino a tarda sera il primo giorno di partenza della nave. Questa è una situazione causata dall'affluenza e dalla folla ed è sotto la responsabilità della nave. Pertanto, è utile mettere gli articoli essenziali in una piccola borsa a mano e portarla con voi il primo giorno in cui salite a bordo della nave.
È assolutamente necessario rispettare gli orari di partenza della nave. È necessario imbarcarsi nei porti almeno 60 minuti prima dell'orario di partenza della nostra nave. In caso contrario, potreste non essere ammessi a bordo. La nostra agenzia non sarà responsabile per una tale situazione.
Al termine della nostra crociera, dovrete preparare i vostri bagagli, applicare le etichette che vi saranno lasciate in cabina la sera prima e lasciarli fuori dalla porta della vostra cabina entro le 00:00. Dopo le procedure di sbarco dalla nave, il nostro gruppo ritirerà i propri bagagli dalla stazione in cui si trovano. Si prega caldamente ogni nostro ospite di ritirare il proprio bagaglio toccandolo e controllandolo.
INFORMAZIONI SU PASSAPORTO E VISTO
I viaggi all'estero non possono essere effettuati con passaporti che, pur essendo ancora validi, hanno più di 10 anni.
Il vostro passaporto deve avere una validità minima di 6 mesi a partire dalla data di fine del tour.
Il passaporto non deve essere strappato o logoro.
Le relative procedure di visto per ciascun programma sono responsabilità dell'agenzia di vendita e del passeggero. Potete scoprire quale visto è necessario per il rispettivo tour dal programma dello stesso.
ALTRE DISPOSIZIONI
Tutti gli ospiti sono tenuti a portare con sé i biglietti aerei di andata e ritorno e i biglietti della nave.
Consigliamo ai nostri ospiti di abilitare i loro telefoni cellulari per l'uso all'estero.
Le condizioni di cancellazione sono comunicate separatamente per ciascun programma all'interno del programma stesso.
