رحلة أمستردام

• رسوم التأشيرة، خدمة العملاء
• تأمين السفر الطبي
• وجبات الغداء والعشاء غير المذكورة في البرنامج
• المصاريف الشخصية بجميع أنواعها ومصاريف الفندق الإضافية
• رسوم مغادرة البلاد
• الجولات الاختيارية
• إكراميات السائقين 10 يورو للشخص الواحد (اختياري)
• باقة ضمان السفر (تضمن دفع مبلغ مساور لتكلفة الرحلة للضيوف الذين يواجهون رفض التأشيرة أو الضيوف الذين لا يمكنهم المشاركة في الرحلة بسبب مشاكل صحية. (تكون مساهمة المؤمن المطبقة في مطالبات التعويض بسبب إلغاء السفر 25% لرفض التأشيرة و15% لأسباب صحية. تفاصيل التغطية مدرجة في شروط التأمين. بالإضافة إلى ذلك، فهي تتضمن العديد من التغطيات الإضافية من فقدان الأمتعة وتلفها إلى تأمين الحوادث الشخصية.) حد تعويض الإلغاء يقتصر على 3000 يورو للشخص الواحد في الرحلة.)
• تختلف رسوم باقة ضمان السفر تناسبياً مع تكلفة رحلتك.

ملاحظات عامة وتحذيرات لجميع رحلاتنا:
**تقام الجولات الاختيارية بمشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. في حال المشاركة بأقل من 20 شخصاً، قد تحدث تغييرات في أسعار الرحلات. في حال عدم وجود عدد كافٍ من المشاركين، سيتم إعلامكم بفروق الأسعار المحتملة من قبل مرشدنا قبل الرحلة بعد توفر الأعداد.
**يحق لمرشدنا إجراء تغييرات على أيام جولة المدينة و/أو الجولات الاختيارية بناءً على محتوى رحلاتنا، وعدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. يسري هذا الوضع أيضاً في مواجهة التغييرات المحتملة في مواعيد الرحلات الجوية.
**لا تتضمن الجولات البانورامية للمدينة تذاكر دخول المتاحف والأماكن الأثرية، وهي مخصصة لتقديم معلومات عامة عن المدينة.
**في الغرف الثلاثية (غرفة لثلاثة أشخاص: سرير مزدوج + سرير إضافي)، السرير الثالث هو سرير إضافي أو سرير أريكة، وهو أصغر من الأسرة القياسية.
**تتوفر الغرف الثلاثية (لثلاثة أشخاص) حسب التوفر. إذا توفر التوفر، يتم حجز غرفة لثلاثة أشخاص. الغرف الثلاثية أصغر بسبب السرير الإضافي.
**خصم الأطفال سارٍ عند الإقامة في نفس الغرفة مع بالغين اثنين.
**عادة ما يكون وقت تسجيل الوصول في الفنادق الساعة 14:00 (وفي بعض البلدان الساعة 15:00)، ووقت المغادرة هو الساعة 10:00 (وفي بعض البلدان الساعة 09:00).
**يتم إجراء ححوزات المجموعات للفنادق لبرامجنا. قد يختلف محتوى إفطار المجموعات عن محتوى الإفطار الفردي. محتوى وجبات الإفطار التي يتم تناولها في الفنادق في البلدان التي يتم زيارتها ليس إفطاراً تركياً. عادة ما يتم تقديم إفطار المجموعات كإفطار كونتيننتال في صالة منفصلة. يتكون الإفطار الكونتيننتال أساساً من الشاي أو القهوة، المربى والكرواسون، ويختلف حسب الدولة.
**ضيوفنا الذين ينضمون إلى الرحلة بدون طيران، في حال عدم استخدامهم لنفس الرحلات الجوية للمجموعة، فلن يتمكنوا من استخدام تنقلات المطار - الفندق - المطار وقد يواجهون أيضاً حالة عدم القدرة على المشاركة في جولة المدينة. في حال استخدامهم لرحلة جوية مختلفة، فإن الوصول إلى فندق المجموعة هو مسؤوليتهم الخاصة. يجب إبلاغ Prontotour بهذا الوضع مسبقاً.
**عادة ما يكون وزن الأمتعة في معظم الرحلات المغادرة من تركيا 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المراد زيارته. إذا كانت هناك رحلات طيران داخلية في البلد المراد زيارته، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد وزن الأمتعة الزائدة / الأسعار من قبل شركات الطيران وليست مسؤولية Prontotour.
**يجب إدخال الاسم المذكور في جواز السفر، تاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر في النظام أثناء التسجيل. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. تُتحمل رسوم الغرامة لإلغاء تذكرة الطيران أو التغييرات الناجمة عن معلومات غير صحيحة على الضيوف.
**تعتبر شركة Prontotour جهة وسيطة بين ضيوفنا والقنصلية، ولا تضمن الحصول على أي تأشيرة. عدم منح القنصلية للتأشيرة أو رفضها ليس مسؤولية Prontotour.
**يتم تقديم حالات التأشيرة في برامجنا على أساس جوازات سفر جمهورية تركيا. يمكن للضيوف الذين يحملون جوازات سفر بلد آخر التحقق من حالات التأشيرة الخاصة بهم من قنصليات البلدان التي ينتمون إليها.
**يجب أن تتمتع جوازات السفر بصلاحية لا تقل عن 6 أشهر استناداً إلى تاريخ انتهاء تاريخ السفر. قد يواجه الضيوف الذين يسافرون بفترة أقل من 6 أشهر خطر عدم السماح لهم بالدخول إلى الدولة من قبل شرطة جوازات السفر للدولة. في مثل هذه الحالات، تقع المسؤولية على عاتق صاحب جواز السفر.
**لاستخدام هاتفك المحمول في الخارج، يوصى بالتحقق مما إذا كان هاتفك مفتوحاً للاستخدام الدولي من مشغل الجوال الخاص بك قبل مغادرة تركيا.
**في الأوقات الخاصة والمزدحمة مثل المعارض، المؤتمرات، والحفلات الموسيقية، قد يتم استخدام فنادق بعيدة عن المركز.
**يتم تقديم بعض برامجنا على أساس فنادق ذات خيارات متعددة. قد يكون المرشد ومركبة النقل لبرامجنا التي تحتوي على خيار فندق واحد أو أكثر هي نفسها.
**في رحلاتنا التي تحتوي على عبارة ترويج، قد يختلف موقع فنادقنا ومحتوى الخدمة المقدمة وفقاً لحزمنا القياسية. لا يمكن إجراء أي إلغاء أو تغيير من قبل الضيف في رحلاتنا الترويجية. يرجى قراءة عقد المبيعات للرحلة التي قمت شرائها بعناية.
**يمكن للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران الخاصة بهم باستخدام الأميال (Miles) إجراء عمليات الترقية اعتماداً على توفر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تملك عضويتك فيها) بعد إصدار التذاكر. تحقق مما إذا كانت تذاكر مجموعة البرنامج من فئة قابلة للترقية. لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة في برامجنا.
**أوقات الرحلات الجوية المذكورة في البرامج هي الأوقات التي تقررها شركات الطيران. في رحلاتنا المنظمة برحلات خاصة، قد تتغير أوقات الطيران حتى قبل 48 ساعة. تعتبر Prontotour وسيطاً بين شركة الطيران والضيف. لا يمكن تحميل Prontotour أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال عن حالات مثل التأخير، الإلغاء، تغيير المطار وشركة الطيران، البيع فوق السعة، تعطيل الخدمات، وما إلى ذلك الناجمة عن شركة الطيران.
**مسافات الطرق المقدمة في البرامج تعتمد على الخرائط. قد تزيد مدة الرحلة في حالات مثل حركة المرور، الظروف الجوية، الموقع الجغرافي للبلد المراد زيارته، أعمال الطرق والظروف الخاصة بها.
**قد تخضع خدمات الأكل والشرب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران لرسوم إضافية.
** بناءً على القرار الذي اتخذته المديرية العامة للطيران المدني، بدأت قيود السوائل على جميع الرحلات الجوية. يرجى إعداد أمتعتك اليدوية التي ستأخذها معك على متن الطائرة وفقاً لهذه القواعد. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** إذا قمت بشراء تأمين السفر الطبي، يرجى أخذ نسخة من العقد معك.