رحلة بوكيت، باتايا وبانكوك

• رسوم مغادرة البلاد للخارج  
• جميع الوجبات غير المذكورة في البرنامج
• المصاريف الشخصية، وجميع المشروبات
• الجولات الاختيارية وجميع الأنشطة غير المذكورة في البرنامج
• باقة ضمان السفر (تتيح دفع مبلغ يعادل تكلفة الرحلة للضيوف الذين يواجهون رفض التأشيرة أو الضيوف الذين لا يمكنهم المشاركة في الرحلة بسبب مشاكل صحية. (معدل المساهمة المؤمنة [الإعفاء] المطبق في مطالبات التعويض بسبب إلغاء السفر هو 25% لرفض التأشيرة و15% لأسباب صحية. تفاصيل التغطية واردة في وثيقة التأمين. بالإضافة إلى ذلك، فهي تتضمن العديد من التغطيات الإضافية من فقدان الأمتعة وتلفها إلى تغطية الحوادث الشخصية). يقتصر ضمان الإلغاء على 3000 يورو للشخص الواحد كحد أقصى من تكلفة الرحلة.
• تختلف رسوم باقة ضمان السفر تناسبياً مع تكلفة رحلتك.

لا توجد إقامة ثلاثية (Triple) في رحلتنا. تتوفر إقامة مزدوجة / توأم + مفردة (Double / Twin + Single).

ملاحظات عامة وتحذيرات لجميع جولاتنا:
**تتم الجولات الاختيارية بحد أدنى مشاركة 20 شخصاً. في حال كانت المشاركة أقل من 20 شخصاً، فقد تحدث تغييرات في أسعار الجولات. وفي حال عدم وجود عدد كافٍ من المشاركين، سيتم إبلاغكم بفروق الأسعار المحتملة من قبل مرشدنا قبل الرحلة وذلك بعد الحصول على الأعداد النهائية.
**يمكن لمرشدنا إجراء تغييرات على أيام جولة المدينة و/أو الجولات الاختيارية بناءً على محتوى جولاتنا، وعدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. يسري هذا الوضع أيضاً في مواجهة التغييرات المحتملة في مواعيد رحلات الطيران.
**لا تشمل جولات المدينة البانورامية تذاكر دخول المتاحف والمواقع الأثرية، وهي مخصصة لتقديم معلومات عامة عن المدينة.
**في الغرف الثلاثية (غرفة لـ 3 أشخاص: سرير مزدوج + سرير إضافي)، يكون السرير الثالث عبارة عن سرير إضافي أو أريكة سرير (sofa bed)، وهو أصغر من الأسرة القياسية.
**تُمنح الغرف الثلاثية (لـ 3 أشخاص) حسب التوافر. يتم إجراء حجز الغرفة لـ 3 أشخاص في حال توفرها. الغرف الثلاثية تكون أصغر حجماً بسبب السرير الإضافي.
**يسري خصم الأطفال في حال الإقامة في نفس الغرفة مع بالغين اثنين.
**عادة ما يكون وقت تسجيل الوصول في الفنادق الساعة 14:00 (وفي بعض البلدان يكون الساعة 15:00)، ووقت المغادرة هو الساعة 10:00 (وفي بعض البلدان يكون الساعة 09:00).
**يتم إجراء حجوزات جماعية من الفنادق لبرامجنا. قد يختلف محتوى وجبات الإفطار الجماعية عن محتوى وجبات الإفطار الفردية. محتوى وجبات الإفطار التي يتم تناولها في الفنادق في البلدان التي يتم زيارتها ليس إفطاراً تركياً. عادة ما يتم تقديم وجبات الإفطار الجماعية كإفطار كونتيننتال في صالة منفصلة. يتكون الإفطار الكونتيننتال أساساً من الشاي أو القهوة، المربى والكرواسون، ويختلف باختلاف الدولة.
**ضيوفنا الذين يشاركون في الرحلة بدون طيران، إذا لم يستخدموا نفس رحلات الطيران الخاصة بالمجموعة، فلن يتمكنوا من استخدام تحويلات المطار والفندق والمطار، وقد لا يتمكنون أيضاً من المشاركة في جولة المدينة. في حال استخدامهم لرحلة طيران مختلفة، فإن وصولهم إلى فندق المجموعة يقع على مسؤوليتهم الخاصة. يجب إبلاغ شركة Prontotour بهذا الوضع مسبقاً.
**في معظم الرحلات المغادرة من تركيا، يكون وزن الأمتعة 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن اعتماداً على شركة الطيران والبلد المراد زيارته. إذا كانت هناك رحلات طيران داخلية في البلد المراد زيارته، فقد ينخفض وزن الأمتعة في رحلات الطيران الداخلية هذه إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد وزن/سعر الأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران وليس لشركة Prontotour أي مسؤولية عنها.
**يجب إدخال الاسم المكتوب في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر في النظام وقت التسجيل. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. تُتحمل رسوم الغرامة الخاصة بإلغاء أو تغيير تذاكر الطيران الناجمة عن معلومات خاطئة من قبل الضيوف.
**تعتبر شركة Prontotour جهة وسيطة بين ضيوفنا والقنصلية، ولا تضمن حصول أي شخص على التأشيرة. عدم منح التأشيرة أو رفضها من قبل القنصلية ليس مسؤولية شركة Prontotour.
**يتم تقديم حالات التأشيرة في برنامجنا على أساس جوازات سفر الجمهورية التركية. يمكن للضيوف الذين يحملون جوازات سفر دول أخرى التحقق من حالات التأشيرة الخاصة بهم من قنصليات الدول التي ينتمون إليها.
**يجب أن يكون صلاحية جوازات السفر 6 أشهر على الأقل بناءً على تاريخ انتهاء الرحلة. قد يواجه الضيوف الذين يسافرون بمدة صلاحية أقل من 6 أشهر خطر عدم السماح لهم بالدخول إلى الدولة من قبل شرطة جوازات الدولة. في مثل هذه الحالات، تقع المسؤولية على عاتق صاحب جواز السفر.
**لكي تتمكن من استخدام هاتفك المحمول في الخارج، يوصى بالتحقق مما إذا كان هاتفك مفعلًا للاستخدام الدولي لدى مشغل شبكة المحمول الخاص بك قبل مغادرة تركيا.
**في الأوقات الخاصة والمزدحمة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية، قد يتم استخدام فنادق بعيدة عن المركز.
**يتم تقديم بعض برنامجنا على أساس فنادق متعددة الخيارات. قد يكون المرشد ووسيلة النقل لبرامجنا التي تحتوي على خيار فندقي متعدد هي نفسها.
**قد يختلف موقع فنادقنا ومحتوى الخدمة المقدمة في رحلاتنا التي تحمل علامة العروض الترويجية (Promosyon) عن باقاتنا القياسية. لا يمكن للضيف إجراء أي إلغاء أو تغيير في رحلاتنا الترويجية. يرجى قراءة عقد بيع الرحلة الذي اشتريته بعناية.
**الضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران الخاصة بهم باستخدام الأميال (Miles) الخاصة بهم، يمكنهم إجراء عمليات الترقية بعد إصدار التذاكر بناءً على مدى توفر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تتبع لها عضويتك). يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر المجموعة الخاصة بالبرنامج من الفئة القابلة للترقية. لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة طيران في برنامجنا.
**مواعيد رحلات الطيران المذكورة في البرنامج هي المواعيد التي أبلغت عنها شركات الطيران. في رحلاتنا المنظمة برحلات خاصة، يمكن أن تتغير مواعيد الطيران حتى قبل 48 ساعة. تعتبر شركة Prontotour وسيطاً بين شركة الطيران والضيف. لا يمكن تحميل شركة Prontotour أي مسؤولية عن حالات التأخير، الإلغاء، تغيير المطار وشركة الطيران، البيع فوق السعة الاستيعابية، وانقطاع الخدمات وما إلى ذلك الناتجة عن شركة الطيران.
**مسافات الطرق المذكورة في البرنامج تعتمد على الخرائط. قد تزيد مدة الرحلة في حالات مثل حركة المرور، والظروف الجوية، والموقع الجغرافي للبلد المراد زيارته، وأعمال الطرق وظروفها.
**قد تخضع خدمات الأطعمة والمشروبات وتسجيل الوصول عبر الإنترنت (Online check-in) في بعض شركات الطيران لرسوم إضافية.
** بناءً على القرار الذي اتخذته المديرية العامة للطيران المدني، بدأت قيود السوائل على جميع الرحلات الجوية. يرجى إعداد أمتعتك اليدوية التي ستأخذها معك على متن الطائرة وفقاً لهذه القواعد. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** في حال قمت بإنشاء تأمين صحي للسفر، يرجى اصطحاب نسخة من عقدك معك.