رحلة بورتو ولشبونة

التحذيرات والملاحظات العامة

• تتم الرحلات الاختيارية بمشاركة حد أدنى من 20 شخصاً. في حال المشاركة بأقل من 20 شخصاً، قد تحدث تغييرات في أسعار الرحلات. في حال عدم وجود عدد كافٍ من المشاركين، سيتم إعلامكم بفروق الأسعار التي قد تنشأ من قبل مرشدنا قبل الرحلة بعد الحصول على الأعداد.
• يحق لمرشدنا إجراء تغييرات في أيام جولة المدينة أو الرحلات الاختيارية بناءً على عدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية، بشرط الالتزام بمحتوى رحلاتنا. ينطبق هذا الوضع أيضاً على التغييرات التي قد تحدث في مواعيد الرحلات الجوية.
• لا تشمل جولات المدينة البانورامية تذاكر دخول المتاحف والأماكن الأثرية. وهي جولة تهدف إلى تقديم معلومات عامة عن المدينة.
• في الغرف الثلاثية (غرفة لثلاثة أشخاص: سرير مزدوج + سرير إضافي)، السرير الثالث هو سرير إضافي أو أريكة سرير وهو أصغر من الأسرة القياسية.
• تُمنح الغرف الثلاثية حسب التوافر. يتم إجراء حجز الغرفة لثلاثة أشخاص حسب التوافر. قد تبدو الغرف الثلاثية أصغر من الغرف الأخرى بسبب السرير الإضافي.
• يسري خصم الأطفال في حال الإقامة في نفس الغرفة مع بالغين اثنين.
• تم تحديد ساعات تسجيل الوصول إلى الفنادق بموجب القواعد الدولية وهي ما بين الساعة 14:00 - 15:00. ساعات المغادرة هي 10:00 صباحاً.
• يتم إجراء ححوزات المجموعات من الفنادق لبرامجنا. قد يختلف محتوى وجبات الإفطار الجماعية عن محتوى وجبات الإفطار الفردية. محتوى وجبات الإفطار التي يتم تناولها في الفنادق في البلد الذي يتم السفر إليه ليس إفطاراً تركياً. وعادة ما يتم تقديم وجبات الإفطار الجماعية كإفطار كونتيننتال في صالة منفصلة. يتكون الإفطار الكونتيننتال أساساً من الشاي أو القهوة، المربى والكرواسون، ويختلف حسب البلد.
• الضيوف المدرجون في الرحلة بدون تذاكر طيران، في حال عدم استخدامهم لنفس الرحلة مع المجموعة، فلن يتمكنوا من استخدام انتقالات المطار - الفندق - المطار وقد تواجههم أيضاً حالة عدم القدرة على المشاركة في جولة المدينة. في حال استخدامهم لرحلة طيران مختلفة، فإن وصولهم إلى فندق المجموعة يقع على مسؤوليتهم الخاصة. يجب إبلاغ برونتو تور مسبقاً بهذا الوضع.
• في غالبية رحلات الطيران المنطلقة من تركيا، يكون وزن الأمتعة 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المراد السفر إليه. إذا كانت هناك رحلة طيران داخلية في البلد المراد السفر إليه، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلة الداخلية إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد وزن الأمتعة الزائدة / الأسعار من قبل شركات الطيران وليست مسؤولية برونتو تور.
• يجب إبلاغ الاسم المدرج في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر بشكل صحيح أثناء شراء الرحلة. يتم إصدار تذاكر الطيران وفقاً لهذه المعلومات. يتم تحصيل رسوم إلغاء وتعديل التذاكر التي ستنشأ عن المعلومات الخاطئة من الضيف.
• برونتو تور هي مؤسسة وسيطة بين القنصلية وضيوفنا في الحصول على التأشيرات، ولا تضمن أي ضمان للحصول على التأشيرة. عدم منح القنصلية للتأشيرة أو رفضها لا يعتبر مسؤولية برونتو تور.
• تم تحديد حالات التأشيرة المذكورة في برامجنا على أساس جوازات سفر الجمهورية التركية. يمكن للضيوف الذين يحملون جوازات سفر بلدان أخرى التحقق من حالات التأشيرة الخاصة بهم من قنصليات البلدان التي ينتمون إليها.
• يجب أن يحمل جواز السفر صلاحية لا تقل عن 6 أشهر على أساس تاريخ انتهاء الرحلة. قد تواجه الضيوف الذين يسافرون بجواز سفر تقل صلاحيته عن 6 أشهر حالة عدم السماح لهم بالدخول إلى البلد من قبل شرطة جوازات السفر في البلد الذي يسافرون إليه. في مثل هذه الحالات، تقع المسؤولية على عاتق صاحب جواز السفر.
• يُنصح بالتحقق من مشغل الجوال الخاص بك قبل مغادرة تركيا لمعرفة ما إذا كان هاتفك المحمول مفتوحاً للاستخدام الدولي أم لا لاستخدامه في الخارج.
• في الأوقات الخاصة والمكتظة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات الموسيقية، قد يتم استخدام فنادق بعيدة عن المركز.
• يتم طرح بعض برامجنا للبيع على أساس فنادق ذات بدائل متعددة. قد يكون المرشد ووسيلة النقل لبرامجنا التي تحتوي على خيار فندقي واحد أو أكثر متماثلين.
• قد يختلف موقع فنادقنا ومحتواها المقدم في رحلاتنا التي تحمل علامة الترويج مقارنة بحزمنا القياسية. لا يمكن إجراء أي إلغاء أو تغيير من قبل الضيف في رحلاتنا الترويجية. يرجى قراءة عقد بيع الرحلة الذي اشتريته بعناية.
• يمكن للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران بأميالهم إجراء عمليات الترقية بعد إصدار التذاكر، رهناً بتوافر (تحقق من شركة الطيران التي تملك عضويتك فيها) شركة الطيران. تحقق مما إذا كانت تذكرة المجموعة الخاصة بالبرنامج الذي اشتريته من الفئة القابلة للترقية. لا تضم كل رحلة طيران في برامجنا ضماناً للأميال.
• ساعات الطيران المذكورة في البرامج هي الساعات التي تُبلغ عنها شركات الطيران. في رحلاتنا المنظمة برحلات خاصة، قد تتغير ساعات الطيران حتى 48 ساعة مقدماً. برونتو تور هي وسيط بين شركة الطيران وركابنا. لا يمكن تحميل برونتو تور أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال عن حالات مثل التأخير، والإلغاء، وتغيير المطار وشركة الطيران، والبيع فوق السعة، وتعطل الخدمات وما شابه ذلك الناتجة عن شركة الطيران.
• مسافات الطرق المقدمة في البرامج مستندة إلى الخرائط. في ظروف مثل حركة المرور، والظروف الجوية، والموقع الجغرافي للبلد المسافر إليه، وأعمال الطرق، وما شابه ذلك، قد تمدد أوقات الرحلة.
• قد تكون خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت خاضعة لرسوم في بعض شركات الطيران.