Excursão a Porto e Lisboa

AVISOS GERAIS E NOTAS

• As excursões opcionais realizam-se com um mínimo de 20 participantes. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, poderá haver alterações nos preços da excursão. Se não houver participantes suficientes, quaisquer diferenças de preço resultantes serão comunicadas pelo nosso guia antes da excursão, após a contagem final.
• O nosso guia pode alterar os dias da visita à cidade ou das excursões opcionais com base no número de participantes e no facto de os museus e locais históricos estarem encerrados, desde que permaneça fiel ao conteúdo das nossas excursões. Esta situação aplica-se igualmente a eventuais alterações nos horários dos voos.
• As visitas panorâmicass à cidade não incluem entradas para museus e locais históricos. É uma excursão destinada a fornecer informações gerais sobre a cidade.
• Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3.ª cama é uma cama suplementar ou um sofá-cama e é mais pequena do que as camas standard.
• Os quartos triplos estão sujeitos a disponibilidade. As reservas de quartos para 3 pessoas são feitas com base na disponibilidade. Os quartos triplos podem parecer mais pequenos do que outros quartos devido à cama extra.
• O desconto para crianças aplica-se se a criança estiver alojada no mesmo quarto com 2 adultos.
• Os horários de check-in nos hotéis são determinados pelas regras internacionais e situam-se entre as 14:00 e as 15:00. O horário de check-out é às 10:00.
• São feitas reservas de grupo em hotéis para os nossos programas. O conteúdo dos pequenos-almoços de grupo pode diferir do conteúdo dos pequenos-almoços individuais. O conteúdo dos pequenos-almoços a servir nos hotéis do país de destino não corresponde ao pequeno-almoço turco. Os pequenos-almoços de grupo são geralmente servidos como pequeno-almoço continental numa sala separada. O pequeno-almoço continental consiste essencialmente em chá ou café, compota e croissant, variando consoante o país.
• Os nossos passageiros que aderirem à excursão sem voo, caso não utilizem o mesmo voo que o grupo, poderão não conseguir utilizar os transfers aeroporto-hotel-aeroporto e poderão também enfrentar a situação de não poderem participar na visita à cidade. Se utilizarem um voo diferente, a responsabilidade de chegar ao hotel do grupo é inteiramente sua. Esta situação deve ser comunicada previamente à Prontotour.
• Na maioria dos voos com saída da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar consoante a companhia aérea e o país de destino. Se houver um voo doméstico no país de destino, o peso da bagagem para esse voo doméstico pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço de excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Prontotour.
• No momento da compra da excursão, o nome, a data de nascimento e o número de passaporte indicados devem estar corretos. Os bilhetes de avião são emitidos com base nestas informações. As taxas de penalização por cancelamento e alteração de bilhetes resultantes de informações incorretas serão cobradas ao passageiro.
• A Pronto Tour actua como intermediária entre o consulado e os nossos passageiros na obtenção de vistos e não oferece qualquer garantia de emissão de visto. A não emissão ou recusa de visto por parte do consulado não é da responsabilidade da Prontotour.
• As condições de visto especificadas nos nossos programas baseiam-se nos passaportes da República da Turquia. Os passageiros que possuam passaporte de outro país podem verificar os seus requisitos de visto junto dos consulados dos respetivos países.
• Os passaportes devem ter um período de validade mínimo de 6 meses, com base na data de término da viagem. Os passageiros que viajem com um passaporte com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a recusa de entrada no país de destino por parte da polícia de fronteiras. Nestas circunstâncias, a responsabilidade é inteiramente do titular do passaporte.
• Para utilizar o seu telemóvel no estrangeiro, recomenda-se que verifique junto do seu operador de rede móvel se o seu telefone está apto para utilização em roaming antes de partir da Turquia.
• Em períodos especiais e movimentados, como feiras, congressos e concertos, podem ser utilizados hotéis localizados longe do centro.
• Alguns dos nossos programas são colocados à venda com base em várias alternativas de hotéis. Os programas com mais de uma opção de hotel podem partilhar o mesmo guia e veículo de transferência.
• Nas nossas excursões com a menção de promoção, a localização e os conteúdos fornecidos pelos hotéis podem diferir dos nossos pacotes standard. Não são permitidas alterações ou cancelamentos por parte do passageiro em excursões promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda da excursão que adquiriu.
• Os passageiros que pretendam fazer o upgrade dos bilhetes de avião com as suas milhas podem efetuar o processo de upgrade, após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde tem a sua adesão). Verifique se o bilhete de grupo do programa adquirido pertence a uma classe elegível para upgrade. Nem todos os voos nos nossos programas garantem a atribuição de milhas.
• Os horários de voo indicados nos programas são os horários comunicados pelas companhias aéreas. Nas nossas excursões organizadas com voos charter, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Pronto Tour atua como intermediária entre a companhia aérea e os nossos passageiros. A Pronto Tour não pode, sob nenhuma circunstância, ser responsabilizada por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e de companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
• As distâncias rodoviárias indicadas nos programas baseiam-se em mapas. Os tempos de viagem podem ser prolongados devido ao tráfego, condições meteorológicas, localização geográfica do país de destino, obras nas estradas, entre outros fatores.
• Em algumas companhias aéreas, os serviços de catering e o check-in online podem estar sujeitos a pagamento.