ملاحظات هامة يجب معرفتها
• يتم احتساب الأسعار للشخص الواحد في غرفة مزدوجة.
• قد تكون معايير الفنادق في إيطاليا أقل من معايير الفنادق في تركيا.
• أوقات تسجيل الوصول في الفنادق هي بين 15:00–17:00، وأوقات المغادرة بين 10:00–12:00.
• إذا تم تقديم أكثر من بديل فندقي في نفس الوجهة و/أو تم تحديد فئة الفندق فقط، سيتم إبلاغكم بالفنادق التي ستُقامون فيها قبل 48 ساعة من تاريخ مغادرة الرحلة.
• بسبب الكثافة، قد تحدث تغيرات في الفنادق؛ ومع ذلك لن تتغير فئة الفندق.
• في بعض الفنادق، يمكن توفير أسرة توأم (TWIN). أثناء إقامة الفندق، يكون طلب تغيير نوع الغرفة متروكاً لتقدير الفندق.
• نرجو التكرم بالتحقق من الأسعار قبل عملية الشراء.
ترتيبات الإقامة والغرف
يمكن توفير الغرف الثلاثية حسب توفر الفنادق، وقد يكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. وعادة ما تكون على شكل سرير مزدوج كبير + سرير إضافي. الأسرّة الإضافية محمولة وقابلة للطي. ويعتبر هذا الترتيب مقبولاً من قبل الضيف.
خصومات الأطفال تنطبق فقط على طفل واحد مستوفٍ لمعايير العمر ويقيم في نفس الغرفة مع بالغين اثنين.
يتم تقديم وجبات الإفطار في الفنادق بأسلوب كونتيننتال بما يتناسب مع ثقافة البلد المزار، وفي بعض الأحيان يمكن تقديمها في صالة منفصلة للمجموعات.
معلومات التأشيرة وجواز السفر
تأشيرة شنغن مطلوبة للمواطنين الأتراك. لطلب التأشيرة، يجب التقديم من خلال وكالتنا بجواز سفر ساري المفعول لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء السفر والمستندات اللازمة.
الضيوف الذين يحملون جوازات سفر خضراء ويقترب تاريخ إصدار جوازات سفرهم من 10 سنوات مطالبون بتجديد جوازات سفرهم. وإلا فقد لا يتم قبولهم في البلد أو قد لا يتم السماح لهم بالصعود على متن الطائرة.
حاملُو جوازات السفر الخضراء معفيون من التأشيرة ولكن يجب أن تكون صلاحية جوازات السفر 6 أشهر على الأقل.
الحصول على التأشيرة لا يضمن دخول البلد. قرار الدخول من صلاحية ضابط الحدود. شركتنا ليست مسؤولة عن هذا الوضع.
شركتنا ليست مسؤولة عن المشاكل التي قد تنشأ بسبب جوازات السفر البالية، المبللة أو التالفة. ولهذا السبب يجب أن تكون جوازات السفر في حالة مناسبة.
إذا كان الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً يسافرون بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، يلزم وجود خطاب موافقة موثق. قد تحدث مشاكل في الدخول والخروج من البلد بدون هذه الوثيقة.
الجولات والرحلات
جولات المدينة البانورامية المذكورة في البرنامج هي جولات تعريفية يتم إجراؤها من داخل السيارة بمرافقة شرح المرشد وتستغرق حوالي 2-3 ساعات. وهي لا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية.
يمكن إلغاء الجولات أو تغيير محتواها لأسباب مثل القيود التي تفرضها السلطات المحلية، إغلاق الطرق أو الظروف الجوية غير الملائمة. شركتنا ليست مسؤولة في هذه الحالات. في حالات الضرورة، يمكن تنفيذ الجولات باستخدام وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام.
أمور أخرى
لا يمكن إجراء أي إلغاء أو تغيير في الجولات الترويجية وجولات حملات الحجز المبكر.
شركتنا هي وسيط بين شركة الطيران والراكب وتخضع لبروتوكول لاهاي المؤرخ في 28.09.1955. قد تحدث تأخيرات وتغييرات في المواعيد في الرحلات المنتظمة أو الخاصة. تعتبر هذه الحالات مقبولة مسبقاً من قبل الضيوف. الأطفال بين 0-2 سنة لا يدفعون ضريبة المطار وتكلفة الخدمة.
شروط المشاركة في الرحلة
يتم تنظيم برنامج الرحلة رهناً بشرط الحد الأدنى للمشاركة. في حال عدم توفير المشاركة الكافية، سيتم إبلاغكم بمعلومات الإلغاء من خلال وكالتكم قبل 21 يوماً على الأقل من تاريخ مغادرة الرحلة.
