رحلة فيينا 3 ليالٍ مع الخطوط الجوية التركية

• رسوم تأشيرة شينغن ورسوم خدمة التأشيرة (يرجى طلب القائمة الإضافية التي توضح المستندات المطلوبة للحصول على التأشيرة.)
• الجولات الاختيارية *قد تتغير أيام الجولات الاختيارية وترتيب الأماكن التي ستتم زيارتها.
• رسوم مغادرة البلاد *يمكنكم إيداعها لدى البنوك المعنية أو خزانة المالية في المطار.
• تم تخصيص مركبة النقل للجولات الاختيارية بخلاف الخدمات المشمولة في البرنامج. ولا يمكن استخدامها للنقل بين الفندق ومركز المدينة. 
• باقة ضمان السفر (تضمن دفع مبلغ يعادل قيمة الرحلة للضيوف الذين يواجهون رفض التأشيرة أو للضيوف الذين لن يتمكنوا من المشاركة في الرحلة بسبب مشكلة مرضية. (معدل المشاركة المؤمنة المطبقة في مطالبات التعويض بسبب إلغاء السفر هو 25% لرفض التأشيرة و15% لأسباب صحية. تفاصيل التغطية واردة في وثيقة شروط التأمين.. علاوة على ذلك، فهي تتضمن العديد من التغطيات الإضافية بدءاً من فقدان الأمتعة وتلفها وسرقتها وحتى تغطية الحوادث الشخصية.)
• تختلف رسوم باقة ضمان السفر تتناسباً مع قيمة رحلتك.

التحذيرات والملاحظات العامة
 

• تتم الجولات الاختيارية بمشاركة حد أدنى 20 شخصاً. في حال المشاركة بأقل من 20 شخصاً، قد تحدث تغيرات في أسعار الرحلات. في حال عدم وجود عدد كافٍ من المشاركين، يتم إبلاغكم بفروق الأسعار التي قد تنشأ من قبل مرشدنا قبل الرحلة بعد توفر الأعداد.
• يمكن لمرشدنا إجراء تغييرات على أيام الجولة المدينة و/أو الجولات الاختيارية وفقاً لمحتوى جولاتنا، وعدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والأماكن الأثرية. ينطبق هذا الوضع أيضاً على التغييرات التي قد تحدث في مواعيد الرحلات الجوية.
• لا تشمل الجولات البانورامية للمدينة تذاكر دخول المتاحف والأماكن الأثرية، وهي مخصصة لتقديم معلومات عامة عن المدينة.
• في الغرف الثلاثية (غرفة لثلاثة أشخاص: سرير مزدوج + سرير إضافي)، يكون السرير الثالث سريراً إضافياً أو أريكة سرير، وهو أصغر من الأسرة القياسية.
• تتوفر الغرف الثلاثية (لثلاثة أشخاص) حسب التوافر. في حال توفرها، يتم حجز غرفة لثلاثة أشخاص. الغرف الثلاثية أصغر حجماً بسبب السرير الإضافي.
• عادة ما يكون وقت تسجيل الوصول في الفنادق هو الساعة 14:00 (وفي بعض البلدان الساعة 15:00)، ووقت المغادرة هو الساعة 10:00 (وفي بعض البلدان الساعة 09:00).
• يتم إجراء ححوزات المجموعات للفنادق لبرامجنا. قد يختلف محتوى إفطار المجموعات عن محتوى الإفطار الفردي.  محتوى وجبات الإفطار التي يتم تناولها في الفنادق في البلدان التي يتم السفر إليها ليس إفطاراً تركياً. وعادة ما يتم تقديم إفطار المجموعات كإفطار كونتيننتال في صالة منفصلة.  يتكون الإفطار الكونتيننتال أساساً من الشاي أو القهوة، المربى والكرواسون، ويختلف باختلاف البلد.
• ضيوفنا الذين يشاركون في الرحلة بدون طيران، في حال عدم استخدامهم لنفس رحلات المجموعة، فلن يتمكنوا من استخدام تنقلات المطار - الفندق - المطار، وقد تواجههم أيضاً حالة عدم القدرة على المشاركة في جولة المدينة. في حال استخدامهم لرحلة جوية مختلفة، فإن الوصول إلى فندق المجموعة يقع على مسؤوليتهم الخاصة. يجب إبلاغ شركة Prontotour بذلك مسبقاً.
• وزن الأمتعة في الغالبية العظمى من الرحلات الجوية المغادرة من تركيا هو 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن اعتماداً على شركة الطيران والبلد المراد السفر إليه. إذا كانت هناك رحلات طيران داخلية في البلد المزمع زيارته، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد وزن/سعر الأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران ولا تقع ضمن مسؤولية Prontotour.
• يجب إدخال الاسم الوارد في جواز السفر، تاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر في النظام وقت التسجيل. يتم إصدار تذاكر الطيران وفقاً لهذه المعلومات. يتم تحميل ضحايا إلغاء تذاكر الطيران أو تعديلاتها الناجمة عن معلومات خاطئة للضيوف.
• تعتبر Prontotour جهة وسيطة بين ضيوفنا والقنصلية، ولا تضمن الحصول على أي تأشيرة. عدم منح القنصلية للتأشيرة أو رفضها لا يقع تحت مسؤولية Prontotour.
• تُمنح حالات التأشيرة في برنامجنا بناءً على جوازات سفر الجمهورية التركية. يمكن للضيوف الذين يحملون جوازات سفر دول أخرى التحقق من حالات التأشيرة الخاصة بهم لدى قنصليات البلدان التي ينتمون إليها.
• يجب أن تتمتع جوازات السفر بصلاحية لا تقل عن 6 أشهر مع الأخذ بعين الاعتبار انتهاء تاريخ السفر. قد تواجه الضيوف الذين يسافرون بفترة أقل من 6 أشهر حالة عدم السماح لهم بالدخول من قبل شرطة حدود البلد. في مثل هذه الحالات، تقع المسؤولية على عاتق صاحب جواز السفر.
• يُوَصى بالتحقق مما إذا كان هاتفك المحمول مفتوحاً للاستخدام الدولي من مشغل الاتصالات الخاص بك قبل مغادرة تركيا لتتمكن من استخدام هواتفك المحولة في الخارج.
• في الأوقات الخاصة والمكتظة مثل المعارض، المؤتمرات، والحفلات الموسيقية، قد يتم استخدام فنادق بعيدة عن المركز.
• يتم تقديم بعض برنامجنا بناءً على فنادق ذات خيارات متعددة. قد يكون المرشد ومركبة النقل لبرامجنا التي تحتوي على خيار فندقي واحد أو أكثر متطابقين.
• قد يختلف موقع فنادقنا ومحتوى الخدمة المقدمة في رحلاتنا التي تحتوي على عبارة ترويجية عن حزمنا القياسية. لا يمكن للضيف إجراء أي إلغاء أو تغيير في رحلاتنا الترويجية. يرجى قراءة عقد بيع الرحلة الذي اشتريته بعناية.
• الضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران الخاصة بهم باستخدام الأميال (Miles)، يمكنهم إجراء معاملات الترقية الخاصة بهم وفقاً لتوافر شركة الطيران (تحقق من شركة الطيران التي تملك عضويتك فيها) بعد قطع تذاكرهم. تحقق مما إذا كانت تذاكر مجموعة البرنامج من الفئة القابلة للترقية. لا يتم تقديم ضمان الأميال لكل رحلة جوية في برنامجنا.
• مواعيد الرحلات الجوية المذكورة في البرامج هي المواعيد التي تبلغها شركات الطيران. في رحلاتنا المنظمة برحلات خاصة، قد تتغير مواعيد الطائرات حتى قبل 48 ساعة. تعتبر Prontotour وسيطاً بين شركة الطيران والضيف. لا يمكن تحميل Prontotour المسؤولية بأي شكل من الأشكال عن حالات مثل التأخير، الإلغاء، تغيير المطار وشركة الطيران، البيع فوق السعة، تعطل الخدمات وما شابه ذلك الناتجة عن شركة الطيران.
• مسافات الطرق المقدمة في البرامج تعتمد على الخرائط. قد تزيد مدة الرحلة في حالات مثل حركة المرور، الظروف الجوية، الموقع الجغرافي للبلد المزمع زيارته، أعمال الطرق وشروطها.
• قد تخضع خدمات الأكل والشرب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت (Online Check-in) في بعض شركات الطيران لرسوم إضافية.