- Costo del visto, spese di servizio (Si prega di richiedere i documenti necessari per il visto.)
- Ogni tipo di spesa personale ed extra in hotel.
- Tour extra
- Tasse di soggiorno (da pagare alla reception dell'hotel al momento del check-out)
- Pranzi e cene
- Tassa di uscita dal Paese
- Ingressi a musei e siti archeologici
- Ogni servizio non espressamente indicato come incluso sopra e nel programma
- PACCHETTO DI GARANZIA DI VIAGGIO (Garantisce il rimborso dell'importo del tour agli ospiti che incontrano un rifiuto del visto o che non possono partecipare al tour a causa di problemi di salute. (La franchigia applicata nelle richieste di risarcimento per annullamento del viaggio è del 25% in caso di rifiuto del visto e del 15% per motivi di salute. I dettagli della copertura sono inclusi nel capitolato assicurativo. Inoltre, include molte coperture aggiuntive, dalla perdita o danneggiamento del bagaglio alla copertura per infortuni personali.)
- Il costo del pacchetto di garanzia di viaggio varia in proporzione al costo del tour.
AVVERTENZE GENERALI & NOTE
**Secondo il Ministero del Turismo francese, non vi è l'obbligo di aria condizionata negli hotel 2* e 3*. Per questo motivo, è possibile che gli hotel 3* non dispongano di aria condizionata.
**Se necessario, i voli possono essere spostati sull'aeroporto di Atatürk (con un preavviso massimo di 24 ore).
**I tour extra vengono effettuati con un minimo di 20 partecipanti. In caso di partecipazione inferiore a 20 persone, potrebbero esserci variazioni nei prezzi dei tour. In caso di mancato raggiungimento del numero minimo, le eventuali differenze di prezzo saranno comunicate dalla nostra guida prima del tour una volta ottenuti i numeri.
**I giorni dei tour extra possono essere modificati dalla guida in base al numero di partecipanti, alla chiusura di musei e siti o situazioni simili.
**La nostra guida può apportare modifiche ai giorni dei tour panoramici e/o dei tour extra, rimanendo fedele al contenuto dei nostri programmi. Questa condizione è valida anche in caso di variazioni degli orari dei voli.
**I tour panoramici della città non includono ingressi a musei e siti archeologici e hanno lo scopo di fornire informazioni generali sulla città.
**Nelle camere triple (per 3 persone), il 3° letto è un letto aggiunto o un divano letto ed è più piccolo dei letti standard.
**Le camere triple (per 3 persone) sono fornite in base alla disponibilità. Se disponibile, viene effettuata la prenotazione della camera tripla.
**Negli hotel a 2 stelle non c'è la possibilità di ospitare una 3ª persona nella stessa camera, nemmeno se si tratta di un bambino.
**Nelle camere Doppia+Bambino (2 adulti+1 bambino), potrebbe non esserci un letto separato per il bambino.
**Lo sconto bambini è valido se si soggiorna nella stessa camera con 2 adulti.
**Negli hotel, l'orario di check-in è generalmente alle 14:00 (in alcuni paesi alle 15:00) e l'orario di check-out è alle 10:00 (in alcuni paesi alle 09:00).
**Il nostro programma è un programma di gruppo e le prenotazioni alberghiere vengono effettuate come gruppo. Il contenuto delle colazioni di gruppo può differire da quello delle colazioni individuali.
Il contenuto delle colazioni servite negli hotel dei paesi visitati non è una colazione turca. Le colazioni di gruppo vengono solitamente servite come colazione continentale in una sala separata; la colazione continentale consiste fondamentalmente in tè o caffè, marmellata e croissant, e può variare a seconda del paese.
**Gli ospiti che si uniscono al gruppo senza volo, se non utilizzano gli stessi voli del gruppo, potrebbero non essere in grado di usufruire dei trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto del gruppo e potrebbero non poter partecipare al tour della città. In caso di utilizzo di voli diversi, il raggiungimento dell'hotel del gruppo è sotto la loro responsabilità. Questa situazione deve essere comunicata in anticipo a Prontotour.
**Nella maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia, il peso del bagaglio è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso del bagaglio in questi voli interni può scendere a 15 kg. Le regole su peso/prezzo per i bagagli in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di Prontotour.
**Al momento della registrazione, è necessario inserire nel sistema il nome, la data di nascita e il numero di passaporto presenti sul passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le spese di no-show derivanti da cancellazioni o modifiche dei biglietti aerei dovute a informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.
**Prontotour è un'agenzia intermediaria tra i nostri ospiti e il consolato e non garantisce l'ottenimento di alcun visto. Il mancato rilascio o il rifiuto del visto da parte del consolato non è sotto la responsabilità di Prontotour.
**Le condizioni per il visto nei nostri programmi sono basate sui passaporti della Repubblica di Turchia. Gli ospiti in possesso di passaporto di un altro paese devono verificare le condizioni per il visto presso i consolati e/o il nostro dipartimento visti di Prontotour.
**I passaporti devono avere una validità minima di 6 mesi dalla data di fine viaggio. Gli ospiti che viaggiano con una validità inferiore a 6 mesi potrebbero incontrare problemi di mancato ingresso nel paese da parte della polizia di frontiera.
**Per utilizzare i telefoni cellulari all'estero, si consiglia di verificare con il proprio operatore telefonico se il telefono è abilitato al roaming internazionale prima di lasciare la Turchia.
**Durante periodi speciali e intensi come fiere, congressi e concerti, i nostri hotel saranno utilizzati lontano dal centro.
Le pratiche dei nostri ospiti che richiedono il servizio visti saranno gestite dalla nostra azienda partner indicata di seguito.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Indirizzo: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - Istanbul Telefono: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
