- Taxa de visto e taxa de serviço (Por favor, solicite os documentos necessários para o visto.)
- Despesas pessoais de qualquer natureza e extras de hotel.
- Tours opcionais
- Impostos municipais (pagos na recepção do hotel durante o check-out)
- Almoços e jantares
- Taxa de saída do país
- Entradas em museus e locais históricos
- Qualquer serviço não mencionado explicitamente como incluído acima ou no programa
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o reembolso do valor do tour para passageiros que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar do tour por motivos de saúde. (A franquia aplicada em pedidos de indenização por cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão no contrato de seguro. Além disso, inclui diversas coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até seguro de acidentes pessoais.))
- O valor do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
AVISOS GERAIS & NOTAS
**De acordo com o Ministério do Turismo da França, não é obrigatório que hotéis 2* e 3* possuam ar-condicionado. Portanto, existe a possibilidade de hotéis 3* não disporem de ar-condicionado.
**Se necessário, os voos podem ser alterados para o aeroporto de Atatürk (com aviso prévio de até 24 horas).
**Os tours opcionais são realizados com um mínimo de 20 participantes. Caso o número de participantes seja inferior a 20, os preços dos tours podem sofrer alterações. Diferenças de preço que possam surgir devido à falta de participantes suficientes serão informadas pelo nosso guia antes do tour.
**Os dias dos tours opcionais podem ser alterados pelo guia dependendo do número de participantes, do fechamento de museus e locais históricos ou situações similares.
**Nosso guia pode fazer alterações nos dias dos tours panorâmicos e/ou tours opcionais, mantendo o conteúdo do programa. Isso também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.
**Os tours panorâmicos pelas cidades não incluem entradas em museus e locais históricos e visam fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (para 3 pessoas), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão.
**Os quartos triplos são fornecidos mediante disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto triplo será feita.
**Em hotéis 2 estrelas, não há possibilidade de acomodação para uma 3ª pessoa no mesmo quarto, mesmo que seja uma criança.
**Em quartos Duplo+Criança (2 adultos+1 criança), pode não haver uma cama separada para a criança.
**O desconto para crianças é válido apenas se a acomodação for feita no mesmo quarto que 2 adultos.
**Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o check-out às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**Nosso programa é um programa de grupo e as reservas nos hotéis são feitas como grupo. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais.
O conteúdo dos cafés da manhã servidos nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em um salão separado.
O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, podendo variar de acordo com o país.
**Passageiros que se juntam ao grupo sem o pacote aéreo, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto do grupo e podem não conseguir participar do tour pela cidade. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada previamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos saindo da Turquia, a franquia de bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino,
o peso da bagagem nesses voos domésticos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome conforme o passaporte, data de nascimento e número do passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. Custos de no-show decorrentes de cancelamentos ou alterações de passagens aéreas devido a informações incorretas serão repassados aos passageiros.
**A Prontotour é uma agência intermediária entre nossos passageiros e o consulado e não garante a obtenção de qualquer visto. A não emissão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**As condições de visto em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Passageiros com passaporte de outro país devem verificar suas condições de visto junto aos consulados e/ou nosso departamento de vistos da Prontotour.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem. Passageiros que viajam com validade inferior a 6 meses podem enfrentar a recusa de entrada no país pelas autoridades de imigração.
**Para utilizar seu celular no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora se sua linha está habilitada para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em períodos especiais e de alta demanda, como feiras, congressos e shows, nossos hotéis serão utilizados fora do centro.
Os processos dos passageiros que solicitam serviço de visto serão realizados por nossa empresa parceira indicada abaixo.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Endereço: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Andar: 4 Sala: 5 Harbiye-Şişli - Istambul Telefone: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
