- Spese di visto, costi di servizio (Si prega di richiedere i documenti necessari per il visto.)
- Spese personali di ogni genere ed extra in hotel.
- Tassa di uscita internazionale
- Tasse di soggiorno e cittadine
- Ingressi a musei e siti archeologici (Non sono inclusi nemmeno gli ingressi al Parco Disneyland.)
- Qualsiasi servizio non espressamente indicato sopra e nel programma
- PACCHETTO ASSICURAZIONE DI VIAGGIO (Garantisce il rimborso pari al costo del tour ai passeggeri che subiscono il diniego del visto o che non possono partecipare al tour a causa di problemi di salute. (La franchigia assicurativa applicabile per le richieste di risarcimento dovute all'annullamento del viaggio è del 25% per le cancellazioni relative al visto e del 18% per gli altri casi. I dettagli delle coperture sono inclusi nelle condizioni della polizza. Inoltre, include molte coperture aggiuntive che vanno dalla perdita o danneggiamento del bagaglio, al furto, fino all'assicurazione contro gli infortuni personali.) Per la copertura di annullamento, il costo del tour è limitato a 3000 euro a persona.)
- Il costo del pacchetto di assicurazione di viaggio varia in proporzione al costo del vostro tour.
AVVISI GENERALI E NOTE
**I tour facoltativi si effettuano con la partecipazione minima di 20 persone. In caso di partecipazione inferiore a 20 persone, i prezzi del tour potrebbero subire variazioni. Eventuali differenze di prezzo che potrebbero verificarsi in caso di partecipanti insufficienti
saranno comunicate dalla nostra guida prima del tour, dopo aver raggiunto il numero definitivo.
**La nostra guida, in base al contenuto dei nostri tour, al numero dei partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici, può apportare modifiche nei giorni del tour della città e/o dei tour facoltativi. Questa condizione è valida anche in caso di variazioni degli orari dei voli.
**I tour panoramici della città non includono gli ingressi a musei e siti archeologici e hanno lo scopo di fornire informazioni generali sulla città.
**Nelle camere triple (camera per 3 persone: letto matrimoniale + letto aggiunto), il 3° letto è un letto aggiunto o un divano letto ed è più piccolo dei letti standard.
**Le camere triple (per 3 persone) sono assegnate in base alla disponibilità. In caso di disponibilità, viene effettuata la prenotazione della camera per 3 persone. Le camere triple sono più piccole a causa del letto aggiunto.
**Lo sconto per bambini è valido se si alloggia nella stessa camera con 2 adulti.
**Negli hotel l'orario di check-in è solitamente alle 14:00 (in alcuni paesi alle 15:00) e l'orario di check-out è alle 10:00 (in alcuni paesi alle 09:00).
**Per i nostri programmi vengono effettuate prenotazioni di gruppo presso gli hotel. Il contenuto delle colazioni di gruppo può differire da quello delle colazioni individuali. La colazione servita negli hotel dei paesi visitati non è una colazione turca. Le colazioni di gruppo vengono solitamente servite come colazione continentale in una sala separata. La colazione continentale consiste fondamentalmente in tè o caffè, marmellata e croissant, e può variare a seconda del paese.
**I passeggeri che includono il tour senza volo, qualora non utilizzino gli stessi voli del gruppo, potrebbero non essere in grado di usufruire dei trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto ed è possibile che non possano partecipare al tour della città. In caso di utilizzo di un volo diverso, il raggiungimento dell'hotel del gruppo è sotto la loro responsabilità. Questa situazione deve essere comunicata preventivamente a Prontotour.
**Sulla maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia, il limite di peso del bagaglio è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli domestici nel paese di destinazione, il peso del bagaglio per questi voli domestici può scendere a 15 kg. Le regole relative al peso e ai prezzi dei bagagli in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di Prontotour.
**Al momento della prenotazione, è necessario inserire nel sistema il nome presente sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le spese di penalità per la cancellazione o la modifica dei biglietti aerei derivanti da informazioni errate saranno addebitate ai passeggeri.
**Prontotour è un intermediario tra i nostri passeggeri e il consolato e non garantisce in alcun modo l'ottenimento del visto. Il mancato rilascio o il rifiuto del visto da parte del consolato non è responsabilità di Prontotour.
**Le informazioni sui visti nei nostri programmi sono fornite sulla base dei passaporti della Repubblica di Turchia. I passeggeri in possesso di passaporto di un altro paese possono verificare i requisiti per il visto presso i consolati dei rispettivi paesi.
**I passaporti devono avere una validità minima di 6 mesi, calcolata a partire dalla data di fine del viaggio. I passeggeri che viaggiano con un periodo di validità inferiore a 6 mesi potrebbero trovarsi nella condizione di non essere ammessi nel paese da parte della polizia di frontiera. In tali casi la responsabilità è del titolare del passaporto.
**Per poter utilizzare i telefoni cellulari all'estero, si consiglia di verificare con il proprio operatore di telefonia mobile prima di lasciare la Turchia se il telefono è abilitato per l'estero.
**In periodi speciali e di grande affluenza come fiere, congressi e concerti, potrebbero essere utilizzati hotel distanti dal centro.
**Alcuni dei nostri programmi sono offerti sulla base di hotel con più alternative. I programmi con più opzioni di hotel potrebbero avere la stessa guida e lo stesso veicolo di trasferimento.
**Nei nostri tour con la dicitura promozione, la posizione dei nostri hotel e il contenuto del servizio offerto possono differire rispetto ai nostri pacchetti standard. Nei nostri tour promozionali non è possibile effettuare cancellazioni e modifiche da parte del passeggero. Si prega di leggere attentamente il contratto di vendita del tour acquistato.
**I passeggeri che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei con le loro miglia possono farlo dopo l'emissione dei biglietti, in base alla disponibilità della compagnia aerea (si prega di verificare con la compagnia aerea presso cui si possiede l'iscrizione). Verificate se i biglietti di gruppo del programma appartengono a una classe che consente l'upgrade. Non viene garantito l'accumulo di miglia per ogni volo nei nostri programmi.
**Gli orari dei voli indicati nei programmi sono quelli comunicati dalle compagnie aeree. Nei nostri tour organizzati con voli speciali, gli orari dei voli possono variare fino a 48 ore prima. Prontotour si trova in una posizione di intermediazione tra la compagnia aerea e il passeggero. Prontotour non può essere ritenuta responsabile in alcun modo per ritardi, cancellazioni, variazioni di aeroporto e compagnia aerea, vendite superiori alla capacità, disservizi dei servizi, ecc., derivanti dalla compagnia aerea.
**Le distanze stradali indicate nei programmi si basano sulle mappe. In situazioni quali traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni della strada, i tempi di percorrenza possono allungarsi.
**Su alcune compagnie aeree i servizi di cibi e bevande e il check-in online potrebbero essere a pagamento.
**Le pratiche dei passeggeri che richiedono il servizio visti saranno gestite dalla nostra azienda partner indicata di seguito.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Indirizzo: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - Istanbul Telefono: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
