INFORMAZIONI SUL PACCHETTO BEVANDE MY DRINKS
È offerto agli ospiti che preferiscono bevande alcoliche e analcoliche durante la giornata, e che amano particolarmente i cocktail come aperitivo o dopo i pasti.
Contenuto del pacchetto:
Caffè, cappuccino e bevande calde
Bevande analcoliche
Birra alla spina
Aperitivi e vermouth
Tutti i cocktail, esclusi quelli molecolari, solidi e premium
Distillati e whisky selezionati
Tutti i liquori e amari
Vini selezionati serviti al calice
Acqua minerale
1 bottiglia d'acqua da 0,5 L al giorno per ogni ospite adulto (richiedibile in qualsiasi bar della nave, minibar non incluso)
NOTA:
I marchi prestigiosi e i prodotti del minibar in cabina non sono inclusi nel pacchetto.
Il pacchetto deve essere acquistato da tutti gli ospiti che viaggiano con lo stesso numero di prenotazione e/o che soggiornano nella stessa cabina.
Il pacchetto offerto per i giovani ospiti di età compresa tra 4 e 17 anni non include bevande alcoliche.
Il pacchetto può essere utilizzato in tutti i bar della nave. Non è valido nei ristoranti a tema (come Archipelago e Steak House).
CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO
CALCOLATO SULL'IMPORTO TOTALE Dal giorno della registrazione;
A 60 giorni dalla partenza: penale del 15% per persona.
Da 59 a 30 giorni: penale del 25% per persona.
Da 29 a 15 giorni: penale del 75% per persona.
Da 14 a 0 giorni: penale del 100% per persona.
INFORMAZIONI GENERALI
INFORMAZIONI SU VOLI & PROGRAMMA
I voli indicati nel programma sono stati acquistati dalla compagnia aerea e dalla compagnia di crociera interessate. La nostra agenzia non è responsabile per eventuali modifiche agli orari. Per questo motivo, la nostra agenzia si riserva il diritto di apportare modifiche al programma a causa di eventuali variazioni di orario.
L'agenzia operativa si riserva il diritto di modificare l'itinerario di volo se necessario. Ad esempio, per una nave in partenza da Marsiglia, può modificare l'itinerario di volo annunciato come Nizza/Lione in Marsiglia o viceversa.
I documenti necessari per le richieste di visto vengono forniti in 96 ore. È necessario richiedere le lettere di conferma del visto alla propria agenzia almeno 4 giorni prima della richiesta.
ORGANIZZAZIONE NAVE & RISTORANTI
Gli ospiti sono responsabili dei propri bagagli durante i trasferimenti da/per aeroporti e porti. Nessun funzionario dell'agenzia, guida o autista ha il diritto di prendere in custodia i bagagli né può essere ritenuto responsabile.
Durante la crociera, 2 delle cene saranno cene di gala; è obbligatorio che ogni passeggero uomo abbia con sé almeno un abito completo e le donne almeno un abito da sera.
La compagnia di crociera e il capitano si riservano il diritto di apportare modifiche alla rotta e agli orari nei porti prima o durante il tour.
I contenuti indicati nel flusso del programma sono a scopo esemplificativo. L'agenzia operativa si riserva il diritto di modificare i contenuti del tour.
Durante la crociera, i ristoranti e i tavoli dove il nostro gruppo cenerà sono solitamente predeterminati e numerati in base ai nomi, a seconda della compagnia di crociera, mentre in alcune compagnie di crociera saranno a seduta libera. Sulle navi con tavoli predeterminati, tutti siederanno ai tavoli assegnati dalla prima all'ultima sera; gli ospiti che lo desiderano hanno il diritto di cenare in altri ristoranti della nave, a seconda della disponibilità del personale autorizzato della nave.
PAGAMENTI A BORDO & DEPOSITO
Al momento del check-in sulla nave, ogni passeggero senza eccezioni (solo 1 persona per coppia) deve presentare la propria carta di credito o versare un deposito in contanti alla reception della nave al momento del ritiro delle chiavi della cabina. A seguito di questa presentazione, verrà effettuata una pre-autorizzazione media di 300 euro su ogni carta di credito. Il motivo è coprire le spese che effettuerete a bordo dopo il check-in. Potrete effettuare le vostre spese a bordo con le carte magnetiche che vi verranno consegnate dalla reception della nave. A bordo non circola denaro contante in nessun luogo, eccetto al casinò. Potete controllare tutte le vostre spese dai televisori nelle vostre camere.
Il numero minimo di partecipanti per tutti i programmi è di 20 persone (10 cabine). L'agenzia operativa si riserva il diritto di annullare il tour con 1 mese di anticipo se non viene raggiunto il numero minimo. Può proporre all'ospite un programma alternativo.
REGOLE BAGAGLI & PORTUALI
All'inizio della nostra crociera, le etichette per i bagagli di determinati colori per tutti i bagagli del nostro gruppo vi verranno consegnate insieme al biglietto della crociera. È necessario attaccare queste etichette ai bagagli al porto di crociera.
I vostri bagagli potrebbero non arrivare nelle vostre cabine fino a tarda sera il primo giorno di partenza della nave. Questa è una situazione dovuta al traffico e all'affollamento ed è sotto la responsabilità della nave. Per questo motivo, è utile mettere le necessità essenziali in una piccola borsa a mano il primo giorno di imbarco.
È necessario rispettare rigorosamente gli orari di partenza della nave. È necessario imbarcarsi sulla nave almeno 60 minuti prima dell'orario di partenza nei porti. In caso contrario, potreste non essere in grado di imbarcarvi. La nostra agenzia non sarà responsabile di tale situazione.
Alla fine della nostra crociera, dovrete preparare i bagagli, attaccare le etichette che verranno lasciate nelle vostre cabine la sera prima e lasciarli davanti alle porte delle cabine entro le 00:00. Dopo le procedure di sbarco dalla nave, il nostro gruppo ritirerà i bagagli dalla stazione dove si trovano. Chiediamo gentilmente a ogni nostro ospite di ritirare il proprio bagaglio controllandolo personalmente.
INFORMAZIONI SU PASSAPORTO & VISTO
Non è possibile viaggiare all'estero con passaporti più vecchi di 10 anni, anche se ancora validi.
Il passaporto deve avere una validità residua di almeno 6 mesi dalla data di fine tour.
Il passaporto non deve essere strappato o usurato.
Le procedure di visto relative per ogni programma sono sotto la responsabilità dell'agenzia di vendita e del passeggero. È possibile apprendere quale visto è necessario per il relativo tour dal programma del tour stesso.
ALTRE QUESTIONI
Tutti gli ospiti devono avere con sé i biglietti aerei di andata e ritorno e i biglietti della crociera.
Consigliamo ai nostri ospiti di attivare i propri telefoni cellulari per l'uso all'estero.
Le condizioni di cancellazione sono indicate separatamente per ogni programma nel contenuto del relativo programma.
