INFORMAZIONI SUL PACCHETTO BEVANDE MY DRINKS
È offerto agli ospiti che preferiscono bevande alcoliche e analcoliche durante la giornata e amano i cocktail in particolare come aperitivo e dopo cena.
Contenuto del pacchetto:
Caffè, cappuccino e bevande calde
Bevande analcoliche
Birra alla spina
Aperitivi e vermouth
Tutti i cocktail tranne quelli molecolari, solidi e premium
Superalcolici e whisky selezionati
Tutti i liquori e bitter
Vini selezionati serviti al calice
Acqua minerale
1 bottiglia d'acqua da 0,5 L al giorno per ogni ospite adulto (richiedibile in qualsiasi bar della nave, minibar escluso)
NOTA:
I marchi di prestigio e i prodotti nel minibar della cabina non sono inclusi nel pacchetto.
Il pacchetto deve essere acquistato da tutti gli ospiti che viaggiano con lo stesso numero di prenotazione e/o che soggiornano nella stessa cabina.
Il pacchetto offerto per i giovani ospiti di età compresa tra 4 e 17 anni non include bevande alcoliche.
Il pacchetto può essere utilizzato in tutti i bar a bordo. Non è valido nei ristoranti tematici (come Archipelago e Steak House).
TERMINI DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO
CALCOLATO SULL'IMPORTO TOTALE A partire dal giorno della registrazione;
A 60 giorni dalla partenza: viene applicata una penale del 15% a persona.
Da 59 giorni a 30 giorni: viene applicata una penale del 25%.
Da 29 giorni a 15 giorni: viene applicata una penale del 75%.
Da 14 giorni a 0 giorni: viene applicata una penale del 100%.
INFORMAZIONI GENERALI
INFORMAZIONI SU VOLI E PROGRAMMA
I voli indicati nel programma sono stati acquistati dalla compagnia aerea e dalla compagnia di crociera corrispondenti. La nostra agenzia non è responsabile per eventuali variazioni di orario che potrebbero verificarsi. Per questo motivo, la nostra agenzia si riserva il diritto di modificare il programma a causa di qualsiasi variazione di orario.
L'agenzia operativa si riserva il diritto di modificare l'itinerario del volo qualora lo ritenga necessario. Ad esempio, per una nave in partenza da Marsiglia, può cambiare l'itinerario del volo annunciato come Nizza/Lione in Marsiglia o viceversa.
I documenti necessari per le richieste di visto vengono forniti in 96 ore. È necessario richiedere le lettere di conferma del visto alla propria agenzia almeno 4 giorni prima della domanda.
ORGANIZZAZIONE NAVE E RISTORANTE
Gli ospiti sono responsabili dei propri effetti personali durante i trasferimenti di andata e ritorno tra aeroporto e porti e tra aeroporto e porto. Nessun funzionario dell'agenzia, guida o autista ha il diritto di prendere in custodia i bagagli né può essere ritenuto responsabile in alcun modo.
Durante la crociera, 2 delle cene saranno cene di gala; in queste occasioni è obbligatorio per ogni passeggero di sesso maschile avere con sé almeno un abito elegante/smoking e per le signore almeno un abito da sera.
La compagnia di crociera e il comandante si riservano il diritto di apportare modifiche alla rotta e agli orari nei porti prima o durante il tour.
I contenuti indicati nel flusso del programma sono a scopo d'esempio. L'agenzia operativa si riserva il diritto di modificare i contenuti del tour.
Durante la crociera, il ristorante e i tavoli in cui il nostro gruppo cenerà sono solitamente prestabiliti e numerati per nome a seconda della compagnia di crociera, mentre in alcune compagnie di crociera saranno a seduta libera. Sulle navi con tavoli assegnati in anticipo, tutti siederanno ai tavoli assegnati dalla prima cena all'ultima cena, e gli ospiti che lo desiderano avranno il diritto di cenare in altri ristoranti della nave, previa organizzazione da parte del personale autorizzato della nave.
PAGAMENTI E DEPOSITI A BORDO
Al momento del check-in sulla nave, senza eccezioni, ogni passeggero (solo 1 persona per le coppie) è tenuto a mostrare la propria carta di credito alla reception della nave o a versare un deposito in contanti mentre ritira le chiavi della cabina. A seguito di questa presentazione, verrà effettuata una preautorizzazione media di 300 euro su ciascuna carta di credito. Il motivo di ciò sono le spese che farete all'interno della nave durante la navigazione dopo aver effettuato il check-in. Potrete effettuare le vostre spese a bordo tramite le tessere magnetiche che vi saranno fornite dalla reception della nave. I contanti non sono accettati da nessuna parte a bordo tranne che al casinò. Potete verificare tutte le vostre spese dai televisori nelle vostre camere.
Il numero minimo di partecipanti per tutti i programmi è di 20 persone (10 cabine). L'agenzia operativa si riserva il diritto di cancellare il tour con 1 un mese di preavviso qualora non venga raggiunto il numero minimo. Può proporre al cliente un programma alternativo.
REGOLE PER BAGAGLI E PORTI
All'inizio della nostra crociera, vi saranno consegnate etichette per bagagli di colori specifici per tutti i valigie del nostro gruppo insieme al vostro biglietto di crociera. È necessario attaccare queste etichette alle valigie al porto della crociera.
Le vostre valigie potrebbero non arrivare nelle vostre cabine fino a tarda sera del primo giorno di partenza della nave. Questa è una situazione causata dalla densità e dalla folla ed è sotto la responsabilità della nave. Pertanto, è utile portare con sé in una piccola borsa a mano gli oggetti essenziali di cui potreste aver bisogno il primo giorno dell'imbarco.
Gli orari di partenza della nave devono essere rigorosamente rispettati. È necessario imbarcarsi sulla nave almeno 60 minuti prima dell'orario di partenza della nostra nave nei porti. In caso contrario, potreste non essere ammessi a bordo. La nostra agenzia non sarà responsabile per una tale situazione.
Alla fine della nostra crociera, dovrete preparare le vostre valigie, attaccare le etichette che vi saranno lasciate nelle cabine la sera prima e lasciarle fuori dalla porta della vostra cabina entro le ore 00:00. Dopo le procedure di sbarco dalla nave, il nostro gruppo ritirerà le proprie valigie dalla stazione in cui si trovano. Si prega caldamente ogni nostro ospite di ritirare la propria valigia toccandola e controllandola.
INFORMAZIONI SU PASSAPORTO E VISTO
Non è possibile viaggiare all'estero con passaporti che, pur avendo validità residua, abbiano più di 10 anni.
Il passaporto deve avere una validità minima residua di 6 mesi a partire dalla data di conclusione del tour.
Il passaporto non deve essere strappato o logoro.
Le pratiche di visto relative a ciascun programma sono responsabilità dell'agenzia di vendita e del passeggero. È possibile verificare quale visto sia necessario per il rispettivo tour consultando il programma dello stesso.
ALTRE DISPOSIZIONI
Tutti gli ospiti devono avere con sé i biglietti aerei di andata e ritorno e i biglietti della nave.
Consigliamo ai nostri ospiti di abilitare i propri telefoni cellulari per l'uso all'estero.
Le condizioni di cancellazione per ciascun programma sono indicate separatamente all'interno del relativo programma.
