INFORMAZIONI SUL PACCHETTO BEVANDE MY DRINKS
Offerto agli ospiti che preferiscono bevande alcoliche e analcoliche durante il giorno e che amano particolarmente gli aperitivi e i cocktail dopo i pasti.
Contenuto del pacchetto:
Caffè, cappuccino e bevande calde
Bevande analcoliche
Birra alla spina
Aperitivi e vermouth
Tutti i cocktail tranne quelli molecolari, solidi e premium
Distillati e whisky di selezione
Tutti i liquori e bitter
Vini selezionati serviti al bicchiere
Acqua minerale
1 bottiglia d'acqua da 0,5 L al giorno per ogni ospite adulto (richiedibile presso qualsiasi bar della nave, minibar escluso)
NOTA:
I marchi prestigiosi e i prodotti presenti nel minibar della cabina non sono inclusi nel pacchetto.
Il pacchetto deve essere acquistato da tutti gli ospiti che viaggiano con lo stesso numero di prenotazione e/o che soggiornano nella stessa cabina.
Il pacchetto offerto per i giovani ospiti di età compresa tra 4 e 17 anni non include bevande alcoliche.
Il pacchetto può essere utilizzato in tutti i bar della nave. Non è valido nei ristoranti tematici (come Archipelago e Steak House).
TERMINI DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO
CALCOLATO SULL'IMPORTO TOTALE A partire dal giorno della prenotazione;
A 60 giorni prima a persona: 15%
Da 59 giorni a 30 giorni: 25%
Da 29 giorni a 15 giorni: 75%
Da 14 giorni a 0 giorni: 100%
INFORMAZIONI GENERALI
INFORMAZIONI SU VOLI E PROGRAMMA
I voli indicati nel programma sono stati acquistati dalla compagnia aerea e dalla compagnia di crociera di riferimento. La nostra agenzia non è responsabile di eventuali modifiche degli orari che potrebbero verificarsi. Per questo motivo, la nostra agenzia si riserva il diritto di modificare il programma a causa di qualsiasi variazione di orario.
L'agenzia operativa si riserva il diritto di modificare l'itinerario del volo qualora lo ritenga necessario. Ad esempio, per una nave in partenza da Marsiglia, l'itinerario di volo annunciato come Nizza/Lione può essere cambiato in Marsiglia o viceversa.
I documenti necessari per le richieste di visto vengono forniti in 96 ore. È necessario richiedere le lettere di conferma del visto alla propria agenzia almeno 4 giorni prima della richiesta.
ORGANIZZAZIONE DELLA NAVE E DEI RISTORANTI
Gli ospiti sono responsabili dei propri effetti personali nei trasferimenti aeroportuali, portuali e tra aeroporto e porto. Nessun funzionario dell'agenzia, guida o autista ha il diritto di prendere in custodia i bagagli né può essere ritenuto responsabile in alcun modo.
2 delle cene che riceverete durante la crociera sono cene di gala; in questa occasione, è obbligatorio che ogni passeggero di sesso maschile che desideri cenare abbia con sé almeno un abito elegante e le signore almeno 1 abito da sera.
La compagnia di crociera e il comandante si riservano il diritto di modificare la rotta e gli orari nei porti prima o durante il tour.
I contenuti indicati nello svolgimento del programma sono a titolo esemplificativo. L'agenzia operativa si riserva il diritto di modificare i contenuti del tour.
Durante la crociera, il ristorante e i tavoli in cui il nostro gruppo cenerà saranno solitamente prestabiliti e numerati in base ai nomi a seconda della compagnia di crociera, mentre in alcune compagnie di crociera saranno a seduta libera. Sulle navi con tavoli prestabiliti, tutti siederanno ai tavoli assegnati dalla cena della prima sera fino all'ultima sera, e gli ospiti che lo desiderano avranno il diritto di consumare i pasti anche in altri ristoranti della nave, previa organizzazione da parte del personale autorizzato della nave.
PAGAMENTI E DEPOSITI A BORDO
Al momento del check-in sulla nave, senza eccezioni, ogni passeggero (solo 1 persona per le coppie) è tenuto a presentare una carta di credito o a versare un deposito in contanti alla reception della nave al ritiro delle chiavi della cabina. A seguito di questa presentazione, verrà effettuata una preautorizzazione media di 300 euro su ciascuna carta di credito. Il motivo di ciò sono le spese che farete all'interno della nave dopo il check-in durante la navigazione. Potrete effettuare le vostre spese a bordo tramite le carte magnetiche che vi saranno fornite dalla reception della nave. I contanti non sono accettati in nessun luogo della nave tranne che al casinò. Potrete visualizzare tutte le vostre spese dai televisori nelle vostre camere.
Il numero minimo di partecipanti per tutti i programmi è di 20 persone (10 cabine). L'agenzia operativa si riserva il diritto di cancellare il tour con 1 un mese di preavviso qualora non venga raggiunta la maggioranza. Può proporre un programma alternativo all'ospite.
REGOLE PER BAGAGLI E PORTI
All'inizio della nostra crociera, etichette per bagagli di determinati colori per tutti i bagagli del nostro gruppo vi saranno consegnate insieme al biglietto della nave. È necessario attaccare queste etichette ai vostri bagagli al porto della crociera.
I vostri bagagli potrebbero non arrivare nelle vostre cabine fino a tarda sera del primo giorno di partenza della nave. Questa è una situazione causata dall'affollamento e dalla calca ed è sotto la responsabilità della nave. Per questo motivo, è utile mettere le vostre necessità essenziali in una piccola borsa a mano e portarla con voi il primo giorno in cui salirete a bordo della nave.
Gli orari di partenza della nave devono essere rigorosamente rispettati. È necessario imbarcarsi sulla nave almeno 60 minuti prima dell'orario di partenza della nostra nave nei porti. In caso contrario, potreste non essere in grado di salire a bordo. La nostra agenzia non sarà responsabile di una tale situazione.
Alla fine della nostra crociera, dovrete preparare i vostri bagagli, attaccare le etichette che vi saranno lasciate nelle cabine la sera prima e lasciarli davanti alle porte delle vostre cabine entro le ore 00:00. Dopo le procedure di sbarco dalla nave, il nostro gruppo ritirerà i propri bagagli dalla stazione in cui si trovano. Si prega vivamente ogni nostro ospite di ritirare il proprio bagaglio toccandolo e controllandolo.
INFORMAZIONI SU PASSAPORTO E VISTO
Non è possibile effettuare viaggi all'estero con passaporti che, pur essendo in corso di validità, hanno più di 10 anni.
Il passaporto deve avere una validità residua minima di 6 mesi a partire dalla data di conclusione del tour.
Il passaporto non deve essere strappato o usurato.
Le procedure relative al visto per ciascun programma sono responsabilità dell'agenzia di vendita e del passeggero. Potete scoprire quale visto è necessario per il rispettivo tour dal programma del tour stesso.
ALTRE DISPOSIZIONI
Tutti gli ospiti sono tenuti a portare con sé i biglietti aerei di andata e ritorno e i biglietti della nave.
Consigliamo ai nostri ospiti di abilitare i loro telefoni cellulari per l'uso all'estero.
Le condizioni di cancellazione sono specificate separatamente per ciascun programma all'interno del relativo programma.
