جولة بولونيا وفلورنسا

• رسوم تأشيرة إيطاليا وتكاليف خدمة التأشيرة
• رسوم مغادرة البلاد (يمكن دفعها في البنوك المعنية أو في مكتب الضرائب بالمطار)
• الجولات الاختيارية
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية
• ضرائب المدينة
• وجبات الغداء والعشاء
• أي خدمات لم يُنص صراحة على شمولها
• باقة ضمان السفر (تضمن للمسافرين الذين يواجهون رفض التأشيرة أو الذين لا يستطيعون المشاركة في الجولة بسبب المرض استرداد قيمة الجولة. في حالات إلغاء السفر، تبلغ نسبة مساهمة المؤمن له (الخصم) 25% في حالات رفض التأشيرة و20% في الحالات الأخرى. تفاصيل التغطية موجودة في وثيقة التأمين. كما تشمل تغطيات إضافية مثل فقدان الأمتعة، التلف، السرقة، والحوادث الشخصية). في تأمين الإلغاء، الحد الأقصى لقيمة الجولة هو 3000 يورو للشخص الواحد.
• تتغير تكلفة باقة ضمان السفر وفقاً لقيمة الجولة الخاصة بكم.

تحذيرات وملاحظات عامة

• تتم الجولات الاختيارية بمشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. في حال كان العدد أقل، قد يحدث تغيير في أسعار الجولات. سيتم إبلاغكم من قبل مرشدنا قبل الجولة بأي فروقات في الأسعار في حال عدم اكتمال العدد.
• يحق لمرشدنا إجراء تغييرات في أيام الجولات البانورامية أو الاختيارية بناءً على عدد المشاركين أو حالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية، مع الالتزام بمحتوى الجولات. يسري هذا أيضاً في حال حدوث تغييرات في مواعيد الرحلات الجوية.
• الجولات البانورامية لا تشمل رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية، وهي جولات تهدف لتقديم معلومات عامة عن المدينة.
• في الغرف الثلاثية (غرفة لشخصين + سرير إضافي)، يكون السرير الثالث عبارة عن سرير إضافي أو أريكة سرير وهو أصغر من الأسرة القياسية.
• تخضع الغرف الثلاثية لمدى التوفر. يتم حجز الغرف الثلاثية بناءً على التوفر، وقد تبدو أصغر من الغرف الأخرى بسبب السرير الإضافي.
• خصم الأطفال سارٍ فقط في حال الإقامة في نفس الغرفة مع شخصين بالغين.
• ساعات تسجيل الوصول في الفنادق محددة وفقاً للقواعد الدولية بين الساعة 14:00 و15:00، وساعات المغادرة هي 10:00.
• يتم إجراء حجوزات المجموعات في الفنادق لبرامجنا. قد يختلف محتوى إفطار المجموعات عن إفطار الأفراد. الإفطار في فنادق الدول التي يتم زيارتها ليس إفطاراً تركياً، وعادة ما يتم تقديم إفطار المجموعات كإفطار كونتيننتال في قاعة منفصلة. يتكون الإفطار الكونتيننتال أساساً من الشاي أو القهوة، المربى، والكرواسون، ويختلف حسب الدولة.
• المسافرون الذين يشترون الجولة بدون طيران، في حال عدم استخدامهم لنفس رحلة المجموعة، قد لا يتمكنون من استخدام خدمات التنقل من المطار إلى الفندق وبالعكس، وقد لا يتمكنون من المشاركة في الجولة السياحية. في حال استخدام رحلة مختلفة، فإن مسؤولية الوصول إلى فندق المجموعة تقع على عاتقهم، ويجب إبلاغ برونتو تور بذلك مسبقاً.
• وزن الأمتعة في معظم الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والدولة المقصودة. إذا كانت هناك رحلات داخلية في الدولة المقصودة، فقد ينخفض وزن الأمتعة إلى 15 كجم. قواعد الوزن/السعر للأمتعة الزائدة تحددها شركات الطيران وليست تحت مسؤولية برونتو تور.
• يجب تقديم الاسم وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هو وارد في جواز السفر بدقة عند شراء الجولة. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. يتحمل المسافر تكاليف إلغاء أو تغيير التذاكر الناتجة عن معلومات خاطئة.
• برونتو تور هي جهة وسيطة بين القنصليات والمسافرين في إجراءات التأشيرة، ولا تضمن الحصول على التأشيرة. عدم منح القنصلية للتأشيرة أو رفضها ليس تحت مسؤولية برونتو تور.
• حالات التأشيرة المذكورة في برامجنا تستند إلى جوازات السفر التركية. يمكن للمسافرين الذين يحملون جوازات سفر دول أخرى التحقق من متطلبات التأشيرة الخاصة بهم من قنصليات الدول التي يتبعونها.
• يجب أن يتمتع جواز السفر بصلاحية لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة. قد يواجه المسافرون الذين يسافرون بجواز سفر صلاحيته أقل من 6 أشهر خطر عدم السماح لهم بدخول البلاد من قبل شرطة الجوازات. في مثل هذه الحالات، تقع المسؤولية على عاتق صاحب جواز السفر.
• يُنصح بالتحقق من مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بكم قبل مغادرة تركيا للتأكد من أن هاتفكم مفتوح للاستخدام الدولي.
• في أوقات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية، قد يتم استخدام فنادق بعيدة عن المركز.
• تُباع بعض برامجنا بناءً على فنادق بديلة. قد يكون المرشد ومركبة التنقل مشتركة للبرامج التي تحتوي على أكثر من خيار فندقي.
• في الجولات التي تحمل وصف "ترويجية"، قد يختلف موقع الفنادق ومحتوى الخدمات عن باقاتنا القياسية. لا يمكن للمسافر إجراء إلغاء أو تغيير في الجولات الترويجية. يرجى قراءة عقد بيع الجولة التي اشتريتها بعناية.
• يمكن للمسافرين الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال القيام بذلك بعد إصدار التذاكر، بناءً على توفر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديكم عضوية فيها). يرجى التحقق مما إذا كانت تذكرة المجموعة الخاصة بالبرنامج الذي اشتريته من فئة قابلة للترقية. ليست كل الرحلات في برامجنا تضمن كسب الأميال.
• مواعيد الرحلات المذكورة في البرامج هي المواعيد التي أبلغت عنها شركات الطيران. في الجولات المنظمة برحلات خاصة، قد تتغير مواعيد الطيران قبل 48 ساعة. برونتو تور هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والركاب. لا يمكن تحميل برونتو تور المسؤولية بأي شكل من الأشكال عن التأخير، الإلغاء، تغيير المطار أو شركة الطيران، البيع فوق السعة، أو تعطل الخدمات الناتجة عن شركة الطيران.
• مسافات الطرق المذكورة في البرامج تعتمد على الخرائط. قد تطول مدة الرحلة بسبب حركة المرور، الظروف الجوية، الموقع الجغرافي للدولة، أعمال الطرق، إلخ.
• قد تكون خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران خاضعة لرسوم.