البرتغال، بلد البحارة، جولة بورتو ولشبونة

تحذيرات عامة وملاحظات

• تتم الجولات الاختيارية بمشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. في حال المشاركة بأقل من 20 شخصاً، قد يحدث تغيير في أسعار الجولات. في حال عدم وجود عدد كافٍ من المشاركين، سيقوم مرشدنا بإبلاغكم بفروق الأسعار المحتملة بعد اكتمال العدد وقبل الرحلة.
• يحق لمرشدنا إجراء تغييرات في أيام الجولة السياحية أو الجولات الاختيارية بناءً على عدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا. ينطبق هذا أيضاً على التغييرات التي قد تطرأ على مواعيد الرحلات الجوية.
• الجولات البانورامية للمدينة لا تشمل رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية. هي جولة تهدف إلى تقديم معلومات عامة عن المدينة.
• في الغرف الثلاثية (غرفة لثلاثة أشخاص: سرير مزدوج + سرير إضافي)، يكون السرير الثالث عبارة عن سرير إضافي أو أريكة سرير، وهو أصغر من الأسرة القياسية.
• يتم توفير الغرف الثلاثية حسب التوافر. يتم حجز الغرف لثلاثة أشخاص بناءً على التوافر. قد تبدو الغرف الثلاثية أصغر من الغرف الأخرى بسبب السرير الإضافي.
• خصم الأطفال ساري فقط في حال الإقامة في نفس الغرفة مع شخصين بالغين.
• مواعيد تسجيل الوصول إلى الفنادق محددة وفقاً للقواعد الدولية وتكون بين الساعة 14:00 و15:00. مواعيد تسجيل المغادرة هي الساعة 10:00.
• يتم إجراء حجوزات المجموعات للفنادق من أجل برامجنا. قد يختلف محتوى إفطار المجموعات عن إفطار الأفراد. محتوى وجبات الإفطار التي سيتم تناولها في فنادق البلدان التي يتم زيارتها ليس إفطاراً تركياً. يتم تقديم إفطار المجموعات عادةً كإفطار كونتيننتال في قاعة منفصلة. يتكون الإفطار الكونتيننتال بشكل أساسي من الشاي أو القهوة والمربى والكرواسون، ويختلف حسب البلد.
• المسافرون الذين ينضمون إلى الرحلة بدون تذاكر طيران، في حال عدم استخدامهم لنفس رحلة المجموعة، لن يتمكنوا من استخدام انتقالات المطار-الفندق-المطار، وقد لا يتمكنون من المشاركة في جولة المدينة. في حال استخدامهم لرحلة طيران مختلفة، فإن مسؤولية الوصول إلى فندق المجموعة تقع على عاتقهم. يجب إبلاغ Prontotour بذلك مسبقاً.
• وزن الأمتعة في معظم الرحلات الجوية المنطلقة من تركيا هو 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلة داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلة الداخلية إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن/السعر للأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران، ولا تقع تحت مسؤولية Pronto Tour.
• يجب إبلاغ الاسم وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هو وارد في جواز السفر بدقة عند شراء الرحلة. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. يتم تحصيل رسوم إلغاء وتغيير التذاكر الناتجة عن معلومات خاطئة من المسافر.
• Pronto Tour هي مؤسسة وسيطة بين القنصلية ومسافرينا في الحصول على التأشيرات، ولا تضمن الحصول على أي تأشيرة. عدم منح القنصلية للتأشيرة أو رفضها لا يقع تحت مسؤولية Prontotour.
• حالات التأشيرة المذكورة في برامجنا محددة بناءً على جوازات سفر الجمهورية التركية. يمكن للمسافرين الذين يحملون جوازات سفر دول أخرى التحقق من حالات التأشيرة الخاصة بهم من قنصليات البلدان التي يتبعونها.
• يجب أن تتمتع جوازات السفر بفترة صلاحية لا تقل عن 6 أشهر بناءً على تاريخ انتهاء الرحلة. قد يواجه المسافرون الذين يسافرون بجواز سفر تقل صلاحيته عن 6 أشهر احتمال عدم السماح لهم بدخول البلاد من قبل شرطة الجوازات في البلد الذي يسافرون إليه. في مثل هذه الحالات، تقع المسؤولية على عاتق صاحب جواز السفر.
• من المستحسن التحقق من مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بك للتأكد من أن هاتفك مفتوح للاستخدام الدولي قبل مغادرة تركيا لتتمكن من استخدام هواتفكم المحمولة في الخارج.
• في الأوقات الخاصة والمزدحمة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية، قد يتم استخدام فنادق بعيدة عن المركز.
• يتم عرض بعض برامجنا للبيع بناءً على فنادق بديلة. قد يكون المرشد ومركبة الانتقالات لبرامجنا التي تحتوي على أكثر من خيار فندقي هي نفسها.
• في رحلاتنا التي تحمل عبارة "ترويجية"، قد يختلف موقع فنادقنا ومحتواها المقدم عن باقاتنا القياسية. لا يمكن للمسافر إجراء إلغاء أو تغيير في رحلاتنا الترويجية. يرجى قراءة عقد بيع الرحلة التي اشتريتها بعناية.
• يمكن للمسافرين الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال الخاصة بهم إجراء عمليات الترقية بعد إصدار التذاكر، اعتماداً على توافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديك عضوية فيها). يرجى التحقق مما إذا كانت تذكرة المجموعة للبرنامج الذي اشتريته من فئة قابلة للترقية. لا تضمن كل رحلة في برامجنا أميال الطيران.
• مواعيد الرحلات المذكورة في البرامج هي المواعيد التي أبلغت عنها شركات الطيران. في رحلاتنا المنظمة برحلات خاصة، قد تتغير مواعيد الطيران قبل 48 ساعة. Pronto Tour هي وسيط بين شركة الطيران وركابنا. لا يمكن تحميل Pronto Tour المسؤولية بأي شكل من الأشكال عن التأخيرات الناتجة عن شركة الطيران، أو الإلغاء، أو تغيير المطار وشركة الطيران، أو البيع فوق السعة، أو تعطل الخدمات، إلخ.
• مسافات الطرق المذكورة في البرامج تعتمد على الخرائط. قد تطول فترات الرحلة في حالات حركة المرور، والظروف الجوية، والموقع الجغرافي للبلد المقصود، وأعمال الطرق، إلخ.
• في بعض شركات الطيران، قد تكون خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت خاضعة لرسوم.