جولة أوبود، بالي وكوالالمبور الأنيقة

• تأمين السفر الصحي
• وجبات الغداء والعشاء غير المذكورة في البرنامج،
• النفقات الشخصية بجميع أنواعها ومصاريف الفندق الإضافية،
• رسم مغادرة البلاد إلى الخارج،
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية
• ضرائب المدينة السياحية
• خدمات الخدم المحليين (50 يورو)
• باقة ضمان السفر (تضمن للضيوف الذين يواجهون رفض التأشيرة أو الذين تعذر عليهم المشاركة في الجولة لأسباب صحية استرداد مبلغ مساوٍ لتكلفة الجولة. (تكون نسبة المشاركة المؤمنة المطبقة في مطالبات التعويض بسبب إلغاء السفر 25% في حالات رفض التأشيرة، و15% لأسباب صحية. تفاصيل التغطية مدرجة في وثيقة التأمين. بالإضافة إلى ذلك، فهي تتضمن العديد من التغطيات الإضافية بدءاً من فقدان الأمتعة أو تلفها ووصولاً إلى تغطية الحوادث الشخصية). حد الأقصى لتغطية الإلغاء هو 3000 يورو للشخص الواحد من قيمة الجولة.
• تتغير رسوم باقة ضمان السفر بما يتناسب مع قيمة تكلفتة جولتك.

لخدمات الخدمات المحلية في بالي وكوالالمبور (المرشدون المحليون، سائقو الحافلات، النُّدل، المساعدون وعمال حمل الأمتعة) سيتم دفع 50 يورو لكل شخص لممرضك/مرشدك أثناء الجولة.

ملاحظات عامة وتحذيرات لجميع جولاتنا:
**تتم الجولات الاختيارية بمشاركة حد أدنى قدره 20 شخصاً. في حالة المشاركة بأقل من 20 شخصاً، قد تحدث تغيرات في أسعار الجولات. في حال عدم وجود عدد كافٍ من المشاركين، سيتم إعلامكم بفروق الأسعار المحتملة من قبل مرشدنا قبل الجولة بعد الحصول على الأعداد.
**يحق لمرشدنا إجراء تغييرات على أيام جولة المدينة و/أو الجولات الاختيارية بناءً على محتوى جولتنا، وعدد المشاركين، وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. يسري هذا الوضع أيضاً في مواجهة التغيرات المحتملة في مواعيد الرحلات الجوية.
**لا تتضمن جولات المدينة البانورامية رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية، وهي مخصصة لتقديم معلومات عامة عن المدينة.
**في الغرف الثلاثية (غرفة لـ 3 أشخاص: سرير مزدوج + سرير إضافي)، يكون السرير الثالث عبارة عن سرير إضافي أو سرير أريكة، وهو أصغر من الأسرة القياسية.
**تُمنح الغرف الثلاثية (لـ 3 أشخاص) حسب التوافر. يتم حجز الغرفة الثلاثية في حال توفرها. الغرف الثلاثية أصغر حجماً بسبب السرير الإضافي.
**خصم الأطفال ساري المفعول في حال الإقامة في نفس الغرفة مع بالغين اثنين.
**عادة ما يكون وقت تسجيل الوصول في الفنادق هو الساعة 14:00 (وفي بعض الدول 15:00)، ووقت المغادرة هو الساعة 10:00 (وفي بعض الدول 09:00).
**يتم إجراء ححوزات المجموعات للفنادق لبرامجنا. قد يختلف محتوى إفطار المجموعات عن محتوى الإفطار الفردي. محتوى وجبات الإفطار التي يتم تناولها في الفنادق بالبلدان التي يتم زيارتها ليس إفطاراً تركياً. تُقدم إفطارات المجموعات عادة كإفطار كونتيننتال في صالة منفصلة. يتكون الإفطار الكونتيننتال أساساً من الشاي أو القهوة، المربى والكرواسون، ويختلف حسب الدولة.
**ضيوفنا المضمنون في الجولة بدون تذاكر طيران، في حال عدم استخدامهم لنفس رحلات المجموعة، فلن يتمكنوا من استخدام تنقلات المطار-الفندق-المطار، وقد يواجهون أيضاً عدم القدرة على المشاركة في جولة المدينة. في حال استخدامهم لرحلة طيران مختلفة، فإن وصولهم إلى فندق المجموعة يقع على مسؤوليتهم الخاصة. يجب إبلاغ برونطوتور (Prontotour) بهذا الوضع مسبقاً.
**في عموم الرحلات المغادرة من تركيا، يكون وزن الأمتعة 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والدولة المراد زيارتها. إذا كانت هناك رحلات طيران داخلية في الدولة المراد زيارتها، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن/السعر للأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران، وليست مسؤولية برونطوتور (Prontotour).
**يجب إدخال الاسم الوارد في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر في النظام أثناء التسجيل. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. تُتحمل تكلفة غرامة إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران الناشئة عن معلومات خاطئة من قبل الضيوف.
**برونطوتور (Prontotour) هي جهة وسيطة بين ضيوفنا والقنصلية، ولا تضمن الحصول على أي تأشيرة. عدم منح القنصلية للتأشيرة أو رفضها ليس مسؤولية برونطوتور (Prontotour).
**تُعطى حالات التأشيرة في برنامجنا على أساس جوازات سفر الجمهورية التركية. يمكن للضيوف الذين يحملون جوازات سفر دول أخرى التحقق من حالات تأشيراتهم من قنصليات الدول التابعين لها.
**يجب أن يكون لجوازات السفر صلاحية لا تقل عن 6 أشهر استناداً إلى تاريخ انتهاء السفر. قد يواجه الضيوف الذين يسافرون بمدة أقل من 6 أشهر خطر عدم السماح لهم بالدخول إلى الدولة من قبل شرطة جوازات السفر في تلك الدولة. في مثل هذه الحالات، المسؤولية تقع على عاتق صاحب جواز السفر.
**لاستخدام هواتفك المحمولة في الخارج، يُنصح بالتحقق مما إذا كان هاتفك مفتوحاً للاستخدام الدولي من مشغل الهاتف المحمول الخاص بك قبل مغادرة تركيا.
**في الأوقات الخاصة والمزدحمة مثل المعارض، والمؤتمرات، والحفلات الموسيقية، قد يتم استخدام فنادق بعيدة عن المركز.
**تُعرض بعض برامجنا على أساس فنادق ذات خيارات متعددة. قد يكون المرشد ووسيلة النقل لبرامجنا التي تحتوي على خيار فندقي واحد أو أكثر متماثلين.
**في جولاتنا التي تحمل عبارة ترويجية، قد يختلف موقع فنادقنا ومحتوى الخدمة المقدمة مقارنة بحزمنا القياسية. لا يمكن للضيف إجراء إلغاء أو تغيير في جولاتنا الترويجية. يرجى قراءة عقد مبيعات الجولة التي قمت بشرائها بعناية.
**الضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران الخاصة بهم عبر الأميال (Miles)، يمكنهم إجراء عمليات الترقية وفقاً لتوافر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تملك عضويتك فيها) بعد إصدار تذاكرهم. تحقق مما إذا كانت رحلات مجموعات البرنامج في فئة قابلة للترقية أم لا. لا يتم ضمان الأميال لكل رحلة في برامجنا.
**مواعيد الرحلات المذكورة في البرامج هي المواعيد المعلنة من قبل شركات الطيران. في جولاتنا المنظمة برحلات خاصة، قد تغير مواعيد الطائرات حتى قبل 48 ساعة. برونطوتور (Prontotour) بمثابة وسيط بين شركة الطيران والضيف. لا يمكن تحميل برونطوتور أي مسؤولية بأي شكل من الأشكال عن حالات مثل التأخير، أو الإلغاء، أو تغيير المطار وشركة الطيران، أو البيع فوق السعة، أو تعطل الخدمات وما شابه ذلك الناشئة عن شركة الطيران.
**مسافات الطرق المقدمة في البرامج مبنية على الخرائط. قد تزيد أوقات السفر في حالات مثل حركة المرور، والظروف الجوية، والموقع الجغرافي للدولة المراد زيارتها، وأعمال الطرق وظروفها.
**قد تخضع خدمات الأكل والشرب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت (Online Check-in) لرسوم إضافية في بعض شركات الطيران.
** بناءً على القرار الذي اتخذته المديرية العامة للطيران المدني، بدأت قيود السوائل في جميع الرحلات الجوية. يرجى تجهيز حقيبة اليد التي ستأخذها معك على متن الطائرة وفقاً لهذه القواعد. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** إذا قمت بعمل تأمين السفر الصحي، فيرجى اصطحاب نسخة من عقدك معك.