رحلات بلغراد المنطلقة من إزمير

• رسوم مغادرة البلاد
• تأمين السفر الصحي
• المصاريف الشخصية
• الجولات الإضافية
• وجبات الغداء والعشاء

لا يتم قبول صلاحية جوازات السفر الخضراء منتهية الصلاحية والتي تم تمديدها بختم عند السفر إلى الخارج.

تحذيرات وملاحظات عامة

• يتم تنظيم برنامج رحلتنا بشرط مشاركة 40 شخصاً كحد أدنى. في حال عدم توفر العدد الكافي للرحلة، يكون آخر موعد لإخطار الإلغاء هو قبل 21 يوماً من موعد انطلاق الرحلة. سيتم إبلاغكم من قبل Prontotour في حال إلغاء الرحلة بسبب عدم كفاية المشاركين.
• قد تختلف فنادقنا بعبارة "أو ما يعادلها" لأسباب تشغيلية مع الالتزام بمعايير النجوم والفئة الموعودة.
• في الحالات التي يتم فيها ذكر الفئة فقط دون تحديد اسم الفندق في برنامج الرحلة و/أو وجود خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغكم بالفندق (الفنادق) من قبل Prontotour قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
• خلال فترات المعارض، المؤتمرات، الحفلات الموسيقية، الفعاليات، البطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد يتم استخدام فنادق تقع على مسافات أبعد من الكيلومترات المحددة. في مثل هذه الحالة، سيتم تقديم المعلومات من قبل Prontotour قبل 15 يوماً من تاريخ انطلاق الرحلة.
• تتوفر الغرف الثلاثية حسب توفر الفنادق، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير مزدوج كبير + سرير إضافي. نظراً لأن الأسرة الإضافية هي أسرة قابلة للطي (coach bed)، يعتبر المشارك في الرحلة قد أقر بقبوله ضيق المساحة ونوع السرير في حجوزات الشخص الثالث و/أو الأطفال. خصومات الأطفال صالحة لطفل واحد فقط يقيم مع شخصين بالغين ويناسب الفئة العمرية.
• وجبات الإفطار المشمولة في برنامج الرحلة والتي يتم تناولها في الفندق، تُقدم وفقاً لثقافة الإفطار في البلد المضيف وعادة ما تكون إفطاراً كونتيننتال يتكون من قائمة محدودة تشمل الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمها للمجموعات في قاعة منفصلة مخصصة لهم.
• الجولات البانورامية للمدينة المشمولة في باقة الرحلة هي جولات مدتها ساعتان إلى 3 ساعات كحد أقصى، تهدف إلى التعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل السيارة ولا تشمل رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية. لا تتحمل Prontotour مسؤولية عدم إمكانية إجراء الجولات البانورامية أو الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج في حال تعذر زيارتها أو دخولها من قبل السلطات المحلية في اليوم والساعة المحددين، أو بسبب إغلاق الطرق لأي فعالية، أو بسبب الظروف الجوية التي تجعل من المستحيل إجراء الجولة. يمكن إجراء بعض الجولات سيراً على الأقدام أو باستخدام وسائل النقل العام في حال تعذر دخول المركبات أو إغلاق الطرق.
• يتم تنظيم الجولات الإضافية من قبل الوكيل المحلي الذي نتعامل معه بشرط مشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. في حال عدم توفر العدد الكافي، لا يمكن إجراء الرحلات، أو قد تختلف أسعار الجولات الإضافية ومحتواها والمركبات المستخدمة بناءً على عدد المشاركين. كما يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات بناءً على حالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية والظروف الجوية.
• الجولات الإضافية اختيارية وليست إجبارية. يعتبر المسافرون الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات الإضافية المنظمة أثناء الرحلة قد وافقوا على الانتظار في استراحة متاحة على الطريق. يتم ترك هؤلاء المسافرين في استراحة على الطريق قبل بدء الجولة الإضافية، ويتم اصطحابهم من نفس النقطة بعد اكتمال الجولة.
• تعتبر Prontotour وسيطاً بين شركة الطيران والمسافر، وتخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة، أو قد تتغير الساعات قبل الرحلة. تلتزم Prontotour بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. لقد اشترى المسافر الرحلة وهو يقبل خطر تغيير المواعيد.

الشروط العامة

الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من "كتيب الرحلة" و"عقد تسجيل الرحلة" ولا يمكن اعتبارها مستقلة.

• يتم تنظيم برنامج رحلتنا بشرط مشاركة معينة. في حال عدم توفر العدد الكافي للرحلة، يكون آخر موعد لإخطار الإلغاء هو قبل 21 يوماً من موعد انطلاق الرحلة. سيتم إبلاغكم بالإلغاء بسبب عدم كفاية المشاركين من قبل العمليات.
• في الحالات التي يتم فيها ذكر الفئة فقط دون تحديد اسم الفندق في برنامج الرحلة و/أو وجود خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغكم بالفندق (الفنادق) من قبل وكالتنا قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
• يمكن دمج الرحلات مع رحلات وكالات أخرى. في مثل هذه الحالات، يكون ضيوف Prontotour تحت مسؤولية Prontotour.
• قائمة الأسعار والبرنامج هذه سارية حتى صدور قائمة أسعار جديدة.
• الأسعار في جميع برامج باقاتنا محدودة بحصص تصل إلى 10 أشخاص كحد أدنى، وقد تكون هناك زيادة في الأسعار للمجموعات التي تتجاوز هذا العدد. يرجى الاستفسار عن معلومات السعر.
• في حال كان تاريخ إصدار جوازات السفر العادية أكثر من 10 سنوات، أو أكثر من 5 سنوات لأنواع جوازات السفر الأخرى، لا يمكن للشخص المشارك في الرحلة السفر إلى الخارج حتى لو كان لديه تأشيرة سارية، ولا يمكن إجراء عملية الحصول على تأشيرة للجواز. يرجى التحقق من تفاصيل ومعلومات جواز سفرك.
• تطلب شرطة الجوازات عند الخروج من الجمارك التركية، من المواطنين الأتراك أو الأجانب، أو حتى لمن لديهم جواز سفر بتأشيرة سارية، شرط صلاحية لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ السفر لجميع أنواع جوازات السفر (العادية، الخاصة، الخدمة، الدبلوماسية). لهذا السبب، لا تمنح وكالتنا الموافقة لجوازات السفر التي تقل صلاحيتها عن 6 أشهر. لا تتحمل Prontotour أي مسؤولية تعويض تجاه المسافر في حال عدم تمكن أصحاب جوازات السفر التي تقل صلاحيتها عن 6 أشهر من المشاركة في الرحلة.
• تعمل Prontotour كوسيط بين المستهلكين المشاركين في الرحلة وبين السفن، الفنادق، شركات النقل، وأي أطراف ثالثة أو كيانات قانونية تقدم خدمات متعلقة بالرحلة. لذلك، يدرك الطرفان أن المستهلكين الذين يسجلون في الرحلة من خلال مراجعتها، لا يملكون حق الرجوع على الوكالة في حال عدم تواجدهم في الأوقات والأماكن المحددة في برامج المركبات خلافاً للاتفاقيات المبرمة بين الوكالة والمؤسسات الناقلة، أو في حال حدوث أي تأخير في مركبات النقل البري أو الجوي أو البحري، أو بسبب الإضرابات، الإرهاب، الحروب أو احتمالاتها، أو القوة القاهرة المشابهة، أو خطأ مستخدم وسيلة النقل، أو خطأ شخصي من أطراف ثالثة، أو أي أعطال ناتجة عن أمور تقنية غير متوقعة، أو حوادث مادية أو معنوية، أو خدمات ناقصة أو خاطئة من مرافق الإقامة، حيث أن الوكالة ليست هي المشغل ولا تتحمل مسؤولية مباشرة كفاعل أصلي.
• في جميع رحلات الخروج إلى الخارج عبر الجمارك، يجب التواجد في الميناء قبل 3 ساعات من موعد انطلاق الرحلة. يجب على الضيوف القادمين من مدن أخرى عبر رحلات داخلية إلى الموانئ أو المطارات ضبط مواعيد رحلاتهم وفقاً للوقت المطلوب للتواجد في الميناء. المسؤولية عن التأخير و/أو عدم القدرة على المشاركة في الرحلة بسبب ذلك تقع على عاتق المسافر، ولا تتحمل Prontotour أي مسؤولية تعويض تجاه المسافر. إذا كان لشركة الطيران المعنية موقع إلكتروني لتسجيل الوصول (check-in)، يُنصح بإجراء إجراءات تسجيل الوصول شخصياً قبل 24 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
• تعمل Prontotour كوسيط بين شركة الطيران والمسافرين، وتخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد تتغير مواعيد الطيران قبل الرحلة. يجب على المسافر تأكيد جميع مواعيد الرحلات قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة. لقد اشترى المسافرون الرحلة وهم يعلمون ويقبلون أن تفاصيل الرحلة قد تتغير.
• وجبات الإفطار المشمولة في برنامج الرحلة والتي يتم تناولها في الفندق، تُقدم وفقاً لثقافة الإفطار في البلد المضيف وعادة ما تكون إفطاراً كونتيننتال يتكون من قائمة محدودة تشمل الزبدة، المربى، الخبز، الشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمها للمجموعات في قاعة منفصلة مخصصة لهم.
• تتوفر الغرف الثلاثية حسب توفر الفنادق، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير مزدوج كبير + سرير إضافي. نظراً لأن الأسرة الإضافية هي أسرة قابلة للطي (coach bed)، يعتبر المشارك في الرحلة قد أقر بقبوله ضيق المساحة ونوع السرير في حجوزات الشخص الثالث و/أو الأطفال. خصومات الأطفال صالحة لطفل واحد فقط يقيم مع شخصين بالغين ويناسب الفئة العمرية.
• نظراً لوجود عدد محدود من الغرف المزدوجة (TWIN - سريرين منفصلين) في الفنادق، يرجى التحقق من طلب الغرفة المزدوجة قبل الحجز.
• في الحالات التي لا يشارك فيها الأطفال دون سن 18 عاماً في الرحلة مع أحد الوالدين أو كليهما، يجب حمل وثائق الموافقة اللازمة للمشاركة في الرحلة أثناء السفر.
• الجولة البانورامية للمدينة هي جولات مدتها 2-3 ساعات تهدف للتعريف بالمدن، ويمكن تنظيمها في أيام مختلفة بشرط عدم تغيير محتواها. لا تشمل رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية. يتم تنفيذ الجولات الإضافية بعدد الأشخاص الذي يحدده قائد الرحلة، ويمكن تغيير أيامها من قبل قائد الرحلة وفقاً لسير البرنامج. قد لا تتم الجولات بناءً على الظروف الجوية. لا يتم إجراء الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب من الأسباب. لا يمكن تحميل Prontotour المسؤولية عن عدم إمكانية إجراء هذه الرحلات أو الجولات.
• يجب على الأشخاص حمل التقارير المتعلقة بالمشاكل الصحية، حالة الحمل، الأدوية التي يستخدمونها بانتظام، والتقارير الخاصة بهذه الأدوية أثناء مشاركتهم في الرحلة.
• في الجولات الإضافية التي ستتم على الطريق، سيتم توجيه ضيوفنا الذين لن يشاركوا في الجولة من قبل قائد الرحلة إلى مناطق الاستراحة التي يمكنهم الاستفادة فيها من وسائل النقل العام قبل دخول المدينة.
• سيتم تقديم معلومات الرحلة - المطار - قائد الرحلة - الفندق من قبل مستشار المبيعات الخاص بك عبر البريد الإلكتروني وشفهياً قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
• جواز السفر هو وثيقة رسمية، ولشرطة الجوازات الحق في منعك من دخول البلاد إذا كان تالفاً أو متسخاً بأي شكل من الأشكال، خاصة إذا كان هناك تمزق في الخياطة أو الصفحات. في مثل هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• لطلب التأشيرة، يلزم وجود جواز سفر صالح لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة والوثائق المطلوبة من قبل القنصلية. لا يوجد تطبيق تأشيرة للمواطنين الأتراك لهذا البرنامج. لشرطة الجوازات الحق في منع المسافر من دخول البلاد. في مثل هذه الحالة، تقع المسؤولية على عاتق المسافر.