Excursões a Belgrado com partida de Esmirna

• Taxa de saída do país
• Seguro de viagem e saúde
• Despesas pessoais
• Excursões extra
• Almoços e jantares

Os passaportes verdes (especiais) com validade prorrogada por carimbo não são aceites nas saídas do país.

AVISOS GERAIS & NOTAS

• O nosso programa de excursão é organizado com a condição de um mínimo de 40 participantes. Caso não seja atingido o número suficiente de participantes para a viagem, a data limite para notificação de cancelamento é de 21 dias antes da partida. O cancelamento da excursão devido a participação insuficiente será comunicado pela Prontotour.
• Os nossos hotéis podem sofrer alterações para hotéis "similares", mantendo-se fiel aos padrões de estrelas e categoria prometidos, por motivos operacionais.
• Nos casos em que apenas a categoria é fornecida no programa da excursão sem especificar o nome e/ou quando existem opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) será(ão) comunicado(s) pela Prontotour 48 horas antes da partida da viagem.
• Durante períodos de feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias superiores às indicadas. Em tal caso, a informação será fornecida pela Prontotour 15 dias antes da data de partida da excursão.
• Os quartos triplos podem ser disponibilizados de acordo com a disponibilidade dos hotéis, sendo que a cama atribuída à 3.ª pessoa nestes quartos é menor que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. Como as camas extra são do tipo "abrir e fechar" ou "coach bed", o 3.º participante e/ou os pais de crianças em reservas consideram-se cientes da possível falta de espaço e do tipo de cama. Os descontos para crianças são válidos para uma única criança que fique no quarto com 2 adultos e que se enquadre na faixa etária.
• Os pequenos-almoços incluídos nos serviços do programa da excursão são servidos de acordo com a cultura de pequeno-almoço do país visitado, geralmente consistindo num menu limitado de manteiga, compota, pão, chá ou café, denominado pequeno-almoço continental, podendo ser servidos num salão separado reservado para grupos.
• As excursões panorâmicas pela cidade incluídas no pacote são excursões de no máximo 2-3 horas, organizadas para uma apresentação geral das cidades, realizadas dentro do veículo com explicações do guia e não incluem entradas em museus ou sítios arqueológicos. A Prontotour não é responsável pela não realização das referidas excursões caso estas não possam ocorrer devido a estradas fechadas por autoridades locais, eventos, ou condições meteorológicas, incluindo outras excursões mencionadas no programa. Algumas excursões podem ser realizadas a pé ou por transporte público, dentro do possível, em pontos onde o acesso de veículos não é permitido ou em estradas fechadas.
• As excursões extra são organizadas pela Prontotour local que nos presta serviço, com a condição de um mínimo de 20 participantes. Caso não seja atingido o número suficiente, as excursões não podem ser realizadas ou os preços, conteúdo e veículos utilizados podem variar de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e horários das excursões podem ser alterados pelo guia de acordo com as condições meteorológicas e o estado de abertura/fecho dos museus e sítios arqueológicos a visitar.
• As excursões extra são opcionais e não obrigatórias. Os passageiros que não desejarem participar nas excursões extra organizadas durante a viagem consideram-se cientes de que deverão aguardar numa área de descanso disponível no caminho. Estes passageiros serão deixados na área de descanso antes do início da excursão extra e recolhidos no mesmo ponto após a conclusão da mesma.
• A Prontotour é uma agência intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, estando sujeita à Convenção de Haia de 28.09.1955. Podem ocorrer riscos de atraso em voos regulares e especiais, ou os horários podem mudar antes da viagem e do voo. A Prontotour tem a obrigação de comunicar estas alterações o mais rapidamente possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração de horários.

CONDIÇÕES GERAIS

As condições gerais são parte integrante da "Brochura da Excursão" e do "Contrato de Registo da Excursão", não podendo ser consideradas de forma independente.

• O nosso programa de excursão é organizado com uma determinada condição de participação. Caso não seja atingido o número suficiente de participantes para a viagem, a data limite para notificação de cancelamento é de 21 dias antes da partida. O cancelamento da excursão devido a participação insuficiente será comunicado pela operação.
• Nos casos em que apenas a categoria é fornecida no programa da excursão sem especificar o nome e/ou quando existem opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) será(ão) comunicado(s) pela nossa agência 48 horas antes da partida da viagem.
• As excursões podem ser combinadas com excursões de outras agências. Nestes casos, os hóspedes da Prontotour estão sob a responsabilidade da Prontotour.
• Esta lista de preços e programa são válidos até à emissão de uma nova lista de preços.
• Os preços de todos os nossos pacotes de programas estão limitados a quotas de até um mínimo de 10 pessoas, podendo haver um aumento de preço para grupos com um número superior de pessoas. Por favor, solicite informações sobre preços.
• No caso de passaportes normais com data de emissão superior a 10 anos, ou 5 anos para outros tipos de passaporte, a pessoa que participa na viagem não poderá sair do país nem obter visto para o passaporte, mesmo que possua um visto válido. Por favor, verifique os detalhes e informações do seu passaporte.
• A polícia de fronteira exige uma validade mínima de 6 meses a partir da data da viagem para todos os tipos de passaporte (Comum, Especial, de Serviço, Diplomático) de cidadãos turcos ou estrangeiros ao sair das alfândegas da Turquia, mesmo que possuam passaporte com visto válido. Por este motivo, a nossa agência não aprova passaportes com validade inferior a 6 meses. A Prontotour não tem qualquer obrigação de indemnização para com o passageiro caso este não possa participar na excursão devido a possuir um passaporte com validade inferior a 6 meses.
• A Prontotour atua como intermediária entre os consumidores que participam na viagem e navios, hotéis, empresas de transporte e quaisquer terceiros e entidades legais que ofereçam outros serviços relacionados com a viagem. Por conseguinte, as partes reconhecem que a Prontotour não tem responsabilidade direta como autor principal, nem é a operadora, devido a: não comparência dos consumidores que se registaram na viagem através da agência nos programas, horários e locais indicados em contrário aos acordos feitos entre a Agência e as instituições de transporte; atrasos de qualquer tipo de veículos terrestres, aéreos e marítimos; greves, terrorismo, guerra e possibilidade de guerra ou casos de força maior semelhantes; falhas decorrentes do erro do operador do meio de transporte ou culpa pessoal de terceiros ou questões técnicas imprevisíveis; acidentes com danos materiais ou morais; serviços deficientes ou erróneos das instalações de alojamento.
• Em todas as saídas internacionais com alfândega, é necessário estar presente no respetivo porto 3 horas antes da hora de partida da excursão. Especialmente os hóspedes que virão de outras cidades por voos domésticos para os portos ou aeroportos devem ajustar os seus horários de voo de acordo com a hora de chegada necessária ao porto. A responsabilidade por atrasos e/ou não participação na excursão por este motivo pertence ao passageiro, e a Prontotour não tem qualquer obrigação de indemnização para com o passageiro. Se a companhia aérea em questão tiver um site de check-in online, recomenda-se que os procedimentos de check-in sejam realizados pessoalmente 24 horas antes da partida da excursão.
• A Prontotour atua como intermediária entre os nossos passageiros e a companhia aérea, estando sujeita à Convenção de Haia de 28.09.1955. Os horários dos voos podem mudar antes do voo. Todos os horários de voo devem ser confirmados pelo passageiro 48 horas antes da hora de partida da excursão. Os nossos passageiros adquiriram a excursão sabendo e aceitando que os detalhes do voo podem mudar.
• Os pequenos-almoços incluídos nos serviços do programa da excursão são servidos de acordo com a cultura de pequeno-almoço do país visitado, geralmente consistindo num menu limitado de manteiga, compota, pão, chá ou café, denominado pequeno-almoço Continental, podendo ser servidos num salão separado reservado para grupos.
• Os quartos triplos podem ser disponibilizados de acordo com a disponibilidade dos hotéis, sendo que a cama atribuída à 3.ª pessoa nestes quartos é menor que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. Como as camas extra são do tipo "abrir e fechar" ou "coach bed", os participantes da excursão declaram aceitar a possível falta de espaço e o tipo de cama nas reservas de 3.ª pessoa e/ou crianças. Os descontos para crianças são válidos para uma única criança que fique no quarto com 2 adultos e que se enquadre na faixa etária.
• Devido ao número limitado de quartos TWIN (com 2 camas separadas) nos hotéis, verifique o seu pedido de quarto TWIN antes da reserva.
• No caso de crianças menores de 18 anos não participarem na excursão acompanhadas por um ou ambos os pais, é obrigatório que as autorizações necessárias para a participação na excursão sejam mantidas com as pessoas durante a viagem.
• A excursão panorâmica pela cidade é uma excursão de 2-3 horas organizada para a promoção das cidades, podendo ser realizada em dias diferentes, desde que o conteúdo não seja alterado. Não inclui entradas em museus ou sítios arqueológicos. As excursões extra são realizadas com o número de pessoas determinado pelo líder da excursão e os seus dias podem ser alterados pelo líder da excursão de acordo com o fluxo do programa. As excursões podem não ocorrer dependendo das condições meteorológicas. As excursões ou visitas que não sejam permitidas por qualquer motivo pelas autoridades locais não serão realizadas. A Prontotour não pode ser responsabilizada pela não realização destas excursões ou visitas.
• As pessoas devem manter consigo os relatórios relacionados com problemas de saúde, estado de gravidez, medicamentos de uso contínuo e os respetivos medicamentos para a sua participação na excursão.
• Nas excursões extra a realizar no caminho, os nossos hóspedes que não participarão na excursão serão encaminhados pelo líder da excursão para áreas de descanso onde poderão utilizar transportes públicos antes de entrar na cidade.
• As informações sobre Excursão – Aeroporto – Líder da Excursão - Hotel serão fornecidas pelo seu consultor de vendas por e-mail e verbalmente 48 horas antes da partida da excursão.
• O passaporte tem o caráter de documento oficial e a polícia de fronteira tem autoridade para não o deixar entrar no país por motivos como estar danificado, sujo ou ter rasgos, especialmente nas costuras ou nas páginas. Em tal caso, a responsabilidade pertence ao passageiro.
• Para o pedido de visto, é necessário um passaporte válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da excursão e os documentos exigidos pelo consulado. Não há aplicação de visto para cidadãos turcos para este programa. A polícia de fronteira tem autoridade para não deixar o passageiro entrar no país. Em tal caso, a responsabilidade pertence ao passageiro.