رحلة جزيرة بوكيت في في، جولة المسارات الغريبة

• رسوم مغادرة البلاد، التأشيرة وغيرها من البنود الشخصية والرسمية
• جميع المصاريف الشخصية وإضافات الفندق
• جميع الخدمات التي لم ترد بوضوح في البرنامج والخدمات المشمولة
• الرحلات الاختيارية / الفعاليات إن وجدت في البرنامج
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية التي لم يُذكَر صراحةً في البرنامج أنها “تمت زيارتها”
• المشروبات الكحولية / غير الكحولية التي يتم تناولها في وجبات الطعام المشمولة إن وجدت في البرنامج
• رحلات الطيران الداخلي وتكاليف المواصلات الداخلية
• تأمين السفر الصحي
• باقة ضمان السفر (تتيح للضيوف الذين يواجهون رفض التأشيرة أو الضيوف الذين يتعذر عليهم المشاركة في الجولة بسبب مشاكل مرضية الحصول على تعويض بقوة مبلغ الجولة. (تتم تطبيق نسبة خصم 18% من قبل شركة التأمين على المبلغ الإجمالي. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن العديد من الضمانات الإضافية بدءاً من فقدان الأمتعة أو تلفها، والسرقة، وحتى تغطية الحوادث الشخصية.) في ضمان إلغاء الرحلة، يقتصر مبلغ الجولة على 3000 يورو لكل شخص.
• تختلف تكلفة باقة ضمان السفر تناسبياً مع تكلفة جولتك.

ملاحظات عامة وتحذيرات لجميع جولاتنا:
** يتم تقديم بعض برامجنا على أساس عدة بدائل من الفنادق. برامجنا التي تحتوي على فئات فنادق مختلفة لها نفس المرشد ومركبة التنقل، وتختلف فقط في الفنادق.
** لا يمكن للضيوف إجراء عمليات إلغاء أو تغيير في رحلاتنا الترويجية. يُرجى الانتباه إلى عقد بيع الجولة التي قمت بشرائها.
** في رحلاتنا الترويجية، تكون مسافات الفنادق بعيدة عن مركز المدينة.
** تماشياً مع طلبات ضيوفنا، يمكن فتح فئتين مختلفتين من الفنادق لبرنامج واحد. مرشد هذه البرامج والحافلات المستخدمة فيها مشتركة.
** الغرف الثلاثية تخضع لتوفر الفنادق، وفي حال عدم تأكيدها من قبل الفنادق، يجب تغيير نوع الغرفة. في هذه الحالة، يتم طلب فرق الغرفة الفردية (Single) من ضيوفنا. الأسرة الثالثة في الغرف الثلاثية إما سرير إضافي أو أريكة سرير (sofa bed)، وهي أصغر من الأسرة القياسية. لا يوجد ضمان لتوفير 3 أسرّة منفصلة في الغرف الثلاثية، والغرف أصغر من الغرف القياسية.
** برنامجنا هو برنامج جماعي، ويتم إجراء حجوزات جماعية من الفنادق. قد يختلف محتوى وجبات الإفطار القارية الجماعية عن محتوى وجبات الإفطار الفردية. محتوى وجبات الإفطار التي تُقدم في فنادق البلدان التي تتم زيارتها ليس إفطاراً تركياً. تُقدم وجبات الإفطار الجماعية في صالة منفصلة في فنادق بعض البلدان.
** خصومات الأطفال سارية في حال إقامتهم في نفس الغرفة مع بالغين اثنين.
** في الغالب، يكون وزن الأمتعة في رحلات الطيران المغادرة من تركيا 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المُتجه إليه. قد ينخفض هذا الوزن إلى 15 كجم في رحلات الطيران الداخلي في البلدان المُتجه إليها. يتم تحديد قواعد وزن / سعر الأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران وليست مسؤولية شركة Prontotour.
** تعتبر شركة Prontotour جهة وسيطة بين ضيوفنا والقنصلية، ولا تضمن الحصول على أي تأشيرة. عدم منح القنصلية للتأشيرة أو رفضها لا يعتبر مسؤولية شركة Prontotour. تُمنح حالات التأشيرة في برنامجنا على أساس جوازات سفر الجمهورية التركية. يجب على ضيوفنا الذين يحملون جوازات سفر بلدان أخرى التحقق من حالات التأشيرة الخاصة بهم من القنصليات و/أو من قسم التأشيرات لدينا في Prontotour.
** أثناء مغادرتكم لوسائل النقل والفنادق التي أقمتم فيها طوال فترة رحلتكم، يُرجى التأكد من استلام أمتعتكم بالكامل.
** الرحلات الاختيارية تكون سارية بحد أدنى مشاركة 20 شخصاً. في المشاركات التي تقل عن 20 شخصاً، يتم عكس الفروقات التي تنشأ بسبب التكاليف على سعر البيع. يتم إبلاغ فرق السعر من قبل مرشدنا قبل الجولة. يمكن تغيير أيام الرحلات الاختيارية في حال إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية، أو بسبب حالة الطوارئ أو الظروف الجوية التي قد تحدث في المنطقة المُتجه إليها.
** عادة ما يكون وقت تسجيل الوصول في الفنادق الساعة 14:00 (وفي بعض البلدان الساعة 15:00)، ووقت تسجيل المغادرة الساعة 10:00 (وفي بعض البلدان الساعة 09:00).
** قد تتغير أوقات الرحلات الداخلية المدرجة في جولاتنا. يجب تأكيد معلومات الوقت النهائي وشركة الطيران قبل الجولة بـ 48 ساعة. يمكن إجراء تغييرات في محتوى البرنامج وفقاً لأوقات رحلات الطيران الفرعية.
** يمكن لمرشدنا إجراء تغييرات في أيام جولة المدينة و/أو الرحلات الاختيارية مع الالتزام بمحتوى جولاتنا.
** بناءً على تاريخ انتهاء صلاحية السفر، يجب أن يكون لجوازات السفر صلاحية لا تقل عن 6 أشهر. قد يواجه ضيوفنا الذين يسافرون بفترة أقل من 6 أشهر خطر عدم السماح لهم بالدخول من قبل شرطة جوازات الدولة. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يتم قبول جوازات السفر الممزقة أو التالفة من قبل شرطة الحدود.
** جولات المدينة البانورامية لا تشمل تذاكر دخول المتاحف والمواقع الأثرية، والغرض منها هو إعطاء معلومات عامة عن المدينة.
** لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، تحقق من شركة خطوط الاتصالات الخاصة بك قبل مغادرة تركيا لمعرفة ما إذا كان هاتفك مفتوحاً للاستخدام الدولي.
** ضيوفنا الذين ينضمون إلى المجموعة بدون طيران، في حال انضمامهم إلى المجموعة برحلة طيران أخرى، تكون مسؤولية وصولهم إلى فندق المجموعة على عاتقهم الشخصي.
** أثناء التسجيل، يجب إدخال الاسم وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر الموجودة في جواز السفر في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران وفقاً لهذه المعلومات. يتم تحميل رسوم عدم الحضور (no-show) لإلغاء أو تعديل تذاكر الطيران الناشئة عن معلومات خاطئة على الضيوف.
** الضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران الخاصة بهم بأميال السفر الخاصة بهم يمكنهم فقط إجراء عمليات الترقية بعد إصدار التذاكر وفي حال توفر الشاغر في رحلة الخطوط الجوية التركية. ومع ذلك، فإن أماكن الطيران في برنامجنا هي مقاعد جماعية. تُصدر التذاكر الجماعية قبل مغادرة الجولة ببدعة أيام. نرجو التحقق قبل التسجيل مما إذا كانت التذاكر الجماعية لبرنامجنا تقع ضمن فئة الترقية أم لا.
** أوقات الرحلات المذكورة في البرامج مأخوذة من الخطوط الجوية التركية والناقلين المحليين الآخرين. لا تتحمل وكالتنا بأي شكل من الأشكال المسؤولية عن الإخفاقات أو المشكلات التي قد تنشأ بسبب أي تغييرات قد تطرأ على أوقات الرحلات، أو إلغاء الرحلات، أو التأخيرات الناتجة عن الأعطال الفنية للطائرة، أو تفويت المسافر لرحلاته الداخلية أو الخارجية / الاتصالات.
** في رحلاتنا التي تتم بدون مرشد، في نقاط التحويل، تأكد من التحقق من شاشات العرض لمعرفة وقت التحويل ومن أي بوابة/محطة ستغادر رحلتك الأخرى. اسأل موظف الاستعلامات في شركة الطيران/المطار بالتأكيد إذا رأيت ضرورة لذلك.
** يمكن الطيران على متن ناقل / ناقلين محليين آخرين بدلاً من شركات الطيران التي سيتم السفر عليها بين الدول وفي الخطوط الداخلية المذكورة في البرنامج. ونتيجة لذلك، قد تزيد نقاط التحويل وتتغير الأوقات. في هذه الحالة، لا يمكن تحميل شركة Prontotour المسؤولية.
** مسافات الطرق المذكورة في البرنامج هي مسافات كيلومترية رسمية. ومع ذلك، قد تتغير الأوقات التقريبية المذكورة عند مواجهة ظروف مثل حركة المرور، الظروف الجوية، أعمال الطرق، الموقع الجغرافي للبلد المُتجه إليه، وشروط الطرق.
** يمكن لشركة Prontotour تغيير ترتيب المدن في البرنامج والخطوط الجوية الرئيسية التي سيتم السفر عليها دون الإخلل بمحتوى البرنامج في حالات القوة القاهرة أو عندما ترى ضرورة لذلك.
** بناءً على القرار المتخذ من قبل المديرية العامة للطيران المدني، بدأت قيود السوائل في جميع رحلات الطيران. يُرجى إعداد أمتعتك اليدوية التي ستأخذها معك على متن الطائرة وفقاً لهذه القواعد. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** إذا قمت بعمل تأمين السفر الصحي، يُرجى اصطحاب نسخة من عقدك معك.
** بعض تذاكر الطيران الجماعية الخاصة بنا لا تُشترى من فئة الأميال. لا يوجد ضمان لكسب أميال من تذاكر الطيران.