رحلة سان سيباستيان - بيلباو رحلة خاصة عبر طيران إيه جيت

تحذيرات وملاحظات عامة

• في رحلاتنا التي تتم عبر رحلات خاصة (charter)، بغض النظر عن تاريخ الإلغاء، لا يمكن قبول طلبات الإلغاء والاسترداد نظراً لطبيعة تذكرة الطيران، ولن يتم إعادة أي مبالغ. سيتم الإعلان عن مواعيد الطيران قبل الجولة.

**تتم الجولات الإضافية بمشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. في حالة مشاركة أقل من 20 شخصاً، قد يحدث تغيير في أسعار الجولات. في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين، سيقوم مرشدنا بإبلاغكم بفروق الأسعار المحتملة قبل الجولة بعد الحصول على الأعداد النهائية.
**يحق لمرشدنا، مع الالتزام بمضمون جولاتنا، إجراء تغييرات في أيام الجولة التفقيدية و/أو الجولات الإضافية وفقاً لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. يسري هذا الوضع أيضاً في حالة حدوث تغييرات في أوقات الطيران.
**لا تشمل الجولات البانورامية للمدينة دخول المتاحف والمواقع الأثرية، وتهدف إلى تقديم معلومات عامة عن المدينة. **في الغرف الثلاثية (غرفة لـ 3 أشخاص: سرير مزدوج + سرير إضافي)، يكون السرير الثالث سريراً إضافياً أو أريكة تتحول إلى سرير، وهو أصغر من الأسرة القياسية.
**تُمنح الغرف الثلاثية (لـ 3 أشخاص) بناءً على الإمكانية المتاحة. وفي حال توفرها، يتم حجز غرفة لـ 3 أشخاص. الغرف الثلاثية تكون أصغر حجماً بسبب السرير الإضافي.
**يسري خصم الأطفال في حال الإقامة في نفس الغرفة مع شخصين بالغين.
**عادة ما يكون وقت تسجيل الوصول في الفنادق الساعة 14:00 (في بعض البلدان الساعة 15:00)، ووقت المغادرة الساعة 10:00. (في بعض البلدان الساعة 09:00)
**يتم إجراء حجوزات جماعية في الفنادق لبرامجنا. قد تختلف محتويات وجبات الإفطار الجماعية عن محتويات وجبات الإفطار الفردية. محتوى وجبات الإفطار التي سيتم تناولها في فنادق البلدان التي يتم زيارتها ليس إفطاراً تركياً. عادة ما يتم تقديم الإفطار الجماعي كإفطار قاري في قاعة منفصلة. يتكون الإفطار القاري أساساً من الشاي أو القهوة والمربى والكرواسون، ويختلف حسب الدولة.
**بالنسبة لضيوفنا المشاركين في الجولة بدون طيران، إذا لم يستخدموا نفس رحلات الطيران الخاصة بالمجموعة، فلن يتمكنوا من استخدام تنقلات المطار-الفندق-المطار، وقد يواجهون أيضاً عدم القدرة على المشاركة في جولة المدينة. في حال استخدام رحلات طيران مختلفة، فإن وصولهم إلى فندق المجموعة يكون على مسؤوليتهم الخاصة. يجب إبلاغ برونتوتور بهذا الوضع مسبقاً.
**عادة ما يكون وزن الحقيبة في الطائرات المغادرة من تركيا 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد الوجهة. إذا كانت هناك رحلات طيران داخلية في البلد الوجهة، فقد ينخفض وزن الحقيبة إلى 15 كجم في هذه الرحلات الداخلية. يتم تحديث قواعد الوزن الزائد للأمتعة / الأسعار من قبل شركات الطيران وليست تحت مسؤولية برونتوتور.
**أثناء التسجيل، يجب إدخال الاسم وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هي في جواز السفر إلى النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. يتم تحميل الضيوف غرامة إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران الناتجة عن المعلومات الخاطئة.
**برونتوتور هي وسيط بين ضيوفنا والقنصلية، ولا تقدم أي ضمان للحصول على التأشيرة. عدم منح القنصلية للتأشيرة أو رفضها ليس من مسؤولية برونتوتور.
**تُقدم حالات التأشيرة في برامجنا بناءً على جوازات سفر جمهورية تركيا. يمكن لضيوفنا الذين يحملون جوازات سفر دول أخرى التحقق من حالة التأشيرة من قنصليات البلدان التابعين لها.
**يجب أن تكون جوازات السفر صالحة لمدة 6 أشهر كحد أدنى اعتباراً من تاريخ انتهاء السفر. الضيوف الذين يسافرون بمدة أقل من 6 أشهر قد يواجهون عدم السماح لهم بدخول البلاد من قبل شرطة جوازات السفر في ذلك البلد. في مثل هذه الحالات، تقع المسؤولية على عاتق صاحب جواز السفر.
**لتمكن من استخدام هواتفكم المحمولة خارج البلاد، يُنصح بالتحقق مما إذا كان هاتفك مفصلاً للاستخدام الخارجي لدى مشغل شبكة الجوال قبل المغادرة من تركيا.
**في الأوقات الخاصة والمزدحمة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية، يمكن استخدام فنادق بعيدة عن المركز.
**تُقدم بعض برامجنا على أساس عدة فنادق بديلة. البرامج التي تحتوي على أكثر من خيار فندق واحد قد تكون لها نفس المرشد ووسيلة النقل.
**في جولاتنا التي تحمل عبارة ترويجية (Promosyon)، قد يختلف موقع فنادقنا ومحتوى الخدمة المقدمة عن باقاتنا القياسية. لا يمكن إجراء أي إلغاء أو تغيير من قبل الضيف في جولاتنا الترويجية. يرجى قراءة عقد بيع الجولة التي قمت بشراؤها بعناية.
**يمكن لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطيران الخاصة بهم باستخدام الأميال، إجراء عمليات الترقية بناءً على إمكانية شركة الطيران (تحقق من شركة الطيران التي لديك عضوية فيها) بعد إصدار التذاكر. تحقق مما إذا كانت تذاكر المجموعة الخاصة بالبرنامج من الفئة القابلة للترقية. لا يتم تقديم ضمان الأميال لكل رحلة في برامجنا.
**أوقات الطيران المحددة في البرامج هي الأوقات المعلنة من قبل شركات الطيران. في جولاتنا المنظمة برحلات خاصة، قد تتغير أوقات الطيران حتى 48 ساعة قبل الموعد. برونتوتور هي وسيط بين شركة الطيران والضيف. لا يمكن تحميل برونتوتور المسؤولية بأي شكل من الأشكال عن التأخير، الإلغاء، تغيير المطار وشركة الطيران، البيع الزائد عن السعة، انقطاع الخدمات، وما إلى ذلك الناجمة عن شركة الطيران.
**مسافات الطرق المعطاة في البرامج تعتمد على الخرائط. قد تزيد مدة الرحلة في حالات مثل حركة المرور، الأحوال الجوية، الموقع الجغرافي للبلد المزوار، أعمال الطرق والظروف الجوية.
**في بعض شركات الطيران، قد تخضع خدمات الأطعمة والمشروبات وتسجيل الوصول عبر الإنترنت (online check-in) لرسوم إضافية.

**سيتم تنفيذ إجراءات ضيوفنا الذين يطلبون خدمة التأشيرة من قبل شريكتنا المذكورة أدناه.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
العنوان: Ergenekon Mahallesi.Cumhuriyet Caddesi.No :151 Kat:4 Daire:5 Harbiye-Şişli -İstanbul الهاتف:0212 241 43 22 / 0212 241 43 23