ОБЩИЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И ПРИМЕЧАНИЯ
- Для наших туров специальными (чартерными) рейсами, независимо от даты отмены, запросы на аннуляцию и возврат средств не принимаются из-за специфики авиабилетов, возврат стоимости не производится. Время вылета будет сообщено до начала тура.
**Дополнительные экскурсии проводятся при участии минимум 20 человек. При участии менее 20 человек стоимость тура может измениться. В случае нехватки участников о возможных изменениях цены гид сообщит до начала тура.
**Наш гид, сохраняя содержание туров, может изменять дни проведения панорамных и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников, а также графика работы музеев и достопримечательностей. Это также относится к изменениям в расписании рейсов.
**Панорамные экскурсии по городам не включают входные билеты в музеи и достопримечательности и предназначены для общего ознакомления с городом. **В трехместных номерах (3-местный номер: двуспальная кровать + дополнительная кровать) 3-я кровать является дополнительной или диваном-кроватью и меньше стандартных кроватей.
**Трехместные номера предоставляются при наличии возможности. При наличии мест бронируется трехместный номер. Трехместные номера меньше из-за дополнительной кровати.
**Скидка на детей действительна при проживании в одном номере с 2 взрослыми.
**Время заселения в отели обычно 14:00 (в некоторых странах 15:00), время выселения 10:00 (в некоторых странах 09:00).
**Для наших программ бронируются групповые номера в отелях. Состав групповых завтраков может отличаться от индивидуальных. Завтраки в отелях посещаемых стран не являются турецкими завтраками. Групповые завтраки обычно подаются в отдельном зале как континентальные. Континентальный завтрак в основном состоит из чая или кофе, джема и круассана и может варьироваться в зависимости от страны.
**Гости, не включенные в тур с авиаперелетом, в случае использования других рейсов, не смогут воспользоваться трансферами аэропорт-отель-аэропорт и могут не принять участие в панорамной экскурсии. В случае использования других рейсов ответственность за трансфер до отеля группы лежит на них самих. Об этом необходимо заранее уведомить Prontotour.
**Вес багажа на большинстве рейсов из Турции составляет 20 кг. Этот вес может меняться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения есть внутренние рейсы, вес багажа на них может быть снижен до 15 кг. Правила веса/цены сверхнормативного багажа устанавливаются авиакомпаниями и не входят в компетенцию Prontotour.
**При регистрации необходимо внести в систему имя, дату рождения и номер паспорта, указанные в паспорте. Авиабилеты выписываются на основе этих данных. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов из-за неверных данных возлагаются на гостей.
**Prontotour является посредником между нашими гостями и консульством и не дает гарантий получения визы. Отказ консульства в выдаче визы не является ответственностью Prontotour.
**Визовые требования в наших программах основаны на паспортах Турецкой Республики. Гости с паспортами других стран могут уточнить визовый режим в консульствах своих стран.
**Паспорта должны иметь срок действия не менее 6 месяцев на момент окончания поездки. Гости, путешествующие с паспортами со сроком действия менее 6 месяцев, могут столкнуться с отказом во въезде в страну пограничными службами. В таких случаях ответственность несет владелец паспорта.
**Для использования мобильных телефонов за границей рекомендуется перед выездом из Турции уточнить у своего оператора связи, открыт ли ваш телефон для международного роуминга.
**Во время проведения выставок, конгрессов, концертов и других специальных мероприятий могут использоваться отели, расположенные далеко от центра.
**Некоторые наши программы предлагаются на базе нескольких альтернативных отелей. В программах с несколькими вариантами отелей гид и трансферный транспорт могут быть общими.
**В наших турах с пометкой «промо» расположение отелей и содержание услуг могут отличаться от стандартных пакетов. В промо-турах отмена и изменения со стороны гостя невозможны. Пожалуйста, внимательно прочитайте договор купли-продажи тура.
**Гости, желающие повысить класс авиабилетов за счет миль, могут сделать это после выписки билетов в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, в которой у вас есть членство). Уточните, относятся ли групповые билеты программы к классу, подлежащему повышению. Гарантия начисления миль за каждый рейс в наших программах не предоставляется.
**Время вылета, указанное в программах, является временем, сообщенным авиакомпаниями. В наших турах, организованных специальными рейсами, время вылета может измениться за 48 часов до вылета. Prontotour выступает посредником между авиакомпанией и гостем. Prontotour ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за задержки, отмены, изменения аэропортов и авиакомпаний, продажу билетов сверх емкости, перебои в обслуживании и т.д., вызванные авиакомпанией.
**Расстояния, указанные в программах, основаны на картах. Время в пути может увеличиться из-за пробок, погодных условий, географического положения страны, дорожных работ и других условий.
**На некоторых рейсах услуги питания и онлайн-регистрации могут быть платными.
**Обработка документов гостей, запрашивающих визовую поддержку, будет осуществляться нашей партнерской компанией, указанной ниже.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Адрес: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - İstanbul Телефон: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
