- Costo del servizio di visto per il Messico
- Tassa di uscita dal paese
- Tutti i biglietti d'ingresso a musei e siti archeologici non espressamente inclusi
- Pasti non menzionati come inclusi e bevande durante i pasti
- Tour indicati come facoltativi
- Spese personali
- Assicurazione di protezione viaggio e sanitaria
- Tutti i servizi non espressamente indicati come inclusi nel programma di viaggio
- Mance per la guida locale, il personale dell'hotel e l'autista: 50 EUR obbligatori al giorno a persona, da pagare direttamente alla guida
- Per quanto riguarda il visto per il Messico, i passeggeri in possesso di passaporto verde (speciale) possono entrare senza visto se dispongono di un visto valido per Stati Uniti o Regno Unito. In caso contrario, i passeggeri devono richiedere personalmente il visto rivolgendosi al Consolato del Messico.
- PACCHETTO DI PROTEZIONE DEL VIAGGIO (Garantisce il rimborso dell'importo del tour ai passeggeri che subiscono il rigetto del visto o che non possono partecipare al tour a causa di problemi di salute. (La franchigia applicabile alle richieste di risarcimento per annullamento del viaggio è del 25% in caso di rigetto del visto e del 15% per motivi di salute. I dettagli delle coperture sono inclusi nelle condizioni di polizza. Include inoltre numerose coperture aggiuntive che vanno dalla perdita o danneggiamento del bagaglio alla copertura infortuni personali.) Per la copertura di annullamento, il valore del tour è limitato a un massimo di 3000 Euro a persona.
- Il costo del pacchetto di protezione del viaggio varia in proporzione al costo del vostro tour.
Nota Importante:
Nei tour in Messico; per i passeggeri con passaporto nuovo, qualora la prima destinazione di viaggio sul passaporto sia il Messico, durante il controllo di polizia il passeggero potrebbe non essere accettato. Se ne sono in possesso, i passeggeri devono assolutamente portare con sé anche il vecchio passaporto, oppure bisogna prestare attenzione affinché il primo paese di ingresso sul passaporto non sia il Messico. Si prega vivamente di informare i nostri passeggeri.
NOTE GENERALI E AVVERTENZE PER TUTTI I NOSTRI TOUR :
**I tour facoltativi vengono effettuati con la partecipazione minima di 20 persone. In caso di partecipazione inferiore a 20 persone, potrebbero verificarsi variazioni nei prezzi dei tour. In caso di mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, le eventuali differenze di prezzo verranno comunicate dalla nostra guida prima dell'inizio del tour, una volta definiti i numeri.
**La nostra guida, in base al contenuto dei nostri tour, al numero di partecipanti e all'eventuale chiusura di musei e siti archeologici, può apportare modifiche nei giorni del city tour e/o dei tour facoltativi. Questa condizione è valida anche a fronte di possibili variazioni degli orari dei voli.
**I tour panoramici della città non includono gli ingressi a musei e siti archeologici e hanno lo scopo di fornire informazioni generali sulla città.
**Nelle camere triple (camera per 3 persone: letto matrimoniale + letto aggiunto), il 3° letto è un letto aggiunto o un divano letto ed è più piccolo dei letti standard.
**Le camere triple (per 3 persone) sono soggette a disponibilità. In caso di disponibilità, viene effettuata la prenotazione della camera tripla. Le camere triple sono più piccole a causa del letto aggiunto.
**Lo sconto bambini è valido solo se si alloggia nella stessa camera con 2 adulti.
**Negli hotel l'orario di check-in è generalmente alle 14:00 (in alcuni paesi alle 15:00) e l'orario di check-out è alle 10:00 (in alcuni paesi alle 09:00).
**Per i nostri programmi vengono effettuate prenotazioni alberghiere per gruppi. Il contenuto delle colazioni per gruppi potrebbe differire da quello delle colazioni individuali. Il contenuto delle colazioni servite negli hotel dei paesi visitati non è una colazione turca. Le colazioni di gruppo vengono solitamente servite in una sala separata come colazione continentale. La colazione continentale consiste fondamentalmente in tè o caffè, marmellata e croissant, e può variare a seconda del paese.
**I passeggeri che partecipano al tour senza volo, qualora non utilizzino gli stessi voli del gruppo, potrebbero non poter usufruire dei trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto ed è possibile che non possano partecipare al city tour. Qualora utilizzino voli differenti, il trasferimento all'hotel del gruppo è sotto la loro esclusiva responsabilità. Questa situazione deve essere preventivamente comunicata a Prontotour.
**Generalmente, il peso dei bagagli sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se sono presenti voli domestici nel paese di destinazione, il limite di peso per i bagagli su tali voli domestici potrebbe ridursi a 15 kg. Le regole relative al peso e ai costi dei bagagli in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di Prontotour.
**Al momento della prenotazione, è necessario inserire nel sistema il nome, la data di nascita e il numero di passaporto così come figurano sul passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a questi dati. I costi di penale per eventuali cancellazioni o modifiche dei biglietti aerei causate da informazioni errate saranno a carico dei passeggeri.
**Prontotour agisce come ente intermediario tra i nostri passeggeri e il consolato, e non garantisce in alcun modo l'approvazione del visto. Il mancato rilascio o il rifiuto del visto da parte del consolato non è sotto la responsabilità di Prontotour.
**Le condizioni relative ai visti nei nostri programmi sono basate sui passaporti della Repubblica di Turchia. I passeggeri in possesso di passaporto di un altro paese possono verificare lo stato del visto presso i consolati dei paesi di appartenenza.
**I passaporti devono avere una validità minima di 6 mesi basata sulla data di fine viaggio. I passeggeri che viaggiano con un passaporto avente una validità residua inferiore a 6 mesi potrebbero trovarsi nell'impossibilità di entrare nel paese da parte della polizia di frontiera. In tali casi la responsabilità è interamente del titolare del passaporto.
**Per poter utilizzare i vostri telefoni cellulari all'estero, si consiglia di verificare con il vostro operatore di telefonia mobile prima di partire dalla Turchia se il vostro telefono è abilitato al roaming internazionale.
**In periodi particolari e di alta affluenza come fiere, congressi o concerti, potrebbero essere utilizzati hotel situati lontani dal centro.
**Alcuni dei nostri programmi sono proposti sulla base di hotel con più alternative. Nei programmi con più opzioni alberghiere, la guida e il veicolo di trasferimento potrebbero essere gli stessi.
**Nei nostri tour recanti la dicitura "promozione", l'ubicazione dei nostri hotel e il contenuto dei servizi offerti possono variare rispetto ai nostri pacchetti standard. Per i nostri tour promozionali non sono consentite cancellazioni o modifiche da parte del passeggero. Si prega di leggere attentamente il contratto di vendita del tour acquistato.
**I passeggeri che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei utilizzando le miglia, possono effettuare le procedure di upgrade, previa disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia del vostro programma fedeltà), dopo che i biglietti sono stati emessi. Si prega di verificare se i biglietti di gruppo del programma appartengono a una classe idonea all'upgrade. Non viene garantito l'accumulo di miglia per ogni volo incluso nei nostri programmi.
**Gli orari dei voli indicati nei programmi sono quelli comunicati dalle compagnie aeree. Nei nostri tour organizzati con voli speciali, gli orari dei voli possono subire variazioni fino a 48 ore prima della partenza. Prontotour si trova in una posizione di intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero. Prontotour non può essere ritenuta responsabile in alcun modo per ritardi, cancellazioni, variazioni di aeroporto e compagnia aerea, overbooking, disservizi, ecc., imputabili alla compagnia aerea.
**Le distanze stradali indicate nei programmi si basano sulle mappe. I tempi di percorrenza possono allungarsi a causa di traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni della strada.
**Su alcune compagnie aeree i servizi di ristorazione e il check-in online potrebbero essere a pagamento.
**In conformità con la decisione presa dalla Direzione Generale dell'Aviazione Civile, sono iniziate le restrizioni sui liquidi per tutti i voli. Si prega di preparare il bagaglio a mano da portare in aereo secondo queste regole. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Se avete stipulato un'assicurazione sanitaria di viaggio, si prega di portare con voi una copia della vostra polizza.
