NOTE GENERALI E AVVERTENZE PER TUTTI I NOSTRI TOUR :
**I tour facoltativi si svolgono con la partecipazione minima di 20 persone. In caso di partecipazione inferiore a 20 persone, potrebbero verificarsi variazioni nei prezzi dei tour. Se non ci sono partecipanti sufficienti, le differenze di prezzo che potrebbero sorgere vengono comunicate dalla nostra guida prima del tour dopo che i numeri sono stati ottenuti.
**La nostra guida, rimanendo fedele al contenuto dei nostri tour, può apportare modifiche nei giorni del city tour e/o dei tour facoltativi in base al numero dei partecipanti, alla chiusura di musei e siti archeologici. Questa situazione è valida anche di fronte a possibili cambiamenti negli orari dei voli.
**I tour panoramici della città non includono gli ingressi a musei e siti archeologici e hanno lo scopo di fornire informazioni generali sulla città.
**Nelle camere triple (camera per 3 persone: letto matrimoniale + letto extra), il 3° letto è un letto aggiuntivo o un divano letto ed è più piccolo dei letti standard.
**Le camere triple (per 3 persone) vengono assegnate in base alla disponibilità. Se c'è disponibilità, viene effettuata la prenotazione della camera per 3 persone. Le camere triple sono più piccole a causa del letto aggiuntivo.
**Lo sconto per bambini è valido se si alloggia nella stessa camera con 2 adulti.
**Negli hotel l'orario di check-in è solitamente alle 14:00 (in alcuni paesi alle 15:00), l'orario di check-out è alle 10:00 (in alcuni paesi alle 09:00).
**Per i nostri programmi vengono effettuate prenotazioni di gruppo dagli hotel. Il contenuto delle colazioni di gruppo può differire dal contenuto delle colazioni individuali. Le colazioni da consumare negli hotel dei paesi visitati non sono colazioni turche. Le colazioni di gruppo vengono solitamente servite come colazione continentale in una sala separata. La colazione continentale consiste fondamentalmente in tè o caffè, marmellata e cornetto e varia a seconda del paese.
**I nostri ospiti che includono il tour senza volo, se non utilizzano gli stessi voli del gruppo, potrebbero non essere in grado di utilizzare i trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto e potrebbero anche non partecipare al city tour. Se utilizzano un volo diverso, raggiungere l'hotel del gruppo è sotto la loro responsabilità. Questa situazione deve essere comunicata in anticipo a Prontotour.
**Nella maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia, il peso del bagaglio è di 20 Kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese da visitare. Se ci sono voli interni nel paese da visitare, il peso del bagaglio in questi voli interni può scendere a 15 Kg. Le regole di peso/prezzo per il bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di Prontotour.
**Al momento della registrazione, è necessario inserire nel sistema il nome, la data di nascita e il numero di passaporto presenti sul passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le spese di penalità per la cancellazione o la modifica del biglietto aereo che deriveranno da informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.
**Prontotour è un intermediario tra i nostri ospiti e il consolato e non garantisce alcuna concessione del visto. Il mancato rilascio o il rifiuto del visto da parte del consolato non è sotto la responsabilità di Prontotour.
**Le situazioni relative ai visti nei nostri programmi sono fornite sulla base dei passaporti della Repubblica di Turchia. Gli ospiti che possiedono il passaporto di un altro paese possono verificare le loro situazioni di visto presso i consolati dei paesi a cui appartengono.
**I passaporti devono avere una validità minima di 6 mesi basata sulla fine della data del viaggio. Gli ospiti che viaggiano con un periodo inferiore a 6 mesi potrebbero trovarsi di fronte alla situazione di non essere ammessi nel paese da parte della polizia di frontiera del paese. In tali casi, la responsabilità è del titolare del passaporto.
**Per utilizzare i vostri telefoni cellulari all'estero, si consiglia di verificare con il proprio operatore GSM prima di lasciare la Turchia se il telefono è abilitato per l'estero.
**In periodi speciali e intensi come fiere, congressi, concerti, potrebbero essere utilizzati hotel lontani dal centro.
**Alcuni dei nostri programmi sono offerti sulla base di hotel con diverse alternative. I programmi con più di un'opzione di hotel possono avere la stessa guida e lo stesso veicolo di trasferimento.
**Nei nostri tour con la dicitura promozione, la posizione dei nostri hotel e il contenuto del servizio fornito possono differire rispetto ai nostri pacchetti standard. Nei nostri tour promozionali non è possibile effettuare cancellazioni e modifiche da parte dell'ospite. Si prega di leggere attentamente il contratto di vendita del tour acquistato.
**Gli ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei con le loro miglia possono effettuare le procedure di upgrade, a seconda della disponibilità della compagnia aerea (si prega di controllare la compagnia aerea in cui si possiede l'iscrizione), dopo che i biglietti sono stati emessi. Si prega di verificare se i biglietti di gruppo del programma sono di una classe soggetta a upgrade. Non viene garantita alcuna miglio per ogni volo nei nostri programmi.
**Gli orari dei voli indicati nei programmi sono gli orari comunicati dalle compagnie aeree. Nei nostri tour organizzati con voli speciali, gli orari dei voli possono variare fino a 48 ore prima. Prontotour si trova in una posizione di intermediario tra la compagnia aerea e l'ospite. Prontotour non può essere ritenuta responsabile in alcun modo per situazioni quali ritardi, cancellazioni, modifiche dell'aeroporto e della compagnia aerea, vendite in eccesso rispetto alla capacità, interruzioni del servizio ecc. derivanti dalla compagnia aerea.
**Le distanze stradali fornite nei programmi sono basate su mappe. In situazioni come traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni, i tempi di viaggio potrebbero allungarsi.
**Su alcune compagnie aeree i servizi di ristorazione e check-in online potrebbero essere soggetti a un costo extra.
**In conformità con la decisione presa dalla Direzione Generale dell'Aviazione Civile, sono iniziate le restrizioni sui liquidi in tutti i voli. Si prega di preparare il bagaglio a mano che porterete con voi in aereo secondo queste regole.
http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Se stipulate un'Assicurazione Sanitaria di Viaggio, si prega di portare con voi una copia del vostro contratto.
