AVVISI GENERALI E NOTE
I tour facoltativi vengono effettuati con la partecipazione minima di 20 persone. In caso di partecipazione inferiore a 20 persone, i prezzi del tour potrebbero subire variazioni. In mancanza di un numero sufficiente di partecipanti, le eventuali differenze di prezzo che potrebbero sorgere verranno comunicate dalla nostra guida prima del tour, una volta raggiunto il conteggio dei partecipanti.
La nostra guida, pur rimanendo fedele al contenuto dei nostri tour, può apportare modifiche ai giorni del tour della città o dei tour facoltativi in base al numero dei partecipanti e alla chiusura o apertura di musei e siti archeologici. Questa condizione è valida anche per eventuali variazioni degli orari dei voli.
I tour panoramici della città non includono gli ingressi a musei e siti archeologici. Si tratta di un tour volto a fornire informazioni generali sulla città.
Nelle camere tripla (camera per 3 persone: letto matrimoniale + letto aggiunto), il 3° letto è un letto aggiunto o un divano letto ed è più piccolo dei letti standard.
Le camere tripla sono soggette a disponibilità. La prenotazione della camera per 3 persone viene effettuata in base alla disponibilità. A causa del letto aggiunto, le camere tripla potrebbero sembrare più piccole rispetto alle altre camere.
Lo sconto bambini è valido solo se soggiornano nella stessa camera con 2 adulti.
Gli orari di check-in negli hotel sono stabiliti dalle norme internazionali e sono compresi tra le 14:00 e le 15:00. Gli orari di check-out sono alle 10:00.
Per i nostri programmi vengono effettuate prenotazioni alberghiere di gruppo. Il contenuto delle colazioni di gruppo può differire dal contenuto delle colazioni individuali. La colazione servita negli hotel del paese visitato non è una colazione turca. Le colazioni di gruppo vengono solitamente servite in una sala separata come colazione continentale. La colazione continentale consiste fondamentalmente in tè o caffè, marmellata e croissant, e varia a seconda del paese.
I passeggeri che partecipano al tour senza volo incluso, qualora non utilizzino lo stesso volo del gruppo, potrebbero non poter usufruire dei trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto ed è possibile che non possano partecipare al tour della città. Nel caso in cui utilizzino un volo diverso, il raggiungimento dell'hotel del gruppo è sotto la loro responsabilità. Questa situazione deve essere comunicata preventivamente a Prontotour.
Nella maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia, il limite di peso del bagaglio è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se nel paese di destinazione è previsto un volo domestico, il limite di peso del bagaglio per tale volo domestico potrebbe ridursi a 15 kg. Le regole relative a peso ed eccedenza bagaglio sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono di responsabilità di Prontotour.
Al momento dell'acquisto del tour, è necessario comunicare correttamente il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero di passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a questi dati. Le spese di penalità per cancellazione e modifica dei biglietti dovute a informazioni errate saranno addebitate al passeggero.
Pronto Tour agisce da intermediario tra il consolato e i nostri ospiti per l'ottenimento del visto e non garantisce in alcun modo il rilascio dello stesso. Il mancato rilascio o il diniego del visto da parte del consolato non è responsabilità di Prontotour.
Le condizioni relative al visto indicate nei nostri programmi si riferiscono ai passaporti della Repubblica di Turchia. I passeggeri in possesso di passaporto di un altro paese possono verificare la propria situazione relativa al visto presso i consolati dei paesi di appartenenza.
I passaporti devono avere una validità minima residua di 6 mesi a partire dalla data di fine del viaggio. I passeggeri che viaggiano con un passaporto con validità inferiore a 6 mesi potrebbero rischiare di non essere ammessi nel paese di destinazione dalla polizia di frontiera. In tali casi la responsabilità è del titolare del passaporto.
Per poter utilizzare i telefoni cellulari all'estero, si consiglia di verificare con il proprio operatore di telefonia mobile prima di lasciare la Turchia se il telefono è abilitato all'uso internazionale.
In periodi di particolare affluenza come fiere, congressi e concerti, potrebbero essere utilizzati hotel distanti dal centro.
Alcuni dei nostri programmi sono venduti sulla base di hotel con più alternative. I programmi con più opzioni di hotel potrebbero condividere la stessa guida e lo stesso veicolo di trasferimento.
Nei nostri tour contrassegnati come promozionali, la posizione degli hotel e i servizi inclusi possono differire rispetto ai nostri pacchetti standard. Per i nostri tour promozionali non sono consentite cancellazioni o modifiche da parte del passeggero. Si prega di leggere attentamente il contratto di vendita del tour acquistato.
I passeggeri che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei con le miglia possono procedere con l'upgrade, previa disponibilità, dopo l'emissione dei biglietti contattando la compagnia aerea (si prega di verificare la compagnia aerea presso cui si possiede l'iscrizione). Si prega di verificare se il biglietto di gruppo del programma acquistato appartiene a una classe idonea all'upgrade. Non tutti i voli nei nostri programmi garantiscono l'accumulo di miglia.
Gli orari dei voli indicati nei programmi sono quelli comunicati dalle compagnie aeree. Nei nostri tour organizzati con voli speciali, gli orari dei voli possono subire variazioni fino a 48 ore prima della partenza. Pronto Tour funge da intermediario tra la compagnia aerea e i nostri passeggeri. Pronto Tour non può essere ritenuta responsabile in alcun modo per ritardi, cancellazioni, variazioni di aeroporto e compagnia aerea, vendite superiori alla capacità (overbooking), disservizi imputabili alla compagnia aerea, ecc.
Le distanze stradali indicate nei programmi si basano sulle mappe. In caso di traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali, ecc., i tempi di percorrenza potrebbero allungarsi.
Su alcune compagnie aeree i servizi di ristorazione e il check-in online potrebbero essere a pagamento.
Le pratiche dei nostri ospiti che richiedono il servizio di visto saranno gestite dalla nostra azienda partner indicata di seguito.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Indirizzo :Ergenekon Mahallesi.Cumhuriyet Caddesi.No :151 Kat:4 Daire:5 Harbiye-Şişli -İstanbul Telefono:0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
