- Bilhete de conexão doméstica,
- Seguro saúde de viagem,
- Almoços e jantares,
- Despesas pessoais de qualquer tipo e extras do hotel,
- Taxa de saída internacional
- Entradas para museus e sítios arqueológicos,
- Para os serviços locais na Tailândia (Guias Locais, Motoristas de Ônibus, Garçons, Ajudantes e Carregadores), será pago 25 EUR por pessoa ao seu guia durante o passeio.
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor do tour aos passageiros que enfrentarem rejeição de visto ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. (A taxa de participação do segurado (franquia) a ser aplicada em pedidos de indenização devido a cancelamento de viagem é de 25% para rejeição de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão incluídos na apólice de seguro. Além disso, inclui muitas coberturas extras, desde perda ou dano de bagagem até cobertura de acidentes pessoais).) Na cobertura de cancelamento, o valor do tour é limitado a 3000 Euros por pessoa.
- A taxa do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
Para os serviços locais na Tailândia (Guias Locais, Motoristas de Ônibus, Garçons, Ajudantes e Carregadores), será pago 25 EUR por pessoa ao guia local durante o passeio.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS :
**Os passeios opcionais realizam-se com a participação mínima de 20 pessoas. No caso de uma participação inferior a 20 pessoas, podem ocorrer alterações nos preços dos tours. Se não houver participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão comunicadas pelo nosso guia antes do tour, após a obtenção dos números.
**O nosso guia pode, mantendo-se fiel ao conteúdo dos nossos passeios, fazer alterações nos dias do tour pela cidade e/ou passeios opcionais, dependendo do número de participantes e do fato de os museus e sítios arqueológicos estarem fechados. Esta situação também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.
**Os tours panorâmicos pela cidade não incluem entradas para museus e sítios arqueológicos, tendo como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou um sofá-cama, sendo menor do que as camas padrão.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) são fornecidos mediante disponibilidade. Se houver disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido se houver hospedagem no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, geralmente o horário de check-in é às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**As reservas de grupos para os nossos programas são feitas a partir dos hotéis. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode ser diferente do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã a serem tomados nos hotéis nos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos em um salão separado como café da manhã continental. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
**Os nossos passageiros incluídos no tour sem passagem aérea, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, além de não poderem utilizar as transferências aeroporto-hotel-aeroporto, também podem enfrentar a situação de não poder participar do tour pela cidade. Caso utilizem um voo diferente, o transporte para o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada antecipadamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos com partida da Turquia, o peso da bagagem é de 20 Kg. Este peso pode variar dependendo da companhia aérea e do país a ser visitado. Se houver voos domésticos no país a ser visitado, o peso da bagagem nesses voos domésticos pode cair para 15 Kg. As regras de peso/preço de bagagem excessiva são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome, data de nascimento e número do passaporte constantes no passaporte devem ser inseridos no sistema. Os bilhetes de avião são emitidos de acordo com estas informações. A taxa de penalidade por cancelamento ou alterações de bilhetes de avião decorrentes de informações incorretas será repassada aos passageiros.
**A Prontotour é uma instituição intermediária entre os nossos passageiros e o consulado, não dando nenhuma garantia de obtenção de visto. O fato de o consulado não conceder o visto ou recusá-lo não é da responsabilidade da Prontotour.
**A situação de visto em nossos programas é fornecida com base nos passaportes da República da Turquia. Os passageiros que possuem passaporte de outro país podem verificar a situação de visto nos consulados dos países aos quais pertencem.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses com base no término da data da viagem. Os passageiros que viajam com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a situação de não serem aceitos no país pela polícia de fronteira do país. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar os seus telefones celulares no exterior, recomenda-se verificar com a sua operadora de celular se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e shows, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns dos nossos programas são oferecidos com base em hotéis com várias alternativas. Os programas com mais de uma opção de hotel podem ter o mesmo guia e veículo de transferência.
**Nos nossos tours que contêm a expressão de promoção, a localização dos nossos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir dos nossos pacotes padrão. Não são permitidas alterações e cancelamentos por parte do passageiro em nossos tours promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
**Os passageiros que desejam fazer o upgrade de bilhetes de avião com suas milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde possui sua associação). Verifique se os bilhetes de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não é dada garantia de milhas para cada voo em nossos programas.
**Os horários dos voos indicados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Nos nossos tours organizados com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por situações como atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea originados pela companhia aérea, overbooking, interrupções de serviços, etc.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem se prolongar em situações como trânsito, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras nas estradas e condições das mesmas.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de catering e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
**Em decorrência da decisão tomada pela Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos foram iniciadas em todos os voos. Por favor, prepare a sua bagagem de mão que levará a bordo de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Se você contratou um Seguro Saúde de Viagem, por favor, leve uma cópia do seu contrato com você.
