- Taxa de saída do país, vistos e outros itens pessoais e oficiais
- Despesas pessoais de todo tipo e extras do hotel
- Todos os serviços não expressamente especificados no programa e nos serviços incluídos
- Passeios / atividades opcionais, se houver no programa
- Bebidas alcoólicas / não alcoólicas incluídas nas refeições, se houver no programa
- Voos de conexão doméstica e custos de transporte doméstico
- Gorjetas para motoristas e gorjetas em geral são excluídas
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento de até o valor da excursão para os hóspedes que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar da excursão devido a problemas de saúde. (A participação segurada (franquia) a ser aplicada em reclamações de indenização devido a cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão incluídos na apólice de seguro. Além disso, inclui muitas coberturas extras, desde perda de bagagem, danos até cobertura de acidentes pessoais.) Na garantia de cancelamento, o valor da excursão é limitado a 3000 Euros por pessoa.)
- A taxa do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor da sua excursão.?
*** Não aceitamos bebês de 0 a 1,99 anos de idade em nossa excursão…
*** Como não há um sistema oficial de classificação por estrelas de hotéis na Finlândia, as classificações por estrelas em nossos hotéis foram dadas por nós com base nos padrões mundiais.
*** Devido ao fato de o dia clarear tarde e escurecer cedo na região, algumas atividades podem ser realizadas enquanto está escuro. Nossa excursão é, por característica, uma excursão de atividades. Os dias e horários das atividades podem sofrer alterações.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODAS AS NOSSAS EXCURSÕES:
**As excursões opcionais ocorrem com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, podem ocorrer alterações nos preços das excursões. Caso não haja participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir são informadas pelo nosso guia antes da excursão, após a obtenção dos números.
**Nosso guia pode fazer alterações nos dias da excursão pela cidade e/ou excursões opcionais, mantendo-se fiel ao conteúdo de nossas excursões, de acordo com o número de participantes e a situação de fechamento de museus e locais de interesse. Esta situação também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
**As excursões panorâmicas pela cidade não incluem entradas para museus e locais de interesse e têm como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Nos quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama dbl + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou um sofá-cama e é menor do que as camas padrão.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) são fornecidos sujeitos a disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido se a hospedagem for no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, geralmente o horário de check-in é às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**Reservas de grupo são feitas em hotéis para nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode ser diferente do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã a serem tomados nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo geralmente são servidos como café da manhã continental em um salão separado. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
**Nossos hóspedes que participam da excursão sem voo, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto, bem como podem enfrentar a situação de não poder participar da excursão pela cidade. Se utilizarem um voo diferente, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser informada antecipadamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos com saída da Turquia, o peso da bagagem é de 20 Kg. Este peso pode variar dependendo da companhia aérea e do país a ser visitado. Se houver voos domésticos no país a ser visitado, o peso da bagagem nestes voos domésticos pode cair para 15 Kg. As regras de peso / preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome constante no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte devem ser inseridos no sistema. Os bilhetes aéreos são emitidos de acordo com essas informações. O custo da multa para cancelamentos ou alterações de bilhetes aéreos causados por informações incorretas será repassado aos hóspedes.
**A Prontotour é uma instituição intermediária entre nossos hóspedes e o consulado e não oferece nenhuma garantia de obtenção de visto. A recusa ou não emissão de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**A situação de visto em nossos programas é fornecida com base nos passaportes da República da Turquia. Hóspedes que possuem passaporte de outro país podem verificar a situação de visto nos consulados dos países aos quais estão vinculados.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses com base no término da data da viagem. Hóspedes que viajarem com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a situação de não serem admitidos no país pela polícia de passaportes do país. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seus telefones celulares no exterior, é recomendável verificar com sua operadora de celular se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e concertos, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns de nossos programas são oferecidos com base em hotéis com várias alternativas. Os programas com mais de uma opção de hotel podem ter o mesmo guia e veículo de traslado.
**Em nossas excursões com a indicação de promoção, a localização de nossos hotéis e o conteúdo do serviço fornecido podem diferir de nossos pacotes padrão. Não são permitidos cancelamentos e alterações por parte do hóspede em nossas excursões promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda da excursão que você comprou.
**Os hóspedes que desejarem fazer upgrade de bilhetes aéreos com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão dos bilhetes, sujeito à disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui associação). Verifique se os bilhetes de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não é dada garantia de milhas para todos os voos em nossos programas.
**Os horários dos voos especificados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossas excursões organizadas com voos fretados, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o hóspede. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por situações como atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, overbooking, interrupções de serviço, etc., originadas pela companhia aérea.
**As distâncias de estrada fornecidas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem ser prolongados em situações como tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras e condições nas estradas.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
** Em consonância com a decisão tomada pela Diretoria Geral de Aviação Civil, as restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão que você levará no avião de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Se você contratou um Seguro Saúde de Viagem, por favor, leve uma cópia do seu contrato com você.
