Excursões aos Bálcãs com partida de Esmirna

•  Taxa de saída do país (Recomenda-se que o pagamento seja efetuado nos bancos correspondentes antes da data da viagem e que o comprovativo seja mantido consigo durante a viagem.)
•  Todas as despesas pessoais
•  Excursões extra organizadas pelo guia
•  Todas as visitas e excursões não mencionadas no programa
•  Almoços
•  Taxas de entrada em museus, locais históricos, etc.
•  Gorjeta para o motorista

AVISOS GERAIS E NOTAS

• As excursões extra realizam-se com um mínimo de 20 participantes. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, os preços das excursões podem sofrer alterações. Caso não haja participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão comunicadas pelo nosso guia antes da excursão, após a confirmação do número de participantes.
• Os nossos hotéis podem sofrer alterações para hotéis de categoria "similar", mantendo os padrões de estrelas e categorias prometidos, por motivos operacionais.
• O nosso guia, mantendo o conteúdo das nossas excursões, pode alterar os dias das visitas à cidade e/ou excursões extra de acordo com o número de participantes e o estado de encerramento de museus e locais históricos. Esta situação também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.
• As visitas panorâmicas à cidade não incluem entradas em museus e locais históricos e destinam-se a fornecer informações gerais sobre a cidade.
• Nos quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou um sofá-cama e é mais pequena do que as camas padrão.
• Os quartos triplos (para 3 pessoas) são fornecidos mediante disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é efetuada. Os quartos triplos são mais pequenos devido à cama extra.
• O desconto para crianças é válido se a acomodação for feita no mesmo quarto com 2 adultos.
• Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
• As reservas de grupo são feitas nos hotéis para os nossos programas. O conteúdo dos pequenos-almoços de grupo pode diferir do conteúdo dos pequenos-almoços individuais. O conteúdo dos pequenos-almoços servidos nos hotéis dos países visitados não é um pequeno-almoço turco. Os pequenos-almoços de grupo são geralmente servidos como pequeno-almoço continental numa sala separada. O pequeno-almoço continental consiste basicamente em chá ou café, compota e croissant, variando consoante o país.
• Os nossos hóspedes que participam na excursão sem voo, caso não utilizem os mesmos voos que o grupo, poderão não conseguir utilizar os transferes aeroporto-hotel-aeroporto e poderão não conseguir participar na visita à cidade. Caso utilizem voos diferentes, o transporte para o hotel do grupo é da sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada previamente à Prontotour.
• Na maioria dos voos com partida da Turquia, o peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem nestes voos domésticos pode ser reduzido para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Prontotour.
• No momento da inscrição, o nome, a data de nascimento e o número do passaporte constantes no passaporte devem ser introduzidos no sistema. Os bilhetes de avião são emitidos com base nestas informações. O custo da penalização por cancelamento ou alteração de bilhetes de avião devido a informações incorretas será imputado aos hóspedes.
• A Prontotour é uma agência intermediária entre os nossos hóspedes e o consulado e não garante a obtenção de qualquer visto. O facto de o consulado não conceder o visto ou recusá-lo não é da responsabilidade da Prontotour.
• As situações de visto nos nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Os nossos hóspedes que possuam passaporte de outro país podem verificar a sua situação de visto junto dos consulados dos países a que pertencem.
• Os passaportes devem ter uma validade mínima de 6 meses a contar da data de fim da viagem. Os nossos hóspedes que viajem com um período inferior a 6 meses poderão enfrentar a situação de não serem admitidos no país pela polícia de fronteira. Nestes casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
• Para utilizar os seus telemóveis no estrangeiro, recomenda-se que verifique com o seu operador GSM se o seu telemóvel está ativo para o estrangeiro antes de sair da Turquia.
• Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e concertos, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
• Alguns dos nossos programas são apresentados com base em hotéis com várias alternativas. O guia e o veículo de transferência dos nossos programas com mais de uma opção de hotel podem ser os mesmos.
• Nos nossos circuitos com a menção de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir dos nossos pacotes padrão. Nas nossas excursões promocionais, não são permitidos cancelamentos ou alterações por parte do hóspede. Por favor, leia atentamente o contrato de venda da excursão que adquiriu.
• Os nossos hóspedes que desejam fazer o upgrade dos bilhetes de avião com as suas milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde tem a sua adesão). Verifique se os bilhetes de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não é garantida a acumulação de milhas para todos os voos nos nossos programas.
• Os horários dos voos indicados nos programas são os horários comunicados pelas companhias aéreas. Nos nossos circuitos organizados com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o hóspede. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
• As distâncias de viagem indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido ao tráfego, condições meteorológicas, localização geográfica do país visitado, obras rodoviárias e condições das estradas.
• Em algumas companhias aéreas, os serviços de restauração e check-in online podem estar sujeitos a custos adicionais.