- Taxa de visto, taxa de serviço
- Seguro de viagem e saúde
- Almoços e jantares não mencionados no programa
- Despesas pessoais de qualquer natureza e extras de hotel
- Taxa de saída internacional
- Tours opcionais
- Entradas em museus e locais históricos
- Gorjetas para motoristas: 10 Euros por pessoa (opcional)
Taxas de Turismo de Alojamento (Obrigatório pagar 100 euros por pessoa ao guia)
- Taxas de Turismo de Alojamento (Obrigatório pagar 100 euros por pessoa ao guia)
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor total do tour aos passageiros que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. (A franquia aplicada em pedidos de indenização por cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura constam nas condições do seguro. Além disso, inclui diversas coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até seguro de acidentes pessoais.) A cobertura de cancelamento é limitada a 3000 Euros por pessoa.
- O valor do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
**** Colmar & Riquewihr & Eguisheim & Strasbourg (100 Euros) + Tour Trier & Remich (50 euros) + Tour Noturno Panorâmico por Paris (25 Euros) + Ícones de Paris e Rio Sena (85 Euros) + Tour Outlet (30 Euros) + Tour Bruges (35 Euros) + Tour Roterdã (30 Euros) + Zaanse Schans & Marken & Volendam (75 Euros) + Tour Noturno por Amsterdã (25 euros) ****
*** 0-2 anos gratuito, 2-12 anos com 50% de desconto ***
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
**Os tours opcionais realizam-se com um mínimo de 20 participantes. Caso o número de participantes seja inferior a 20, os preços dos tours podem sofrer alterações. Se não houver participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes do tour, após a confirmação do número final.
**Nosso guia pode alterar os dias dos tours panorâmicos e/ou tours opcionais dependendo do número de participantes, do fechamento de museus e locais históricos, mantendo o conteúdo dos nossos tours. Esta condição também se aplica a possíveis alterações nos horários de voo.
**Os tours panorâmicos pela cidade não incluem entradas em museus e locais históricos, destinando-se a fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) estão sujeitos à disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto triplo será efetuada. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido se a criança estiver hospedada no mesmo quarto que 2 adultos.
**Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o check-out às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**As reservas de grupo são feitas nos hotéis para os nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O café da manhã servido nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em uma sala separada. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
**Os passageiros que não incluíram o voo no tour, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e podem não conseguir participar do tour pela cidade. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada previamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos saindo da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem nesses voos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome, data de nascimento e número do passaporte devem ser inseridos no sistema exatamente como constam no passaporte. Os bilhetes aéreos são emitidos com base nessas informações. As multas por cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos decorrentes de informações incorretas serão repassadas aos passageiros.
**A Prontotour atua como intermediária entre nossos passageiros e o consulado, não garantindo a obtenção de qualquer visto. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**As condições de visto em nossos programas baseiam-se em passaportes da República da Turquia. Passageiros que possuam passaportes de outros países devem verificar as condições de visto nos consulados dos países aos quais estão vinculados.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem. Passageiros que viajam com validade inferior a 6 meses podem enfrentar a recusa de entrada no país pela polícia de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seu celular no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora de telefonia se o seu aparelho está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e de grande movimento, como feiras, congressos e shows, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns de nossos programas são apresentados com base em várias opções de hotéis. Os programas que possuem mais de uma opção de hotel podem compartilhar o mesmo guia e veículo de traslado.
**Nos tours que contêm a indicação de "promoção", a localização dos hotéis e o conteúdo dos serviços prestados podem diferir dos nossos pacotes padrão. Em nossos tours promocionais, não são permitidos cancelamentos ou alterações por parte do passageiro. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
**Os passageiros que desejam fazer upgrade de bilhetes aéreos com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui a associação). Verifique se os bilhetes de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não há garantia de milhas para cada voo em nossos programas.
**Os horários de voo indicados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossos tours organizados com voos fretados, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido ao tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras na estrada e outras condições.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
**De acordo com a decisão tomada pela Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão de acordo com essas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
**Caso tenha contratado o Seguro de Viagem e Saúde, leve uma cópia do seu contrato consigo.
Os procedimentos dos nossos passageiros que solicitam serviço de visto serão realizados pela nossa empresa parceira indicada abaixo.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Endereço: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - Istambul Telefone: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
