- Taxa de saída do exterior
- Taxa de visto, taxa de serviço
- Seguro saúde de viagem
- Almoços e jantares não especificados no programa
- Todos os tipos de despesas pessoais e extras de hotel
- Entradas em museus e sítios arqueológicos
- Tours Extras
- Taxas turísticas municipais
- Gorjetas do motorista 10 Euros / por pessoa (opcional)
AVISOS GERAIS & NOTAS
- O horário de check-in dos hotéis é entre 15:00 – 17:00 / O horário de check-out é entre 10:00 – 12:00.
- Os horários de partida e chegada são horários locais.
- Voos marcados com o símbolo * chegam ao destino no dia seguinte à data de partida.
- Os preços não são válidos para grupos; consulte nossos preços especiais.
- A acomodação na região da Alsácia será realizada em uma das seguintes regiões: Basileia, Mulhouse, Saint Louis, Colmar, Belfort, Mutzig ou Egerkingen.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
**Os tours extras são realizados com a participação mínima de 20 pessoas. Caso a participação seja inferior a 20 pessoas, poderá haver alterações nos preços dos tours. Se não houver participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes do tour, após a definição do número de pessoas.
**O nosso guia, mantendo o conteúdo dos nossos tours, poderá alterar os dias do tour pela cidade e/ou tours extras de acordo com o número de participantes ou o fechamento de museus e sítios arqueológicos. Esta situação também é válida para eventuais alterações nos horários dos voos.
**Os tours panorâmicos pela cidade não incluem entradas em museus e sítios arqueológicos, tendo como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Nos quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão.
**Quartos triplos (para 3 pessoas) são fornecidos conforme a disponibilidade. Se houver disponibilidade, a reserva de quarto para 3 pessoas será feita. Quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido apenas se a criança se hospedar no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, geralmente o horário de check-in é 14:00 (em alguns países 15:00) e o horário de check-out é 10:00 (em alguns países 09:00).
**Para os nossos programas, são feitas reservas de grupo nos hotéis. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode ser diferente do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã nos hotéis dos países visitados não é o café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em um salão separado. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
**Os passageiros incluídos no tour sem voo, caso não utilizem os mesmos voos que o grupo, não poderão utilizar os transfers aeroporto-hotel-aeroporto, bem como poderá ocorrer a impossibilidade de participar do tour pela cidade. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser informada previamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos com partida da Turquia, o peso da bagagem é de 20 Kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos internos no país de destino, o peso da bagagem nesses voos internos pode cair para 15 Kg. As regras de peso/preço de bagagem excedente são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento do registro, é necessário inserir no sistema o nome, data de nascimento e número do passaporte conforme constam no passaporte. As passagens aéreas são emitidas com base nestas informações. O custo de cancelamento ou alteração de passagens aéreas resultante de informações incorretas será repassado aos passageiros.
**A Prontotour é uma instituição intermediária entre os nossos passageiros e o consulado, não garantindo a obtenção de qualquer visto. A não concessão ou a recusa do visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**As situações de visto em nossos programas são fornecidas com base nos passaportes da República da Turquia. Passageiros com passaportes de outros países podem verificar a situação do visto nos consulados dos países aos quais pertencem.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem. Passageiros que viajam com validade inferior a 6 meses podem enfrentar a situação de não serem admitidos no país pelas polícias de passaporte do país. Nestes casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seus telefones celulares no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora de GSM se o seu telefone está habilitado para roaming internacional antes de sair da Turquia.
**Em períodos especiais e intensos, como feiras, congressos e concertos, hotéis afastados do centro podem ser utilizados.
**Alguns de nossos programas são apresentados com base em hotéis alternativos. Programas com múltiplas opções de hotéis podem ter o mesmo guia e veículo de transfer.
**Em nossos tours com a indicação de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir de nossos pacotes padrão. Não é permitido cancelamento ou alteração por parte do passageiro em nossos tours promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour adquirido.
**Passageiros que desejam fazer upgrade de suas passagens aéreas com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea da sua assinatura). Verifique se as passagens de grupo do programa são de uma classe passível de upgrade. Não há garantia de milhas para cada voo em nossos programas.
**Os horários de voo especificados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossos tours organizados com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e de companhia aérea, overbooking, interrupções de serviço, etc., decorrentes da companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar em situações como trânsito, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras e condições das estradas.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
** De acordo com a decisão da Direção Geral de Aviação Civil, as restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão que levará no avião de acordo com estas regras.
http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Caso contrate o Seguro Saúde de Viagem, por favor, leve consigo uma cópia do seu contrato.
