- Taxa de visto
- Taxa de saída internacional
- Seguro de viagem e saúde
- Entradas em museus e sítios arqueológicos
- Passeios extras e despesas pessoais
- Taxas turísticas municipais + Gorjetas para guia e motorista (50 Euros) – Serão recolhidas pelo seu guia no primeiro dia do tour.
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o reembolso do valor do tour para passageiros que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar do tour por motivos de doença. (Nas solicitações de indenização por cancelamento de viagem, a participação do segurado (franquia) é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura constam na apólice de seguro. Além disso, inclui diversas coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até acidentes pessoais.) A cobertura de cancelamento é limitada a 3000 Euros por pessoa.
- O valor do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
Pacote de Passeios Extras: 240 Euros em vez de 350 Euros
Magníficas Aldeias de Conto de Fadas da Alsácia (110 Euros) - França
Magnífica Dupla Alemã e Outlet Center (110 Euros) – Alemanha
Magníficas Cataratas do Reno em Schaffhausen e Cidades Suíças (130 Euros) - Suíça
(Crianças de 0 a 10 anos têm 50% de desconto sobre o preço sem desconto)
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
**Os passeios extras são realizados com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, os preços dos passeios podem sofrer alterações. Caso não haja participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes do tour, após a confirmação do número de participantes.
**Nosso guia, mantendo o conteúdo dos tours, pode alterar os dias dos passeios panorâmicos e/ou passeios extras dependendo do número de participantes e da disponibilidade de abertura de museus e sítios arqueológicos. Isso também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
**Os passeios panorâmicos pelas cidades não incluem entradas em museus e sítios arqueológicos e destinam-se a fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) estão sujeitos à disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto triplo é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido apenas se a criança estiver hospedada no mesmo quarto que 2 adultos.
**Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**As reservas de grupo para nossos programas são feitas nos hotéis. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir dos cafés da manhã individuais. O café da manhã servido nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos em um salão separado como café da manhã continental. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, podendo variar de acordo com o país.
**Passageiros que não incluíram a passagem aérea no pacote, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e podem não conseguir participar do passeio panorâmico pela cidade. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada previamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos saindo da Turquia, a franquia de bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, a franquia de bagagem nesses voos pode ser reduzida para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome, data de nascimento e número do passaporte conforme constam no passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. As multas por cancelamento ou alteração de passagens aéreas decorrentes de informações incorretas serão repassadas aos passageiros.
**A Prontotour é uma instituição intermediária entre nossos passageiros e o consulado e não garante a obtenção de qualquer visto. A não concessão ou recusa de visto por parte do consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**As condições de visto em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Passageiros com passaporte de outro país devem verificar a situação do visto nos consulados dos países aos quais pertencem.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem. Passageiros que viajarem com validade inferior a 6 meses podem enfrentar a recusa de entrada no país pela polícia de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seu celular no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora de telefonia se o seu aparelho está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e shows, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns de nossos programas são oferecidos com base em várias opções de hotéis. Programas com mais de uma opção de hotel podem compartilhar o mesmo guia e veículo de traslado.
**Em nossos tours com a indicação de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir de nossos pacotes padrão. Em nossos tours promocionais, não é possível realizar cancelamentos ou alterações pelo passageiro. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
**Passageiros que desejam fazer upgrade de passagens aéreas com milhas podem realizar o processo dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui a associação) após a emissão das passagens. Verifique se as passagens de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não há garantia de milhas para todos os voos em nossos programas.
**Os horários de voo indicados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossos tours organizados com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido ao tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras na estrada e condições das vias.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
**De acordo com a decisão tomada pela Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão de acordo com essas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
**Caso tenha contratado o Seguro de Viagem e Saúde, por favor, leve uma cópia do seu contrato.
**Os processos dos nossos passageiros que solicitam serviço de visto serão realizados pela nossa empresa parceira indicada abaixo.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Endereço: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - Istambul Telefone: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
