- Taxa de saída internacional
- Todos os almoços e jantares
- Passeios extras
- Despesas pessoais
- Gorjetas para motoristas e guias não estão incluídas
- Seguro de viagem e saúde
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor do tour aos passageiros que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. (A franquia aplicada em pedidos de indenização por cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão no contrato de seguro. Além disso, inclui várias coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até seguro de acidentes pessoais.) No seguro de cancelamento, o valor do tour é limitado a 3000 euros por pessoa.
- O valor do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
** Os padrões dos quartos dos hotéis no Japão são menores do que os padrões de hotéis em outros países.
** Quartos triplos dependem da disponibilidade dos hotéis. A 3ª cama é uma cama extra e é menor do que as camas padrão. No entanto, na maioria dos hotéis, não há quartos triplos devido ao tamanho reduzido dos quartos. Por este motivo, as vendas de quartos triplos só serão confirmadas por escrito após a resposta do hotel.
** Na maioria dos hotéis não há camas de casal (DBL). Nestes casos, serão fornecidas camas de solteiro (TWN).
** Os serviços e comodidades dos hotéis podem variar dependendo dos padrões do país visitado.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS PASSEIOS :
**Os passeios extras são realizados com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, pode haver alteração nos preços do passeio. Caso não haja participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes do passeio, após a obtenção dos números.
**Nosso guia, mantendo-se fiel ao conteúdo dos nossos passeios, pode alterar os dias dos passeios pela cidade e/ou passeios extras dependendo do número de participantes e do fechamento de museus e locais históricos. Esta situação também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
**Os passeios panorâmicos pela cidade não incluem entradas para museus e locais históricos e destinam-se a fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Nos quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama e é menor do que as camas padrão.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) são fornecidos mediante disponibilidade. Se houver disponibilidade, a reserva do quarto triplo é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido se a acomodação for feita no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**As reservas de grupo são feitas nos hotéis para nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode ser diferente do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã servidos nos hotéis dos países visitados não é o café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em um salão separado. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
**Os passageiros que participam do tour sem a parte aérea, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e podem não conseguir participar do passeio pela cidade. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada à Prontotour com antecedência.
**Na maioria dos voos saindo da Turquia, o peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem nesses voos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome, data de nascimento e número do passaporte constantes no passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. O custo da multa por cancelamento ou alteração de passagens aéreas devido a informações incorretas será repassado aos passageiros.
**A Prontotour é uma instituição intermediária entre nossos passageiros e o consulado e não garante a obtenção de qualquer visto. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**As situações de visto em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Nossos passageiros que possuem passaporte de outro país podem verificar a situação do visto nos consulados dos países aos quais estão vinculados.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem. Nossos passageiros que viajam com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a situação de não serem aceitos no país pela polícia de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seus telefones celulares no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora GSM se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e shows, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns de nossos programas são oferecidos com base em hotéis alternativos. Os programas com mais de uma opção de hotel podem ter o mesmo guia e veículo de traslado.
**Nos nossos passeios com a indicação de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir dos nossos pacotes padrão. Não é possível realizar cancelamentos ou alterações pelo passageiro em nossos passeios promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do passeio que você adquiriu.
**Os passageiros que desejam fazer upgrade de passagens aéreas com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão das passagens, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui a associação). Verifique se as passagens de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não há garantia de milhas para cada voo em nossos programas.
**Os horários de voo especificados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossos passeios organizados com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações com até 48 horas de antecedência. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido ao tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras rodoviárias e condições das estradas.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
** De acordo com a decisão tomada pela Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão que levará a bordo de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Se você adquiriu um Seguro de Viagem e Saúde, por favor, leve uma cópia do seu contrato com você.
