- Bilhete de conexão doméstica na Turquia
- Almoços e jantares
- Todos os passeios opcionais mencionados no programa e todos os passeios não especificados
- Despesas pessoais de qualquer tipo e extras de hotel
- Taxa de saída internacional
- Entradas para museus e sítios arqueológicos
- Gorjetas para motoristas e guias são excluídas.
PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor do tour aos passageiros que tiverem o visto negado ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. (A franquia a ser aplicada nas solicitações de indenização por cancelamento de viagem é de 25% para recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão incluídos na apólice de seguro. Além disso, inclui muitas coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até acidentes pessoais.) A cobertura de cancelamento é limitada a 3000 Euros por pessoa para o valor do tour.
- A taxa do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
**Os passeios opcionais ocorrem com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, poderá haver alteração nos preços dos passeios. Se não houver participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes do tour, após a obtenção dos números.
**Nosso guia pode fazer alterações nos dias do tour pela cidade e/ou passeios opcionais, mantendo-se fiel ao conteúdo de nossos tours, dependendo do número de participantes e da situação de fechamento de museus e sítios arqueológicos. Esta regra também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
**Os tours panorâmicos pela cidade não incluem entradas para museus e sítios arqueológicos e têm como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama e é menor do que as camas padrão.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) são fornecidos mediante disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido quando hospedadas no mesmo quarto com 2 adultos.
**O horário de check-in nos hotéis é geralmente às 14:00 (às 15:00 em alguns países) e o horário de check-out é às 10:00 (às 09:00 em alguns países).
**São feitas reservas de grupo em hotéis para os nossos programas. O conteúdo do café da manhã em grupo pode ser diferente do conteúdo do café da manhã individual. O café da manhã a ser tomado nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã em grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em um salão separado. O café da manhã continental consiste basicamente de chá ou café, geleia e croissant, podendo variar dependendo do país.
**Os passageiros que participam do tour sem passagens aéreas, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e também podem não conseguir participar do tour pela cidade. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada antecipadamente à Prontotour.
**O limite de peso de bagagem na maioria dos voos com saída da Turquia é de 20 kg. Este peso pode variar dependendo da companhia aérea e do país a ser visitado. Se houver voos domésticos no país visitado, o limite de peso da bagagem nestes voos domésticos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço de bagagem excessiva são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da reserva, o nome no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte devem ser inseridos no sistema. Os bilhetes aéreos são emitidos de acordo com estas informações. Os custos de penalidade por cancelamento ou alteração de bilhetes aéreos decorrentes de informações incorretas serão repassados aos passageiros.
**A Prontotour é uma agência intermediária entre nossos passageiros e o consulado, não garantindo a emissão de vistos. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**A situação de visto em nossos programas é baseada nos passaportes da República da Turquia. Passageiros que possuem passaporte de outro país podem verificar a situação de visto nos consulados de seus respectivos países.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses com base na data de término da viagem. Passageiros que viajam com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a situação de não serem admitidos no país pelas autoridades de imigração. Nesses casos, a responsabilidade é exclusiva do titular do passaporte.
**Para utilizar seu telefone celular no exterior, é recomendável verificar com sua operadora de celular se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e concertos, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns dos nossos programas são oferecidos com base em hotéis alternativos. O guia e o veículo de traslado podem ser os mesmos para programas com mais de uma opção de hotel.
**Em nossos tours com a indicação de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir dos nossos pacotes padrão. Nenhuma alteração ou cancelamento pode ser feito pelo passageiro em nossos tours promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
**Os passageiros que desejam fazer o upgrade de bilhetes aéreos com milhas podem realizar o procedimento de upgrade após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui associação). Verifique se os bilhetes de grupo do programa pertencem a uma classe passível de upgrade. Não há garantia de milhas para cada voo em nossos programas.
**Os horários dos voos indicados nos programas são aqueles informados pelas companhias aéreas. Em nossos tours organizados com voos fretados, os horários dos voos podem sofrer alterações com até 48 horas de antecedência. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, overbooking, interrupções de serviço, etc., originados pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras e condições das estradas.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de catering e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
**De acordo com a decisão tomada pela Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos foram iniciadas em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão que levará para a aeronave de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Caso faça um Seguro de Saúde para Viagem, leve uma cópia do seu contrato com você.
