- Taxa de saída do país
- Todas as taxas de entrada em museus e sítios arqueológicos não especificadas como incluídas
- Refeições não especificadas como incluídas e bebidas nas refeições
- Passeios especificados como opcionais
- Despesas pessoais
- Seguro de garantia de viagem e saúde de viagem
- Todos os serviços não expressamente especificados como incluídos no programa do tour
- Gorjetas (5 USD por dia por pessoa, a serem recolhidas pelo guia)
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o reembolso de até o valor do tour para os passageiros que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. (A franquia aplicável nos pedidos de indenização por cancelamento de viagem é de 25% para recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão incluídos na apólice de seguro. Além disso, abrange muitas coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até cobertura de acidentes pessoais).) Na cobertura de cancelamento, o valor do tour é limitado a 3000 euros por pessoa.
- A taxa do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
Há direito a 1 peça de bagagem para ser despachada e 1 peça de bagagem de mão na cabine por pessoa
**Para passageiros do sexo masculino viajando sozinhos ou em dupla para o Japão, é necessário possuir vistos Schengen ou dos EUA válidos ou obtidos anteriormente para evitar quaisquer problemas na entrada. **
** Os padrões dos quartos dos hotéis no Japão são menores do que os padrões dos hotéis em outros países.
** Os quartos triplos estão sujeitos à disponibilidade dos hotéis. A 3ª cama é uma cama extra e é menor do que as camas padrão. No entanto, devido ao tamanho reduzido dos quartos na maioria dos hotéis, não há quartos triplos disponíveis. Por esse motivo, as vendas de quartos triplos só serão confirmadas por escrito a vocês após a resposta do hotel.
** Na maioria dos hotéis não há camas de casal (dbl). Nesses casos, serão fornecidas camas twin (twn).
** Dependendo dos padrões do país visitado, os serviços de hotel podem variar.
** Os restaurantes locais proporcionarão a oportunidade de conhecer de perto a cultura gastronômica das regiões.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
** Alguns dos nossos programas são oferecidos com base em hotéis com várias alternativas. Os programas com diferentes categorias de hotéis compartilham o mesmo guia e veículo de traslado, mas os hotéis são diferentes.
** Cancelamentos e alterações não podem ser feitos pelos passageiros em nossos tours promocionais. Por favor, preste atenção ao contrato de venda do tour que você comprou.
** Em nossos tours promocionais, as distâncias dos hotéis para o centro da cidade são longas. Não inclui serviço de traslado para o centro da cidade.
** Em alguns programas, podem ser abertas 2 categorias de hotéis diferentes. O guia e os ônibus utilizados para esses programas são compartilhados.
** Os quartos triplos estão sujeitos à disponibilidade dos hotéis; caso não sejam confirmados pelos hotéis, o tipo de quarto deve ser alterado. Nesse caso, a diferença de quarto Single que surgir será cobrada dos nossos passageiros. Nos quartos triplos, as 3ªs camas são camas extras ou sofás-cama e são menores do que as camas padrão. Não há garantia de 3 camas separadas nos quartos triplos, e os quartos são menores do que os quartos padrão, portanto, pode haver aperto nos quartos triplos.
** Nos quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama dbl + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama e é menor do que as camas padrão.
Não são fornecidas 3 camas separadas. Alguns hotéis possuem sistema de beliche.
** Os quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama dbl + cama extra) são fornecidos mediante disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é feita. Os quartos triplos são menores devido à adição da cama extra.
** Nos quartos Double+Child (2 adultos+1 criança), pode não haver uma cama separada para a criança.
** Nosso programa é um programa em grupo, e as reservas de hotéis são feitas como grupo. O conteúdo dos cafés da manhã continentais em grupo pode ser diferente do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã a serem servidos nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã em grupo são servidos em um salão separado nos hotéis de alguns países.
** Os descontos para crianças são válidos se elas ficarem no mesmo quarto com 2 adultos.
** Na maioria dos voos com partida da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 Kg. Esse peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país a ser visitado. Nos voos domésticos nos países visitados, esse peso pode cair para 15 Kg. As regras de peso/preço de excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
** A Prontotour atua como intermediária entre os nossos passageiros e o consulado, e não oferece nenhuma garantia de emissão de visto. A recusa ou o não fornecimento de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour. A situação dos vistos em nossos programas é baseada nos passaportes da República da Turquia. Passageiros que possuem passaporte de outro país devem verificar a situação de seus vistos com os consulados e/ou com o nosso departamento de vistos da Prontotour.
** Ao sair dos veículos que você utilizou e dos hotéis onde se hospedou durante a sua viagem, certifique-se de ter levado todos os seus pertences.
** Os passeios opcionais são válidos com a participação mínima de 20 pessoas. Para participações abaixo de 20 pessoas, as diferenças decorrentes dos custos serão refletidas no preço de venda. A diferença de preço é comunicada pelo nosso guia antes do tour. Os dias dos passeios opcionais podem ser alterados em caso de fechamento de museus e sítios arqueológicos, ou devido a situações de emergência ou condições climáticas que possam ocorrer na região visitada.
** Nos hotéis, geralmente o horário de check-in é às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
** Os horários dos voos domésticos incluídos em nossos passeios podem mudar. Os horários finais e as informações da companhia aérea devem ser reconfirmados 48 horas antes do tour. Podem ser feitas alterações no conteúdo do programa de acordo com os horários dos voos intermediários.
** Nosso guia pode fazer alterações nos dias do city tour e/ou passeios opcionais, mantendo-se fiel ao conteúdo dos nossos passeios.
** Com base no término da data de validade da viagem dos passaportes, eles devem ter validade mínima de 6 meses. Os passageiros que viajam com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a situação de não serem aceitos no país pelos policiais de fronteira do país. Além disso, passaportes rasurados ou danificados podem não ser aceitos pelos policiais de fronteira.
** Os city tours panorâmicos não incluem entradas para museus e sítios arqueológicos, tendo o objetivo de fornecer informações gerais sobre a cidade.
** Para poder usar seus telefones celulares no exterior, verifique com sua operadora de telefonia antes de sair da Turquia se o seu telefone está habilitado para uso internacional.
** É de responsabilidade exclusiva dos passageiros que se juntam ao grupo com outro voo providenciar o transporte até o hotel do grupo caso cheguem por meio de outro voo.
** No momento da reserva, o nome conforme o passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. A taxa de no-show para cancelamentos ou alterações de passagens aéreas resultantes de informações incorretas será cobrada dos passageiros.
** Os passageiros que desejam fazer o upgrade de suas passagens aéreas com milhas só poderão realizar o procedimento se houver disponibilidade no voo da Turkish Airlines após a emissão de suas passagens. No entanto, os lugares aéreos em nossos programas são lugares de grupo. As passagens de grupo são emitidas alguns dias antes da partida do tour. Solicitamos que você verifique antes da reserva se a classe dos bilhetes de grupo do programa permite upgrade.
** Os horários dos voos especificados nos programas foram obtidos da THY e de outras operadoras locais. Nossa agência não pode ser responsabilizada de forma alguma por quaisquer alterações que possam ocorrer nos horários dos voos, cancelamentos de voos, atrasos decorrentes de problemas técnicos da aeronave, ou por interrupções ou problemas decorrentes do fato de o passageiro perder seus voos/conexões domésticas ou internacionais.
** Em nossos tours sem guia, verifique obrigatoriamente nas telas nos pontos onde haverá conexões o horário da conexão e por qual portão/terminal o seu próximo voo partirá. Se achar necessário, pergunte obrigatoriamente ao balcão de informações da companhia aérea/aeroporto.
** Os voos entre países e domésticos especificados no programa podem ser operados por outra(s) operadora(s) local(is) em vez da cia aérea especificada. Portanto, os pontos de conexão podem aumentar e os horários podem variar. Nestes casos, a Prontotour não poderá ser responsabilizada.
** As distâncias rodoviárias indicadas no programa são distâncias oficiais em KM. No entanto, ao encontrar situações como tráfego, condições climáticas, obras nas estradas, localização geográfica do país visitado e condições das estradas, os tempos aproximados fornecidos podem mudar.
** A Prontotour pode alterar a ordem das cidades no programa e a principal companhia aérea a ser voada, sem alterar o conteúdo do programa, em casos de força maior ou quando julgar necessário.
** Conforme a decisão tomada pela Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos foram iniciadas em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão que levará a bordo de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Caso adquira o Seguro Saúde de Viagem, leve uma cópia do seu contrato.
** Algumas de nossas passagens aéreas de grupo não são adquiridas na classe de milhagem. Não é dada garantia de acúmulo de milhas em passagens aéreas.
** Em alguns voos, o serviço de catering e o check-in online são pagos.
