Tour dos Mercados de Natal: França, Suíça e Alemanha com Saída de Esmirna

• Visto Schengen
• Despesas pessoais de qualquer natureza e extras de hotel
• Taxa de saída internacional (recomenda-se o pagamento nos bancos correspondentes antes da data da viagem e manter o comprovante durante a viagem)
• Entradas em museus e locais históricos
• Almoços e jantares
• Passeios extras não incluídos no programa
• Gorjetas para motoristas e guias (sugere-se 2 euros por pessoa/dia)
• Taxas municipais (pagas diretamente na recepção do hotel)
• Qualquer serviço não mencionado explicitamente como incluído no programa
• PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o reembolso do valor do tour para passageiros que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar do tour por motivos de saúde. Em caso de pedido de indenização por cancelamento de viagem, a franquia aplicada é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão no regulamento do seguro. Além disso, inclui coberturas adicionais como perda ou dano de bagagem e acidentes pessoais.) O limite de reembolso por cancelamento é de 3000 euros por pessoa.
• O valor do pacote de garantia de viagem varia conforme o valor do seu tour.

NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
**Os passeios extras são realizados com um mínimo de 20 participantes. Caso o número seja inferior a 20, poderá haver alteração nos preços. Se não houver participantes suficientes, as diferenças de preço serão informadas pelo nosso guia antes do tour, após a confirmação dos números.
**Nosso guia, mantendo o conteúdo dos tours, pode alterar os dias dos city tours e/ou passeios extras dependendo do número de participantes e do fechamento de museus ou locais históricos. Isso também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.
**Os city tours panorâmicos não incluem entradas em museus e locais históricos e visam fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão.
**Quartos triplos são fornecidos mediante disponibilidade. Caso disponível, a reserva é feita. Quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido se hospedadas no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o check-out às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**As reservas de grupo são feitas nos hotéis para nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir dos cafés da manhã individuais. O café da manhã nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em um salão separado. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando conforme o país.
**Passageiros que não incluem o voo no pacote podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e podem não participar do city tour caso não utilizem os mesmos voos do grupo. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada previamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos saindo da Turquia, a franquia de bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, a franquia de bagagem pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da reserva, o nome, data de nascimento e número do passaporte devem ser inseridos no sistema exatamente como constam no passaporte. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. As multas por cancelamento ou alteração de passagens devido a informações incorretas serão repassadas aos passageiros.
**A Prontotour atua como intermediária entre nossos passageiros e o consulado, não garantindo a obtenção de visto. A recusa ou não concessão de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**As condições de visto em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Passageiros com passaportes de outros países devem verificar a situação do visto nos consulados dos países aos quais estão vinculados.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem. Passageiros que viajam com validade inferior a 6 meses podem ser impedidos de entrar no país pela polícia de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seu celular no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora se sua linha está habilitada para roaming internacional antes de sair da Turquia.
**Em períodos especiais e de alta demanda, como feiras, congressos e shows, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns de nossos programas são oferecidos com base em hotéis alternativos. Programas com mais de uma opção de hotel podem compartilhar o mesmo guia e veículo de traslado.
**Em nossos tours com a indicação de "promoção", a localização dos hotéis e o conteúdo dos serviços podem diferir dos nossos pacotes padrão. Não é possível realizar cancelamentos ou alterações por parte do passageiro em nossos tours promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
**Passageiros que desejam fazer upgrade de passagens aéreas com milhas podem realizar o procedimento após a emissão das passagens, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui a associação). Verifique se as passagens de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não há garantia de milhas para cada voo em nossos programas.
**Os horários de voo indicados nos programas são os informados pelas companhias aéreas. Em nossos tours organizados com voos fretados, os horários podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada por atrasos, cancelamentos, mudanças de aeroporto ou companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido ao tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país, obras rodoviárias e condições das estradas.
**Em algumas companhias aéreas, serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
**De acordo com a decisão da Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão de acordo com essas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
**Caso tenha contratado o Seguro Saúde de Viagem, por favor, leve uma cópia do seu contrato.

Os processos dos passageiros que solicitam serviço de visto serão realizados pela nossa empresa parceira indicada abaixo:
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Endereço: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - Istambul Telefone: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23