Tour Expresso pela Espanha

• Taxa de visto e taxa de serviço
• Seguro de Saúde de Viagem
• Taxa de saída do país
• Almoço, jantar e outras refeições
• Extras do hotel e despesas pessoais 
• Passeios opcionais, passeios opcionais ao longo do itinerário e eventos opcionais
• Taxas de entrada em museus e sítios arqueológicos
• Todos os serviços não especificados como incluídos no preço
• PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor do tour aos passageiros que enfrentarem a recusa do visto ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. (A franquia/participação segurada a ser aplicada em pedidos de indenização devido a cancelamento de viagem é de 25% para recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão incluídos na apólice de seguro. Além disso, inclui muitas coberturas extras, desde perda de bagagem até danos e cobertura de acidentes pessoais.) A cobertura de cancelamento é limitada a 3000 Euros por pessoa para o valor do tour.
• A taxa do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.

NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS PASSEIOS :
**Os passeios opcionais ocorrem com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, poderá haver alterações nos preços dos passeios. Se não houver participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes do passeio, após a obtenção dos números.
**Nosso guia pode fazer alterações nos dias da city tour e/ou passeios opcionais, dependendo do conteúdo de nossos passeios, do número de participantes e do fato de o museu ou sítio arqueológico estar fechado. Esta situação também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
**Os passeios panorâmicos pela cidade não incluem entradas para museus e sítios arqueológicos e têm como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama e é menor do que as camas padrão.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) são fornecidos sujeitos a disponibilidade. Se houver disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido se acomodadas no mesmo quarto com 2 adultos.
**Geralmente, o horário de check-in nos hotéis é às 14:00 (em alguns países às 15:00), e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**Reservas de grupo são feitas em hotéis para os nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode ser diferente do conteúdo dos cafés da manhã individuais.  O conteúdo dos cafés da manhã a serem tomados nos hotéis nos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em uma sala separada.  O café da manhã continental consiste basicamente de chá ou café, geleia e croissant, podendo variar dependendo do país.
**Nossos passageiros incluídos no tour sem passagens aéreas, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto, bem como podem enfrentar a situação de não poder participar do city tour. Se utilizarem voos diferentes, o transporte para o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada antecipadamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos com saída da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 Kg. Este peso pode variar dependendo da companhia aérea e do país a ser visitado. Se houver voos domésticos no país a ser visitado, o peso da bagagem nesses voos domésticos pode cair para 15 Kg. As regras de peso/preço de excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da reserva, é necessário inserir no sistema o nome completo constante no passaporte, data de nascimento e número do passaporte. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. A taxa de penalidade para cancelamentos ou alterações de passagens aéreas resultantes de informações incorretas será repassada aos passageiros.
**A Prontotour é uma agência intermediária entre nossos passageiros e o consulado, não garantindo a obtenção de visto. A recusa ou o não fornecimento de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**As situações de visto em nossos programas são fornecidas com base em passaportes da República da Turquia. Passageiros que possuem passaporte de outro país podem verificar suas situações de visto com os consulados dos países aos quais estão vinculados.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses com base no término da data da viagem. Passageiros viajando com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a recusa de entrada no país pelos oficiais de imigração. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seus telefones celulares no exterior, é recomendável verificar com sua operadora de celular se o seu telefone está habilitado para uso no exterior antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e concertos, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns dos nossos programas são oferecidos com base em hotéis com várias opções. Programas com mais de uma opção de hotel podem ter o mesmo guia e veículo de traslado.
**Em nossos passeios com a indicação de promoção, a localização de nossos hotéis e o conteúdo do serviço fornecido podem diferir dos nossos pacotes padrão. Nenhuma alteração ou cancelamento pode ser feito pelo passageiro em nossos passeios promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
**Os passageiros que desejarem fazer upgrade de passagens aéreas com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão das passagens, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui associação). Verifique se as passagens de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não é dada garantia de milhas para todos os voos em nossos programas.
**Os horários dos voos especificados nos programas são informados pelas companhias aéreas. Em nossos passeios organizados com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por situações como atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, overbooking, interrupções de serviço, etc., originadas pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras nas estradas e condições.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e bebidas e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
**Devido à decisão tomada pela Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão que levará para o avião de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
**Caso faça um Seguro de Saúde de Viagem, por favor leve uma cópia do seu contrato com você.

** Os procedimentos dos nossos passageiros que solicitarem serviço de visto serão realizados pela nossa empresa parceira indicada abaixo.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Endereço :Ergenekon Mahallesi.Cumhuriyet Caddesi.No :151 Kat:4 Daire:5 Harbiye-Şişli -Istanbul Telefone:0212 241 43 22 / 0212 241 43 23