- Taxa de saída internacional
- Todas as taxas de entrada em museus e locais históricos não mencionadas como incluídas
- Refeições e bebidas não mencionadas como incluídas
- Passeios mencionados como extras
- Despesas pessoais
- Seguro de garantia de viagem e saúde
- Todos os serviços não explicitamente mencionados como incluídos no programa
- Gorjetas (5 USD por pessoa/dia, a serem recolhidas pelo guia)
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o reembolso do valor do tour aos hóspedes que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. (A franquia aplicada em pedidos de indenização por cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão no regulamento do seguro. Além disso, inclui coberturas extras como perda ou dano de bagagem e acidentes pessoais.) No seguro de cancelamento, o valor do tour é limitado a 3000 euros por pessoa.
- O valor do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
Existe o direito a 1 mala para despachar e 1 mala de mão por pessoa
**Hóspedes homens solteiros ou grupos de dois homens que viajarão para o Japão devem possuir um visto Schengen ou dos EUA válido e obtido anteriormente para evitar problemas na entrada.**
** Os padrões dos quartos dos hotéis no Japão são menores do que os de outros países.
** Quartos triplos dependem da disponibilidade dos hotéis. A 3ª cama é uma cama extra e é menor que as camas padrão. No entanto, na maioria dos hotéis, não há quartos triplos devido ao tamanho reduzido dos quartos. Por isso, as vendas de quartos triplos só serão confirmadas por escrito após resposta do hotel.
** A maioria dos hotéis não possui camas de casal (dbl). Nesses casos, serão fornecidas camas de solteiro (twn).
** Os serviços e comodidades dos hotéis podem variar de acordo com os padrões do país visitado.
** Restaurantes locais proporcionarão a oportunidade de conhecer de perto a cultura gastronômica das regiões.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS PASSEIOS:
** Alguns de nossos programas são oferecidos com base em hotéis alternativos. Os programas com diferentes categorias de hotéis compartilham o mesmo guia e veículo de traslado, apenas os hotéis são diferentes.
** Em nossos passeios promocionais, não são permitidos cancelamentos ou alterações pelos hóspedes. Por favor, preste atenção ao contrato de venda do tour que você adquiriu.
** Em nossos passeios promocionais, os hotéis ficam distantes dos centros das cidades. Não inclui serviço de traslado para o centro da cidade.
** Em alguns programas, podem ser abertas 2 categorias de hotéis diferentes. O guia e os ônibus utilizados nesses programas são comuns.
** Quartos triplos dependem da disponibilidade dos hotéis; caso não sejam confirmados, o tipo de quarto deve ser alterado. Nesse caso, a diferença de preço para quarto individual será cobrada dos hóspedes. Nos quartos triplos, a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão. Não há garantia de 3 camas separadas nos quartos triplos, e os quartos são menores que os quartos padrão, podendo ocorrer falta de espaço.
** Nos quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão.
Não são fornecidas 3 camas separadas. Alguns hotéis possuem sistema de beliche.
** Quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra) são fornecidos mediante disponibilidade. Se houver disponibilidade, a reserva do quarto triplo é feita. Quartos triplos são menores devido à adição da cama extra.
** Nos quartos Duplo+Criança (2 adultos + 1 criança), pode não haver cama separada para a criança.
** Nosso programa é um programa de grupo e as reservas nos hotéis são feitas em grupo. O conteúdo dos cafés da manhã continentais para grupos pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Em alguns países, os cafés da manhã para grupos são servidos em um salão separado.
** Os descontos para crianças são válidos se elas permanecerem no mesmo quarto que 2 adultos.
** Na maioria dos voos saindo da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 kg. Esse peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Nos voos domésticos nos países visitados, esse peso pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
** A Prontotour é uma agência intermediária entre os hóspedes e o consulado e não garante a obtenção de qualquer visto. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour. As situações de visto em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Hóspedes com passaportes de outros países devem verificar a situação do visto nos consulados e/ou com nosso departamento de vistos da Prontotour.
** Ao deixar os veículos e hotéis utilizados durante sua viagem, certifique-se de ter recolhido todos os seus pertences.
** Os passeios extras são válidos com a participação mínima de 20 pessoas. Para participações abaixo de 20 pessoas, as diferenças de custo serão refletidas no preço de venda. A diferença de preço será informada pelo nosso guia antes do passeio. Os dias dos passeios extras podem ser alterados caso museus ou locais históricos estejam fechados, ou devido a situações extraordinárias ou condições climáticas na região visitada.
** Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o check-out às 10:00 (em alguns países às 09:00).
** Os horários dos voos domésticos incluídos em nossos passeios podem mudar. As informações finais de horário e companhia aérea devem ser confirmadas 48 horas antes do passeio. O conteúdo do programa pode ser alterado de acordo com os horários dos voos intermediários.
** Nosso guia pode alterar os dias do city tour e/ou passeios extras, mantendo o conteúdo de nossos passeios.
** Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem. Hóspedes que viajam com menos de 6 meses de validade podem ser impedidos de entrar no país pela polícia de fronteira. Além disso, passaportes rasgados ou danificados podem não ser aceitos pela polícia de fronteira.
** Os city tours panorâmicos não incluem entradas em museus e locais históricos e visam fornecer informações gerais sobre a cidade.
** Para usar seu celular no exterior, verifique com sua operadora se sua linha está habilitada para uso internacional antes de sair da Turquia.
** Hóspedes que se juntam ao grupo sem o voo incluído, caso se juntem ao grupo com outro voo, são responsáveis pelo seu próprio transporte até o hotel do grupo.
** No momento da inscrição, o nome, data de nascimento e número do passaporte constantes no passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. Os custos de no-show decorrentes de cancelamentos ou alterações de passagens aéreas devido a informações incorretas serão repassados aos hóspedes.
** Hóspedes que desejam fazer upgrade de passagens aéreas com milhas só podem realizar o processo após a emissão das passagens, caso haja disponibilidade no voo da Turkish Airlines. No entanto, os lugares nos voos de nossos programas são lugares de grupo. As passagens de grupo são emitidas alguns dias antes da partida do tour. Solicitamos que verifique antes da inscrição se as passagens de grupo do programa permitem a classe de upgrade.
** Os horários de voo mencionados nos programas foram obtidos da THY e de outras transportadoras locais. Nossa agência não pode ser responsabilizada por qualquer alteração nos horários dos voos, cancelamentos de voos, atrasos decorrentes de problemas técnicos da aeronave, ou problemas/atrasos causados pelo passageiro ao perder voos domésticos/conexões nacionais ou internacionais.
** Em nossos passeios sem guia, nos pontos de conexão, verifique obrigatoriamente nos painéis o horário da conexão e em qual portão/terminal o próximo voo irá decolar. Se necessário, pergunte ao balcão de informações da companhia aérea/aeroporto.
** Em vez das companhias aéreas mencionadas no programa para voos internacionais e domésticos, pode-se voar com outra transportadora local. Portanto, os pontos de conexão podem aumentar e os horários podem variar. Nesse caso, a Prontotour não pode ser responsabilizada.
** As distâncias rodoviárias mencionadas no programa são distâncias oficiais em KM. No entanto, ao encontrar situações como tráfego, condições climáticas, obras na estrada, localização geográfica do país visitado e condições da estrada, os tempos aproximados fornecidos podem mudar.
** A Prontotour pode alterar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal, sem prejudicar o conteúdo do programa, em casos de força maior ou quando julgar necessário.
** Com base na decisão da Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos começaram em todos os voos. Prepare sua bagagem de mão de acordo com essas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Se você adquiriu o Seguro Saúde de Viagem, leve uma cópia do seu contrato.
** Algumas de nossas passagens aéreas de grupo não são adquiridas na classe de milhas. Não há garantia de ganho de milhas com as passagens aéreas.
** Em alguns voos, o serviço de catering e o check-in online são pagos.
