- Ausreisegebühr (Es wird empfohlen, die Zahlung vor dem Reisedatum bei den entsprechenden Banken zu leisten und den Beleg während der Reise mit sich zu führen.)
- Alle persönlichen Ausgaben,
- Von der Reiseleitung organisierte Ausflüge
- Alle nicht im Programm erwähnten Ausflüge und Touren
- Mittags- und Abendessen,
- Eintrittsgelder für Museen, Sehenswürdigkeiten usw.
- Trinkgelder für den Fahrer (Empfohlen werden 2 Euro pro Tag und Person.)
- Schengen-Visum
- Bettensteuer
- REISE-SICHERHEITSPAKET (Ermöglicht Gästen, die eine Visumablehnung erhalten oder aufgrund von Krankheit nicht an der Reise teilnehmen können, die Erstattung des Tourpreises in voller Höhe. (Der bei Entschädigungsanträgen wegen Reiserücktritts anzuwendende Selbstbehalt (Eigenbeteiligung) beträgt bei visumbedingten Stornierungen 25 %, in allen anderen Fällen 18 %. Die Einzelheiten der Deckung sind in den Versicherungsbedingungen enthalten. Darüber hinaus beinhaltet es zahlreiche Zusatzdeckungen wie Gepäckverlust, Beschädigung, Diebstahl und Unfallversicherung.) Das Stornierungs-Cover ist auf 3000 Euro pro Person für den Tourpreis begrenzt.
- Die Gebühr für das Reisesicherungspaket variiert proportional zu Ihrem Tourpreis.
HINWEIS: Passagiere, die an dem Zusatzausflug nach Disneyland teilnehmen möchten, müssen uns dies 10 Tage im Voraus mitteilen und ihre Tickets müssen gekauft werden. Die Mindestteilnehmerzahl für diesen Ausflug beträgt 10 Personen.
ALLGEMEINE HINWEISE & ANMERKUNGEN
**Zusatzausflüge finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen statt. Bei einer Teilnehmerzahl unter 20 Personen kann es zu Änderungen der Tourpreise kommen. Etwaige Preisunterschiede bei unzureichender Teilnehmerzahl
werden den Gästen nach Erreichen der Teilnehmerzahlen vor der Tour von unserer Reiseleitung mitgeteilt.
**Unsere Reiseleitung kann je nach Inhalt unserer Touren, der Teilnehmerzahl sowie den Schließzeiten von Museen und Sehenswürdigkeiten Änderungen an den Tagen der Stadtrundfahrt und/oder Zusatzausflügen vornehmen. Dies gilt auch für eventuelle Änderungen der Flugzeiten.
**Panoramische Stadtrundfahrten beinhalten keine Eintritte in Museen und Sehenswürdigkeiten und dienen lediglich der Vermittlung allgemeiner Informationen über die Stadt.
**Bei Dreibettzimmern (Zimmer für 3 Personen: Doppelbett + Zustellbett) handelt es sich bei dem 3. Bett um ein Zustellbett oder ein Sofabett, welches kleiner ist als die Standardbetten.
**Dreibettzimmer (für 3 Personen) werden je nach Verfügbarkeit vergeben. Sofern verfügbar, wird eine Reservierung für ein Dreibettzimmer vorgenommen. Dreibettzimmer sind aufgrund des Zustellbetts kleiner.
**Kinderermäßigungen gelten bei Unterbringung mit 2 Erwachsenen im selben Zimmer.
**In Hotels ist die Check-in-Zeit im Allgemeinen 14:00 Uhr (in einigen Ländern 15:00 Uhr), die Check-out-Zeit ist 10:00 Uhr (in einigen Ländern 09:00 Uhr).
**Für unsere Programme werden Gruppenreservierungen in Hotels vorgenommen. Der Inhalt von Gruppenfrühstücken kann von dem von Einzelfrühstücken abweichen. Das Frühstück in den Hotels der bereisten Länder entspricht keinem türkischen Frühstück. Gruppenfrühstücke werden in der Regel als kontinentales Frühstück in einem separaten Raum serviert. Ein kontinentales Frühstück besteht im Wesentlichen aus Tee oder Kaffee, Marmelade und einem Croissant und kann je nach Land variieren.
**Gäste, die an der Tour ohne Flug teilnehmen und nicht dieselben Flüge wie die Gruppe nutzen, können möglicherweise weder die Flughafen-Hotel-Flughafen-Transfers nutzen noch an der Stadtrundfahrt teilnehmen. Bei Nutzung eines anderen Fluges obliegt die Anreise zum Hotel der Gruppe in eigener Verantwortung. Dies muss Prontotour im Voraus mitgeteilt werden.
**Bei den meisten ab der Türkei startenden Flügen beträgt das Gepäckgewicht 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Falls es Inlandsflüge im Zielland gibt, kann sich das Gepäckgewicht bei diesen Inlandsflügen auf 15 kg reduzieren. Die Regeln für Übergepäck und Preise werden von den Fluggesellschaften festgelegt und unterliegen nicht der Verantwortung von Prontotour.
**Zum Zeitpunkt der Buchung müssen der im Pass stehende Name, das Geburtsdatum und die Passnummer in das System eingeben werden. Die Flugtickets werden basierend auf diesen Informationen ausgestellt. Die Stornierungs- oder Änderungskosten für Flugtickets aufgrund fehlerhafter Informationen werden den Gästen in Rechnung gestellt.
**Prontotour ist eine Vermittlungsagentur zwischen unseren Gästen und dem Konsulat und übernimmt keine Garantie für die Visumerteilung. Dass das Konsulat kein Visum erteilt oder einen Antrag ablehnt, liegt nicht in der Verantwortung von Prontotour.
**Die Visabestimmungen in unseren Programmen basieren auf türkischen Pässen. Gäste mit einer anderen Staatsbürgerschaft können ihre Visabestimmungen bei den Konsulaten ihrer jeweiligen Länder überprüfen.
**Pässe müssen ab dem Ende des Reisedatums noch mindestens 6 Monate gültig sein. Gäste, die mit einer Gültigkeit von weniger als 6 Monaten reisen, laufen Gefahr, von den Passbeamten des Ziellandes nicht in das Land gelassen zu werden. In solchen Fällen liegt die Verantwortung beim Passinhaber.
**Um Ihre Mobiltelefone im Ausland nutzen zu können, wird empfohlen, sich vor der Abreise aus der Türkei bei Ihrem Mobilfunkanbieter zu erkundigen, ob Ihr Telefon für die Auslandsnutzung freigeschaltet ist.
**Zu besonderen und stark frequentierten Zeiten wie Messen, Kongressen und Konzerten können weiter vom Zentrum entfernte Hotels genutzt werden.
**Einige unserer Programme werden auf Basis mehrerer alternativer Hotels angeboten. Bei Programmen mit mehr als einer Hoteloption können die Reiseleitung und das Transferfahrzeug dieselbe sein.
**Bei unseren Touren mit der Bezeichnung „Promotion“ können sich die Lage unserer Hotels und der Inhalt der erbrachten Leistungen von unseren Standardpaketen unterscheiden. Bei unseren Promotion-Touren können vom Gast keine Stornierungen oder Änderungen vorgenommen werden. Bitte lesen Sie den Kaufvertrag der von Ihnen erworbenen Tour sorgfältig durch.
**Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen upgraden möchten, können das Upgrade nach Ausstellung der Tickets je nach Verfügbarkeit der Fluggesellschaft (bitte prüfen Sie die Fluggesellschaft, bei der Sie Mitglied sind) durchführen. Bitte prüfen Sie, ob die Gruppentickets des Programms in einer upgradefähigen Klasse gebucht sind. Für jeden Flug in unseren Programmen wird keine Meilengarantie übernommen.
**Die in den Programmen angegebenen Flugzeiten sind von den Fluggesellschaften mitgeteilte Zeiten. Bei Touren mit Sonderflügen können sich die Flugzeiten bis zu 48 Stunden vorher ändern. Prontotour fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Gast. Prontotour kann keinesfalls haftbar gemacht werden für Situationen wie Verspätungen, Stornierungen, Flughafen- und Fluggesellschaftswechsel, Überbuchungen, Leistungsausfälle usw., die von der Fluggesellschaft verursacht werden.
**Die in den Programmen angegebenen Fahrstrecken basieren auf Karten. Durch Verkehr, Wetterbedingungen, die geografische Lage des bereisten Landes, Straßenarbeiten und -bedingungen können sich die Reisezeiten verlängern.
**Bei einigen Fluggesellschaften können Speisen, Getränke und Online-Check-in kostenpflichtig sein.
Die Abwicklung für Gäste, die einen Visumservice anfordern, wird von unserem unten genannten Partnerunternehmen durchgeführt:
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Adresse: Ergenekon Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - Istanbul Telefon: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
