- Ausreisegebühr ins Ausland (Es wird empfohlen, die Zahlung vor dem Reisedatum bei den entsprechenden Banken zu leisten und den Beleg während der Reise mit sich zu führen.)
- Alle persönlichen Ausgaben,
- Von der Reiseleitung organisierte Ausflüge
- Alle nicht im Programm erwähnten Ausflüge und Touren
- Mittag- und Abendessen,
- Eintrittsgelder für Museen, Sehenswürdigkeiten etc.
- Trinkgeld für den Fahrer (Empfohlen werden 2 Euro pro Tag und Person.)
- Schengen-Visum
- Hotelsteuern
- REISEABSICHERUNGSPAKET (Bietet Gästen, die eine Visumablehnung erhalten oder aufgrund von Krankheit nicht an der Reise teilnehmen können, eine Zahlung in Höhe des Reisepreises. Der bei Schadensersatzanträgen wegen Reiserücktritts anzuwendende Selbstbehalt (Selbstbeteiligung) beträgt 25 % bei visumsbedingten Stornierungen und 18 % in sonstigen Fällen. Die Deckungsdetails sind in den Versicherungsbedingungen enthalten. Darüber hinaus umfasst es viele Zusatzdeckungen von Gepäckverlust, -beschädigung, Diebstahl bis hin zur Unfallversicherung.) Bei der Rücktrittsversicherung ist der Reisepreis auf maximal 3000 Euro pro Person begrenzt.
- Die Gebühr für das Reiseabsicherungspaket variiert proportional zu Ihrem Reisepreis.
HINWEIS: Passagiere, die an dem zusätzlichen Disneyland-Ausflug teilnehmen möchten, müssen uns dies 10 Tage im Voraus mitteilen und ihre Tickets müssen gekauft werden. Die Mindestteilnehmerzahl für diesen Ausflug beträgt 10 Personen.
ALLGEMEINE WARNHINWEISE & HINWEISE
**Zusätzliche Ausflüge finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen statt. Bei einer Teilnehmerzahl unter 20 Personen kann es zu Änderungen der Tourpreise kommen. Etwaige Preisdifferenzen bei nicht ausreichender Teilnehmerzahl
werden nach Erfassung der Personenzahlen vor der Tour von unserem Reiseleiter mitgeteilt.
**Unser Reiseleiter kann unter Berücksichtigung des Inhalts unserer Touren, der Teilnehmerzahl sowie der Schließungszeiten von Museen und Sehenswürdigkeiten Änderungen an den Tagen der Stadtrundfahrt und/oder der zusätzlichen Ausflüge vornehmen. Dies gilt auch für eventuelle Änderungen der Flugzeiten.
**Panoramische Stadtrundfahrten beinhalten keine Eintritte in Museen und Sehenswürdigkeiten und dienen lediglich dazu, allgemeine Informationen über die Stadt zu geben.
**Bei Dreibettzimmern (Zimmer für 3 Personen: Doppelbett + Zustellbett) handelt es sich beim 3. Bett um ein Zustellbett oder Sofabett, welches kleiner ist als die Standardbetten.
**Dreibettzimmer (für 3 Personen) werden je nach Verfügbarkeit vergeben. Bei Verfügbarkeit wird eine Reservierung für ein Dreibettzimmer vorgenommen. Dreibettzimmer sind aufgrund des Zustellbetts kleiner.
**Kinderermäßigungen gelten, wenn das Kind im Zimmer mit 2 Erwachsenen übernachtet.
**In Hotels ist die Check-in-Zeit im Allgemeinen 14:00 Uhr (in einigen Ländern 15:00 Uhr), die Check-out-Zeit ist 10:00 Uhr (in einigen Ländern 09:00 Uhr).
**Für unsere Programme werden Gruppenreservierungen in Hotels vorgenommen. Der Inhalt von Gruppenfrühstücken kann vom Inhalt von Individualfrühstücken abweichen. Das Frühstück in den Hotels der bereisten Länder entspricht keinem türkischen Frühstück. Gruppenfrühstücke werden meist als kontinentales Frühstück in einem separaten Raum serviert. Das kontinentale Frühstück besteht im Wesentlichen aus Tee oder Kaffee, Marmelade und Croissant und variiert je nach Land.
**Gäste, die ohne Flug an der Reise teilnehmen, können möglicherweise nicht die Flughafen-Hotel-Flughafen-Transfers nutzen und auch nicht an der Stadtrundfahrt teilnehmen, wenn sie nicht dieselben Flüge wie die Gruppe nutzen. Sollten sie einen anderen Flug nutzen, liegt der Transport zum Hotel der Gruppe in ihrer eigenen Verantwortung. Dies muss Prontotour im Voraus mitgeteilt werden.
**Bei den meisten ab der Türkei abgehenden Flügen beträgt das Freigepäck 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Wenn es Inlandsflüge im Zielland gibt, kann das Freigepäck bei diesen Inlandsflügen auf 15 kg sinken. Übergepäckbestimmungen hinsichtlich Gewicht und Preis werden von den Fluggesellschaften festgelegt und unterliegen nicht der Verantwortung von Prontotour.
**Bei der Anmeldung müssen der im Reisepass stehende Name, das Geburtsdatum und die Passnummer in das System eingegeben werden. Die Flugtickets werden gemäß diesen Informationen ausgestellt. Die Strafgebühren für Stornierungen oder Änderungen von Flugtickets aufgrund fehlerhafter Informationen werden den Gästen in Rechnung gestellt.
**Prontotour ist eine Vermittlungsagentur zwischen unseren Gästen und dem Konsulat und übernimmt keine Garantie für die Ausstellung eines Visums. Dass das Konsulat kein Visum ausstellt oder ablehnt, liegt nicht in der Verantwortung von Prontotour.
**Die Visabestimmungen in unseren Programmen basieren auf Reisepässen der Republik Türkei. Gäste mit der Staatsbürgerschaft eines anderen Landes können ihre Visabestimmungen bei den Konsulaten ihrer jeweiligen Länder überprüfen.
**Pässe müssen ab dem Ende des Reisedatums noch mindestens 6 Monate gültig sein. Gäste, die mit einer Gültigkeit von weniger als 6 Monaten reisen, laufen Gefahr, von den Passbeamten des Ziellandes nicht ins Land gelassen zu werden. In solchen Fällen liegt die Verantwortung beim Passinhaber.
**Um Ihre Mobiltelefone im Ausland nutzen zu können, wird empfohlen, sich vor der Abreise aus der Türkei bei Ihrem Mobilfunkanbieter zu erkundigen, ob Ihr Telefon für die Auslandsnutzung freigeschaltet ist.
**Zu besonderen und stark frequentierten Zeiten wie Messen, Kongressen oder Konzerten können Hotels genutzt werden, die weiter vom Zentrum entfernt liegen.
**Einige unserer Programme werden auf Basis mehrerer alternativer Hotels angeboten. Bei Programmen mit mehreren Hoteloptionen können der Reiseleiter und das Transferfahrzeug dieselbe sein.
**Bei unseren Touren mit der Bezeichnung Promotion können die Lage unserer Hotels und der Inhalt der angebotenen Dienstleistungen von unseren Standardpaketen abweichen. Bei unseren Promotion-Touren können vom Gast keine Stornierungen oder Änderungen vorgenommen werden. Bitte lesen Sie den Kaufvertrag Ihrer erworbenen Reise sorgfältig durch.
**Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen upgraden möchten, können die Upgrade-Verfahren nach Ausstellung der Tickets (überprüfen Sie die Fluggesellschaft, bei der Sie Mitglied sind) vorbehaltlich der Verfügbarkeit durchführen. Bitte überprüfen Sie, ob die Gruppentickets des Programms von der Upgrade-fähigen Klasse sind. Für jeden Flug in unseren Programmen wird keine Meilengarantie übernommen.
**Die in den Programmen angegebenen Flugzeiten sind von den Fluggesellschaften mitgeteilte Zeiten. Bei unseren mit Sonderflügen organisierten Touren können sich die Flugzeiten bis zu 48 Stunden vorher ändern. Prontotour fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Gast. Prontotour kann keinesfalls haftbar gemacht werden für Situationen wie Verspätungen, Stornierungen, Flughafen- und Fluggesellschaftswechsel, Überbuchungen, Dienstleistungsstörungen usw., die von der Fluggesellschaft verursacht werden.
**Die in den Programmen angegebenen Straßenentfernungen basieren auf Karten. Aufgrund von Verkehr, Wetterbedingungen, der geografischen Lage des Ziellandes sowie Straßenbauarbeiten und -bedingungen können sich die Reisezeiten verlängern.
**Bei einigen Fluggesellschaften können Speisen und Getränke sowie Online-Check-in-Dienste gebührenpflichtig sein.
Die Abwicklung für Gäste, die einen Visumservice anfordern, erfolgt durch unser unten genanntes Partnerunternehmen:
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Adresse: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No:151 Kat:4 Daire:5 Harbiye-Şişli -Istanbul Telefon: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
