- Taxa de saída do país (Recomenda-se efetuar o pagamento nos bancos correspondentes antes da data da viagem e manter o comprovante com você durante a viagem.)
- Todas as despesas pessoais,
- Passeios opcionais organizados pelo guia
- Todos os passeios e excursões não mencionados no programa
- Almoços e jantares,
- Taxas de entrada para museus, sítios arqueológicos, etc.
- Gorjeta para o motorista (Recomenda-se 2 euros por dia por pessoa.)
- Visto Schengen
- Impostos de hotel
- PACOTE DE SEGURO DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor da turnê aos hóspedes que tiverem o visto negado ou que não puderem participar da turnê devido a problemas de saúde (a taxa de participação do segurado (franquia) a ser aplicada em pedidos de indenização devido a cancelamento de viagem é de 25% para cancelamentos relacionados a vistos e 18% para outros casos. Os detalhes da cobertura estão incluídos na apólice de seguro. Além disso, inclui muitas coberturas adicionais, desde perda de bagagem, danos, roubo até seguro de acidentes pessoais). No seguro de cancelamento, o valor da turnê é limitado a 3000 euros por pessoa.
- A taxa do pacote de seguro de viagem varia proporcionalmente ao valor da sua turnê.
NOTA: Os passageiros que desejarem participar do passeio opcional da Disneyland devem nos informar com 10 dias de antecedência para que seus ingressos sejam adquiridos. A participação mínima em nosso passeio correspondente é de 10 pessoas.
AVISOS GERAIS & NOTAS
**Os passeios opcionais ocorrem com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, poderá haver alterações nos preços dos passeios. Se não houver participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir
são comunicadas pelo nosso guia antes do passeio, após a obtenção dos números.
**Nosso guia pode fazer alterações nos dias do city tour e/ou passeios opcionais, dependendo do conteúdo de nossos passeios, do número de participantes e do fato de o museu e o sítio arqueológico estarem fechados. Esta situação também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
**Os city tours panorâmicos não incluem entradas para museus e sítios arqueológicos, tendo como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor do que as camas padrão.
**Os quartos triplos (3 pessoas) são fornecidos dependendo da disponibilidade. Se houver disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido se a hospedagem for no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, geralmente o horário de check-in é às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**Reservas de grupo são feitas em hotéis para nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã servidos nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo geralmente são servidos como café da manhã continental em um salão separado. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, podendo sofrer variações dependendo do país.
**Os hóspedes que participarem da turnê sem voo incluído podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto, assim como podem não conseguir participar do city tour, caso não utilizem os mesmos voos do grupo. Caso utilizem um voo diferente, o transporte para o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada à Prontotour com antecedência.
**Na maioria dos voos com partida da Turquia, o peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar dependendo da companhia aérea e do país a ser visitado. Se houver voos domésticos no país a ser visitado, o peso da bagagem nesses voos domésticos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço de excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome, a data de nascimento e o número do passaporte que constam no passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas de acordo com essas informações. A taxa de penalidade por cancelamento ou alteração de passagem aérea resultante de informações incorretas será repassada aos hóspedes.
**A Prontotour é uma agência intermediária entre nossos hóspedes e o consulado, não garantindo a obtenção de nenhum visto. A recusa ou negação de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**A situação dos vistos em nossos programas é fornecida com base nos passaportes da República da Turquia. Os hóspedes que possuem passaporte de outro país podem verificar a situação de seus vistos junto aos consulados de seus respectivos países.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses com base no término da data da viagem. Os hóspedes que viajarem com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a situação de não serem admitidos no país pelos policiais de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seus telefones celulares no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora de celular se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em períodos especiais e movimentados, como feiras, congressos e concertos, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns de nossos programas são oferecidos com base em hotéis com várias alternativas. Os programas com mais de uma opção de hotel podem ter o mesmo guia e veículo de traslado.
**Em nossas excursões com a menção de promoção, a localização de nossos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir de nossos pacotes padrão. Não são permitidos cancelamentos e alterações por parte do hóspede em nossas excursões promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda da excursão que você adquiriu.
**Os hóspedes que desejarem fazer upgrade das passagens aéreas com suas milhas poderão realizar os procedimentos de upgrade após a emissão das passagens, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui associação). Verifique se os bilhetes de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. A garantia de milhas não é fornecida para todos os voos em nossos programas.
**Os horários dos voos indicados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossas excursões organizadas com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações com até 48 horas de antecedência. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, overbooking, interrupções de serviço, etc., originados pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem ser prolongados em situações como trânsito, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras e condições nas estradas.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
Os procedimentos dos nossos hóspedes que solicitarem o serviço de visto serão realizados pela nossa empresa parceira indicada abaixo:
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Endereço :Ergenekon Mahallesi.Cumhuriyet Caddesi.No :151 Kat:4 Daire:5 Harbiye-Şişli -IstanbulTelefone:0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
