- Visumgebühr,
- Ausreisegebühr für das Ausland,
- Reisekrankenversicherung
- Fakultative Ausflüge und persönliche Ausgaben
- Touristen-Stadtsteuern + Trinkgelder für Reiseleiter und Fahrer (50 Euro) – Wird am ersten Tag der Reise von Ihrem Reiseleiter eingesammelt.
- REISESCHUTZPAKET (Ermöglicht die Zahlung in Höhe des Reisepreises für Gäste, die eine Visaablehnung erhalten oder aus gesundheitlichen Gründen nicht an der Reise teilnehmen können. (Der bei Entschädigungsanträgen aufgrund von Reiserücksenkungen anzuwendende Selbstbehalt beträgt 25 % bei Visaablehnung und 15 % aus gesundheitlichen Gründen. Die Einzelheiten der Deckung sind in den Versicherungsbedingungen enthalten. Darüber hinaus beinhaltet es viele zusätzliche Deckungen von Gepäckverlust und -beschädigung bis hin zur Unfallversicherung.) Die Reiserücktrittsdeckung ist auf 3000 Euro pro Person begrenzt.
- Die Gebühr für das Reiseschutzpaket variiert proportional zu Ihrem Reisepreis.
Fakultatives Ausflugspaket: Statt 350 Euro für 240 Euro
Prächtige Märchendörfer des Elsass (110 Euro) – Frankreich
Prächtige Reise: Heidelberg & Karlsruhe (110 Euro) – Deutschland
Prächtiger Rheinfall von Schaffhausen und Schweizer Städte (130 Euro) – Schweiz
(Kinder von 0 – 10 Jahren erhalten 50 % Rabatt auf den unrabattierten Preis)
ALLGEMEINE HINWEISE UND WARNUNGEN FÜR ALLE UNSERE REISEN :
**Fakultative Ausflüge finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen statt. Bei einer Teilnehmerzahl unter 20 Personen kann es zu Änderungen der Reisepreise kommen. Preisdifferenzen, die bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl entstehen können, werden nach Erfassung der Teilnehmerzahlen vor der Reise von unserem Reiseleiter mitgeteilt.
**Unser Reiseleiter kann unter Berücksichtigung des Inhalts unserer Reisen, der Teilnehmerzahl sowie der Schließungszeiten von Museen und Sehenswürdigkeiten Änderungen an den Tagen der Stadtrundfahrt und/oder der fakultativen Ausflüge vornehmen. Dies gilt auch für eventuelle Änderungen der Flugzeiten.
**Panoramastadtrundfahrten beinhalten keine Eintritte in Museen und Sehenswürdigkeiten und dienen lediglich dazu, allgemeine Informationen über die Stadt zu geben.
**In Dreibettzimmern (Zimmer für 3 Personen: Doppelbett + Zustellbett) handelt es sich bei dem 3. Bett um ein Zustellbett oder ein Sofabett, das kleiner als Standardbetten ist.
**Dreibettzimmer (für 3 Personen) werden je nach Verfügbarkeit vergeben. Sofern verfügbar, wird eine Dreibettzimmer-Reservierung vorgenommen. Dreibettzimmer sind aufgrund des Zustellbetts kleiner.
**Kinderermäßigungen gelten nur bei Unterbringung im selben Zimmer mit 2 Erwachsenen.
**In Hotels ist die Check-in-Zeit im Allgemeinen 14:00 Uhr (in einigen Ländern 15:00 Uhr) und die Check-out-Zeit 10:00 Uhr (in einigen Ländern 09:00 Uhr).
**Für unsere Programme werden Gruppenreservierungen in Hotels vorgenommen. Der Inhalt von Gruppenfrühstücken kann vom Inhalt von Individualfrühstücken abweichen. Das in den Hotels der bereisten Länder servierte Frühstück ist kein türkisches Frühstück. Gruppenfrühstücke werden in der Regel als Kontinentales Frühstück in einem separaten Raum serviert. Das kontinentale Frühstück besteht im Wesentlichen aus Tee oder Kaffee, Marmelade und Croissant und variiert je nach Land.
**Gäste, die ohne Flug an der Reise teilnehmen, können, falls sie nicht dieselben Flüge wie die Gruppe nutzen, möglicherweise die Flughafentransfer-Hotel-Transferleistungen nicht nutzen sowie eventuell nicht an der Stadtrundfahrt teilnehmen. Bei Nutzung eines anderen Fluges obliegt ihnen die Verantwortung für die Anreise zum Hotel der Gruppe. Dies muss Prontotour im Voraus mitgeteilt abgeteilt werden.
**Bei den meisten ab der Türkei abgehenden Flügen beträgt das Freigepäck 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Falls Inlandsflüge im Zielland stattfinden, kann sich dieses Freigepäck auf 15 kg reduzieren. Gepäckgewicht- und Preiskonditionen werden von den Fluggesellschaften festgelegt und unterliegen nicht der Verantwortung von Prontotour.
**Bei der Buchung müssen der im Reisepass stehende Name, das Geburtsdatum und die Passnummer in das System eingegeben werden. Flugtickets werden gemäß diesen Informationen ausgestellt. Strafgebühren für Stornierungen oder Änderungen von Flugtickets aufgrund fehlerhafter Informationen werden den Gästen in Rechnung gestellt.
**Prontotour ist eine Vermittlungsagentur zwischen unseren Gästen und dem Konsulat und übernimmt keine Garantie für die Visumerteilung. Die Nichterteilung oder Ablehnung eines Visums durch das Konsulat fällt nicht in die Verantwortung von Prontotour.
**Die Visabestimmungen in unseren Programmen basieren auf Reisepässen der Republik Türkei. Gäste mit einer anderen Staatsbürgerschaft können ihre Visabestimmungen bei den Konsulaten ihrer jeweiligen Länder überprüfen.
**Pässe müssen ab dem Ende des Reisedatums noch mindestens 6 Monate gültig sein. Gäste, die mit einer Gültigkeit von weniger als 6 Monaten reisen, laufen Gefahr, von den Passbeamten des Landes nicht einelassen zu werden. In solchen Fällen liegt die Verantwortung beim Passinhaber.
**Um Ihre Mobiltelefone im Ausland nutzen zu können, wird empfohlen, vor der Abreise aus der Türkei bei Ihrem Mobilfunkanbieter zu überprüfen, ob Ihr Telefon für das Ausland freigeschaltet ist.
**Zu besonderen und geschäftigen Zeiten wie Messen, Kongressen und Konzerten können Hotels verwendet werden, die weiter vom Zentrum entfernt sind.
**Einige unserer Programme werden auf Basis mehrerer alternativer Hotels angeboten. Programme mit mehreren Hoteloptionen können denselben Reiseleiter und Transferwagen nutzen.
**Bei unseren Reisen mit dem Vermerk „Aktion“ können sich die Lage unserer Hotels und der Inhalt des gebotenen Services von unseren Standardpaketen unterscheiden. Bei Aktionsreisen sind Stornierungen und Änderungen durch den Gast nicht möglich. Bitte lesen Sie den Kaufvertrag Ihrer erworbenen Reise sorgfältig durch.
**Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen upgraden möchten, können dies nach Ausstellung der Tickets je nach Verfügbarkeit der Fluggesellschaft (überprüfen Sie die Fluggesellschaft, bei der Sie Mitglied sind) durchführen. Bitte überprüfen Sie, ob die Gruppentickets des Programms in einer upgradefähigen Klasse sind. Für jeden Flug in unseren Programmen wird keine Meilengarantie gegeben.
**Die in den Programmen angegebenen Flugzeiten sind von den Fluggesellschaften mitgeteilte Zeiten. Bei unseren mit Sonderflügen organisierten Reisen können sich die Flugzeiten bis zu 48 Stunden im Voraus ändern. Prontotour fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Gast. Prontotour kann in keiner Weise für durch die Fluggesellschaft verursachte Verspätungen, Stornierungen, Flughafen- und Fluggesellschaftsänderungen, Überbuchungen, Serviceausfälle usw. verantwortlich gemacht werden.
**Die in den Programmen angegebenen Straßenentfernungen basieren auf Karten. Bei Verkehr, Wetterbedingungen, geografischer Lage des Ziellandes, Straßenbauarbeiten und -bedingungen können sich die Reisezeiten verlängern.
**Bei einigen Fluggesellschaften können Speisen und Getränke sowie Online-Check-in-Dienste gebührenpflichtig sein.
** Gemäß dem Beschluss der Generaldirektion für Zivilluftfahrt haben auf allen Flügen Flüssigkeitsbeschränkungen begonnen. Bitte bereiten Sie Ihr Handgepäck, das Sie mit ins Flugzeug nehmen, gemäß diesen Regeln vor. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Falls Sie eine Reisekrankenversicherung abgeschlossen haben, nehmen Sie bitte eine Kopie Ihres Vertrages mit.
Die Abwicklung der Angelegenheiten unserer Gäste, die einen Visaservice beantragen, wird von unserem unten genannten Partnerunternehmen durchgeführt.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Adresse: Ergenekon Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - Istanbul Telefon: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
