- Taxa de visto,
- Taxa de saída internacional,
- Seguro de viagem e saúde,
- Passeios opcionais e despesas pessoais,
- Impostos municipais turísticos + Gorjetas para guias e motoristas (50 Euros) – Serão cobrados pelo seu guia no primeiro dia do tour.
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o reembolso de até o valor total da viagem para passageiros que enfrentarem a negação do visto ou que não possam participar da turnê devido a problemas de saúde. A taxa de participação do segurado (franquia) a ser aplicada em pedidos de indenização devido ao cancelamento de viagem é de 25% para recusa de visto e 15% para motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão incluídos na apólice de seguro. Além disso, inclui várias coberturas adicionais que vão desde perda de bagagem, danos até cobertura de acidentes pessoais.) No caso da garantia de cancelamento, o valor da viagem é limitado a 3000 Euros por pessoa.
- A taxa do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor da sua viagem.
Pacote de Tours Opcionais: 350 Euros por apenas 240 Euros
As Majestosas Vilas de Contos de Fadas da Alsácia (110 Euros) - França
Viagem Majestosa: Heidelberg & Karlsruhe (110 Euros) – Alemanha
Majestosas Cataratas do Reno em Schaffhausen e Cidades Suíças (130 Euros) - Suíça
(Crianças de 0 a 10 anos têm 50% de desconto sobre o preço sem desconto)
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS :
**Os tours opcionais realizam-se com um mínimo de 20 participantes. No caso de uma participação inferior a 20 pessoas, os preços dos tours podem sofrer alterações. Se não houver participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes do tour, após a obtenção dos números.
**O nosso guia pode, dependendo do conteúdo dos nossos tours, do número de participantes e do facto de os museus e locais históricos estarem encerrados, efetuar alterações nos dias do tour pela cidade e/ou dos tours opcionais. Esta situação também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.
**Os tours panorâmicos pela cidade não incluem entradas em museus e locais históricos, tendo como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Nos quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou um sofá-cama, sendo menor do que as camas padrão.
**Os quartos triplos são atribuídos dependendo da disponibilidade. Caso haja disponibilidade, é feita a reserva do quarto para 3 pessoas. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é aplicável caso fiquem acomodadas no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (às 15:00 em alguns países) e o horário de check-out é às 10:00 (às 09:00 em alguns países).
**São feitas reservas de grupo em hotéis para os nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã servidos nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em uma sala separada. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, podendo variar de acordo com o país.
**Os passageiros incluídos no tour sem passagens aéreas, caso não utilizem os mesmos voos que o grupo, podem não conseguir utilizar as transferências aeroporto-hotel-aeroporto, bem como podem não conseguir participar do tour pela cidade. Se utilizarem um voo diferente, o transporte para o hotel do grupo é da sua inteira responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada antecipadamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos com saída da Turquia, o peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem nesses voos domésticos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço de excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Prontotour.
**É necessário inserir no sistema o nome, a data de nascimento e o número do passaporte que constam no passaporte durante o registo. Os bilhetes de avião são emitidos de acordo com estas informações. Os custos de penalização por cancelamento ou alteração de bilhetes de avião decorrentes de informações incorretas serão cobrados aos passageiros.
**A Prontotour é uma agência intermediária entre os nossos passageiros e o consulado, não garantindo a obtenção de visto. A recusa ou o não fornecimento de visto por parte do consulado não é da responsabilidade da Prontotour.
**A situação de vistos nos nossos programas é baseada nos passaportes da República da Turquia. Os passageiros que possuem passaporte de outro país podem verificar a sua situação de vistos junto aos consulados dos seus respetivos países.
**Os passaportes devem ter uma validade mínima de 6 meses com base na data de término da viagem. Os passageiros que viajam com um período inferior a 6 meses podem enfrentar a recusa de entrada no país por parte da polícia de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar os seus telemóveis no estrangeiro, recomenda-se que verifique junto da sua operadora de rede móvel se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e concertos, podem ser utilizados hotéis afastados do centro.
**Alguns dos nossos programas são oferecidos com base em hotéis alternativos. Os programas com mais de uma opção de hotel podem ter o mesmo guia e veículo de transferência.
**Nos nossos tours com a menção de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir dos nossos pacotes padrão. Não são permitidos cancelamentos ou alterações por parte do passageiro nos nossos tours promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que adquiriu.
**Os passageiros que desejam fazer o upgrade dos bilhetes de avião com as suas milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde possui a sua assinatura). Verifique se os bilhetes de grupo do programa pertencem a uma classe passível de upgrade. Não é dada garantia de milhas para cada voo nos nossos programas.
**Os horários dos voos indicados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Nos nossos tours organizados com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, vendas acima da capacidade, falhas de serviço, etc., decorrentes da companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem prolongar-se devido ao tráfego, condições meteorológicas, localização geográfica do país de destino, obras e condições das estradas.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
** De acordo com a decisão tomada pela Direção Geral de Aviação Civil, as restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare a sua bagagem de mão que levará para o avião de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Se contratou um Seguro de Viagem e Saúde, por favor, leve consigo uma cópia do seu contrato.
Os procedimentos dos nossos passageiros que solicitam o serviço de visto serão realizados pela nossa empresa parceira indicada abaixo.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Endereço: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - IstambulTelefone: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
