- Schengen-Visum
- Persönliche Ausgaben jeglicher Art und Hotel-Extras.
- Ausreisegebühr ins Ausland (Es wird empfohlen, die Zahlung vor dem Reisedatum bei den entsprechenden Banken zu leisten und die Quittung während der Reise mitzuführen.)
- Eintrittskarten für Museen und Sehenswürdigkeiten
- Mittag- und Abendessen
- Nicht im Programm enthaltene Ausflugspakete
- Trinkgelder für Fahrer und Reiseleiter
- Bettensteuer ( 50 Euro (wird vom Reiseleiter eingesammelt.))
- Jegliche Dienstleistungen, die oben und im Programm nicht ausdrücklich als eingeschlossen aufgeführt sind
- REISE-SICHERHEITSPAKET (Ermöglicht Gästen, bei denen ein Visum abgelehnt wird oder die aufgrund von Krankheit nicht an der Reise teilnehmen können, eine Zahlung in Höhe des Reisepreises zu erhalten. (Der bei Stornierungsanträgen wegen Reiserücktritts anwendbare Selbstbehalt (Selbstbeteiligung) beträgt 25% bei Visumablehnung und 15% aus gesundheitlichen Gründen. Die Deckungsdetails sind in den Versicherungsbedingungen enthalten. Darüber hinaus beinhaltet es viele zusätzliche Versicherungsleistungen wie Gepäckverlust, Beschädigung und Unfallversicherung.) Der Stornierungsschutz ist pro Person auf einen Reisepreis von 3000 Euro begrenzt.
- Die Gebühr für das Reise-Sicherheitspaket variiert proportional zu Ihrem Reisepreis.
Hinweis: (Je nach Auslastung der Region kann die Unterbringung in umliegenden Städten stattfinden. Zum Beispiel: Mulhouse, Colmar, Straßburg, Basel, Belfort)
ALLGEMEINE HINWEISE UND WARNHINWEISE FÜR ALLE UNSERE REISEN :
**Zusatzprogramme finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen statt. Bei einer Teilnehmerzahl von unter 20 Personen kann es zu Preisänderungen kommen. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, werden die sich ergebenden Preisdifferenzen nach Erreichen der Teilnehmerzahlen vor der Reise von unserem Reiseleiter mitgeteilt.
**Unser Reiseleiter kann unter Berücksichtigung des Inhalts unserer Reisen, der Teilnehmerzahl sowie eventueller Schließungen von Museen und Sehenswürdigkeiten die Tage der Stadtrundfahrt und/oder der Zusatzprogramme ändern. Dies gilt auch bei eventuellen Änderungen der Flugzeiten.
**Panoramastadtrundfahrten beinhalten keine Eintritte in Museen und Sehenswürdigkeiten und dienen dazu, einen allgemeinen Überblick über die Stadt zu geben.
**Bei Dreibettzimmern (Zimmer für 3 Personen: Doppelbett + Zustellbett) handelt es sich beim 3. Bett um ein Zustellbett oder Schlafsofa, das kleiner als Standardbetten ist.
**Dreibettzimmer (für 3 Personen) werden je nach Verfügbarkeit vergeben. Bei Verfügbarkeit wird eine Dreibettzimmer-Reservierung vorgenommen. Dreibettzimmer sind aufgrund des Zustellbetts kleiner.
**Kinderermäßigungen gelten, wenn die Unterbringung im selben Zimmer mit 2 Erwachsenen erfolgt.
**In Hotels ist die Check-in-Zeit im Allgemeinen 14:00 Uhr (in einigen Ländern 15:00 Uhr), die Check-out-Zeit ist 10:00 Uhr. (in einigen Ländern 09:00 Uhr)
**Für unsere Programme werden Gruppenreservierungen in Hotels vorgenommen. Der Inhalt von Gruppenfrühstücken kann vom Inhalt individueller Frühstücke abweichen. Der Inhalt der Frühstücke in den Hotels in den bereisten Ländern ist kein türkisches Frühstück. Gruppenfrühstücke werden im Allgemeinen als kontinentales Frühstück in einem separaten Raum serviert. Das kontinentale Frühstück besteht im Wesentlichen aus Tee oder Kaffee, Marmelade und Croissant und kann je nach Land variieren.
**Gäste, die ohne Flug an der Reise teilnehmen, können möglicherweise nicht die Flughafen-Hotel-Flughafen-Transfers nutzen und eventuell nicht an der Stadtrundfahrt teilnehmen, wenn sie nicht dieselben Flüge wie die Gruppe nutzen. Bei Nutzung eines anderen Fluges liegt die Anreise zum Hotel der Gruppe in ihrer eigenen Verantwortung. Dies muss Prontotour im Voraus mitgeteilt werden.
**Bei den meisten ab der Türkei fliegenden Flugzeugen beträgt das Freigepäck 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Reiseland variieren. Falls es Inlandsflüge im Reiseland gibt, kann sich das Freigepäck bei diesen Inlandsflügen auf 15 kg reduzieren. Die Gewichtsbeschränkungen und Preisregeln für Übergepäck werden von den Fluggesellschaften festgelegt und unterliegen nicht der Verantwortung von Prontotour.
**Zum Zeitpunkt der Buchung müssen der im Pass eingetragene Name, das Geburtsdatum und die Passnummer in das System eingegeben werden. Die Flugtickets werden basierend auf diesen Informationen ausgestellt. Die Strafgebühren für Stornierungen oder Änderungen von Flugtickets aufgrund fehlerhafter Informationen werden den Gästen in Rechnung gestellt.
**Prontotour ist eine Vermittlungsagentur zwischen unseren Gästen und dem Konsulat und garantiert keine Visumserteilung. Dass das Konsulat kein Visum erteilt oder eine Ablehnung ausspricht, liegt nicht in der Verantwortung von Prontotour.
**Die Visabestimmungen in unseren Programmen basieren auf den Pässen der Republik Türkei. Gäste mit einer anderen Staatsbürgerschaft können ihre Visabestimmungen bei den Konsulaten ihrer jeweiligen Länder überprüfen.
**Pässe müssen basierend auf dem Ablaufdatum der Reise noch mindestens 6 Monate gültig sein. Gäste, deren Reise eine kürzere Gültigkeit als 6 Monate aufweist, riskieren, von den Passbeamten des Landes nicht einreisegelassen zu werden. In solchen Fällen liegt die Verantwortung beim Passinhaber.
**Um Ihre Mobiltelefone im Ausland nutzen zu können, wird empfohlen, vor der Abreise aus der Türkei bei Ihrem Mobilfunkanbieter zu überprüfen, ob Ihr Telefon für die Auslandsnutzung freigeschaltet ist.
**Zu besonderen und stark frequentierten Zeiten wie Messen, Kongressen und Konzerten können Hotels außerhalb des Zentrums genutzt werden.
**Einige unserer Programme werden auf Basis mehrerer alternativer Hotels angeboten. Programme mit mehreren Hoteloptionen können denselben Reiseleiter und Transferwagen nutzen.
**Bei unseren Reisen mit dem Vermerk „Aktion“ können die Lage der Hotels und der Inhalt der erbrachten Leistungen von unseren Standardpaketen abweichen. Bei Aktionsreisen sind Stornierungen und Änderungen durch den Gast nicht möglich. Bitte lesen Sie den Kaufvertrag Ihrer gebuchten Reise sorgfältig durch.
**Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen upgraden möchten, können dies nach Ausstellung der Tickets je nach Verfügbarkeit der Fluggesellschaft (überprüfen Sie die Fluggesellschaft, bei der Sie Mitglied sind) durchführen. Bitte überprüfen Sie, ob die Gruppenflugtickets unseres Programms in einer upgradefähigen Klasse sind. Für jeden Flug in unseren Programmen wird keine Meilengarantie gegeben.
**Die in den Programmen angegebenen Flugzeiten sind die von den Fluggesellschaften mitgeteilten Zeiten. Bei Sonderflügen durchgeführten Reisen können sich die Flugzeiten bis zu 48 Stunden vorher ändern. Prontotour tritt als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Gast auf. Prontotour kann in keiner Weise haftbar gemacht werden für Situationen wie durch die Fluggesellschaft verursachte Verspätungen, Stornierungen, Flughafen- und Fluggesellschaftswechsel, Überbuchungen, Leistungsausfälle usw.
**Die in den Programmen angegebenen Straßenentfernungen basieren auf Karten. Bei Verkehr, Wetterbedingungen, geografischer Lage des bereisten Landes, Straßenarbeiten und -bedingungen können sich die Reisezeiten verlängern.
**Bei einigen Fluggesellschaften können Speisen, Getränke und Online-Check-in-Dienste gebührenpflichtig sein.
** Gemäß dem Beschluss der Generaldirektion für Zivilluftfahrt haben die Flüssigkeitsbeschränkungen für alle Flüge begonnen. Bitte bereiten Sie Ihr Handgepäck, das Sie mit ins Flugzeug nehmen, gemäß diesen Regeln vor. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Wenn Sie eine Reisekrankenversicherung abgeschlossen haben, nehmen Sie bitte eine Kopie Ihres Vertrages mit.
Die Abwicklung für Gäste, die Visadienstleistungen anfordern, wird von unserem unten genannten Partnerunternehmen durchgeführt.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Adresse: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Etage: 4 Wohnung: 5 Harbiye-Şişli - Istanbul Telefon: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
