- Visto Schengen
- Despesas pessoais de qualquer tipo e extras de hotel.
- Taxa de saída internacional (Recomenda-se efetuar o pagamento nos bancos correspondentes antes da data da viagem e manter o comprovante com você durante a viagem.)
- Entradas para museus e sítios arqueológicos
- Almoços e jantares
- Passeios opcionais não incluídos no programa
- Gorjetas para motoristas e guias
- Impostos Municipais ( 50 Euros (O guia irá recolher.)
- Qualquer serviço não explicitamente mencionado acima e no programa
- PACOTE DE SEGURO DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor do tour aos hóspedes que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. (A taxa de participação do segurado (franquia) a ser aplicada em reclamações de indenização devido ao cancelamento da viagem é de 25% para recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão incluídos na apólice de seguro. Além disso, inclui muitas coberturas adicionais, desde perda de bagagem, danos até cobertura de acidentes pessoais.) A cobertura de cancelamento é limitada a 3000 Euros por pessoa para o valor do tour.
- A taxa do pacote de seguro de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
Nota: (Dependendo da densidade da região, a hospedagem pode ocorrer em cidades vizinhas. Por exemplo: Mulhouse, Colmar, Estrasburgo, Basel, Belfort)
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS PASSEIOS:
**Os passeios opcionais realizam-se com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, poderá haver alterações nos preços dos passeios. Se não houver participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes do tour, após a obtenção dos números.
**O nosso guia pode fazer alterações nos dias da visita à cidade e/ou passeios opcionais, dependendo do conteúdo dos nossos passeios, do número de participantes e do facto de o museu e o sítio arqueológico estarem encerrados. Esta situação também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.
**Os passeios panorâmicos pela cidade não incluem entradas para museus e sítios arqueológicos e destinam-se a dar informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama e é menor do que as camas standard.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) são fornecidos sujeitos a disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é aplicável se a hospedagem for feita no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, geralmente o horário de check-in é às 14:00 (em alguns países é às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países é às 09:00).
**As reservas de grupo são feitas em hotéis para os nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã servidos nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em uma sala separada. O café da manhã continental consiste essencialmente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
**Os nossos hóspedes que participam do tour sem passagens aéreas, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e também podem não conseguir participar do tour pela cidade. Se utilizarem um voo diferente, o transporte para o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada antecipadamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos com saída da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 Kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país a ser visitado. Se houver voos domésticos no país visitado, o peso da bagagem nestes voos domésticos pode cair para 15 Kg. As regras de peso/preço de bagagem excedente são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome que consta no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas de acordo com essas informações. A taxa de penalidade para cancelamentos ou alterações de passagens aéreas causadas por informações incorretas será repassada aos hóspedes.
**A Prontotour é uma agência intermediária entre os nossos hóspedes e o consulado, não garantindo a obtenção de visto. A recusa ou não concessão de visto pelo consulado não é da responsabilidade da Prontotour.
**A situação dos vistos em nossos programas é baseada nos passaportes da República da Turquia. Os hóspedes que possuem passaporte de outro país podem verificar a situação dos vistos nos consulados dos países aos quais pertencem.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses, com base no término da data da viagem. Os hóspedes que viajam com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a recusa de entrada no país pelas autoridades de imigração. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seus telefones celulares no exterior, é recomendável verificar com sua operadora de celular se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e concertos, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns de nossos programas são oferecidos com base em hotéis alternativos. Os programas com mais de uma opção de hotel podem ter o mesmo guia e veículo de traslado.
**Em nossos passeios com a indicação de promoção, a localização dos nossos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir de nossos pacotes padrão. Cancelamentos e alterações não podem ser feitos pelo hóspede em nossos passeios promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
**Os hóspedes que desejarem fazer o upgrade das passagens aéreas com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão das passagens, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui associação). Verifique se os bilhetes de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. A garantia de milhas não é fornecida para todos os voos em nossos programas.
**Os horários dos voos indicados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossos passeios organizados com voos charter, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, overbooking, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem se estender devido a trânsito, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras e condições nas estradas.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
**De acordo com a decisão tomada pela Direção Geral da Aviação Civil, as restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão que levará a bordo de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
**Se você contratou o Seguro Saúde de Viagem, por favor, leve uma cópia do seu contrato com você.
Os procedimentos dos nossos hóspedes que solicitam serviço de visto serão realizados pela nossa empresa parceira indicada abaixo.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Endereço: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli -Istambul Telefone: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
