NOTE GENERALI E AVVERTENZE PER TUTTI I NOSTRI TOUR:
**I tour extra vengono effettuati con la partecipazione di almeno 20 persone. In caso di partecipazione inferiore a 20 persone, potrebbero esserci variazioni nei prezzi del tour. In caso di mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, le eventuali differenze di prezzo verranno comunicate dalla nostra guida prima del tour, una volta ottenuti i numeri definitivi.
**La nostra guida, rimanendo fedele al contenuto dei nostri tour, può apportare modifiche ai giorni del tour della città e/o dei tour extra in base al numero di partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche per eventuali modifiche agli orari dei voli.
**I tour panoramici della città non includono gli ingressi a musei e siti archeologici e hanno lo scopo di fornire informazioni generali sulla città.
**Nelle camere triple (camera per 3 persone: letto matrimoniale + letto extra), il 3° letto è un letto aggiunto o un divano letto ed è più piccolo dei letti standard.
**Le camere triple (per 3 persone) sono fornite in base alla disponibilità. Se disponibile, viene effettuata la prenotazione della camera tripla. Le camere triple sono più piccole a causa del letto aggiunto.
**Lo sconto bambini è valido se il soggiorno avviene nella stessa camera con 2 adulti.
**Negli hotel, l'orario di check-in è solitamente alle 14:00 (in alcuni paesi alle 15:00) e l'orario di check-out è alle 10:00 (in alcuni paesi alle 09:00).
**Per i nostri programmi vengono effettuate prenotazioni di gruppo dagli hotel. Il contenuto delle colazioni di gruppo può differire dal contenuto delle colazioni individuali. Il contenuto delle colazioni negli hotel dei paesi visitati non è una colazione turca. Le colazioni di gruppo vengono solitamente servite in una sala separata come colazione continentale. La colazione continentale consiste essenzialmente in tè o caffè, marmellata e cornetto, e varia a seconda del paese.
**I nostri ospiti che partecipano al tour senza volo, se non utilizzano gli stessi voli del gruppo, potrebbero non essere in grado di utilizzare i trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto e potrebbero non essere in grado di partecipare al tour della città. Se utilizzano voli diversi, il raggiungimento dell'hotel del gruppo è sotto la loro responsabilità. Questa situazione deve essere comunicata in anticipo a Prontotour.
**Nella maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia, il peso del bagaglio è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso del bagaglio in questi voli interni può scendere a 15 kg. Le regole di peso/prezzo per i bagagli in eccesso sono determinate dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di Prontotour.
**Al momento della registrazione, è necessario inserire nel sistema il nome, la data di nascita e il numero di passaporto come riportati sul passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei derivanti da informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.
**Prontotour è un intermediario tra i nostri ospiti e il consolato e non garantisce l'ottenimento di alcun visto. Il mancato rilascio o il rifiuto del visto da parte del consolato non è sotto la responsabilità di Prontotour.
**Le situazioni relative ai visti nei nostri programmi sono fornite sulla base dei passaporti della Repubblica di Turchia. I nostri ospiti in possesso di passaporto di un altro paese possono verificare la propria situazione relativa ai visti presso i consolati dei paesi di appartenenza.
**I passaporti devono avere una validità minima di 6 mesi dalla data di fine viaggio. I nostri ospiti che viaggiano con una validità inferiore a 6 mesi potrebbero incontrare il rifiuto di ingresso nel paese da parte della polizia di frontiera. In tali casi, la responsabilità ricade sul titolare del passaporto.
**Per utilizzare i telefoni cellulari all'estero, si consiglia di verificare con il proprio operatore GSM se il telefono è abilitato all'uso internazionale prima di lasciare la Turchia.
**Durante periodi speciali e intensi come fiere, congressi, concerti, potrebbero essere utilizzati hotel lontani dal centro.
**Alcuni dei nostri programmi sono offerti sulla base di hotel con diverse alternative. La guida e il veicolo di trasferimento per i nostri programmi con più di un'opzione di hotel potrebbero essere gli stessi.
**Nei nostri tour che riportano la dicitura "promozione", la posizione degli hotel e il contenuto del servizio offerto possono differire dai nostri pacchetti standard. Nei nostri tour promozionali non è possibile effettuare annullamenti o modifiche da parte dell'ospite. Si prega di leggere attentamente il contratto di vendita del tour acquistato.
**I nostri ospiti che desiderano aggiornare i biglietti aerei con le proprie miglia possono effettuare le operazioni di upgrade in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso cui si possiede l'iscrizione) dopo l'emissione dei biglietti. Verificare se i biglietti di gruppo del programma sono in una classe aggiornabile. Non viene garantita la maturazione di miglia per ogni volo nei nostri programmi.
**Gli orari dei voli indicati nei programmi sono gli orari comunicati dalle compagnie aeree. Nei nostri tour organizzati con voli speciali, gli orari dei voli possono variare fino a 48 ore prima. Prontotour funge da intermediario tra la compagnia aerea e l'ospite. Prontotour non può essere ritenuto responsabile in alcun modo per ritardi, cancellazioni, cambi di aeroporto e compagnia aerea, vendite oltre la capacità, interruzioni del servizio, ecc. causati dalla compagnia aerea.
**Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate su mappe. I tempi di percorrenza possono allungarsi a causa di traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni delle strade.
**In alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e il check-in online potrebbero essere soggetti a costi aggiuntivi.
**In conformità con la decisione presa dalla Direzione Generale dell'Aviazione Civile, sono iniziate le restrizioni sui liquidi su tutti i voli. Si prega di preparare il bagaglio a mano che porterete in aereo in base a queste regole.
http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
**Se avete stipulato un'Assicurazione Sanitaria di Viaggio, si prega di portare con sé una copia del contratto.
