- Qualsiasi servizio non espressamente indicato come incluso
- Tassa di uscita dal paese
- Tutte le spese personali,
- Tour facoltativi organizzati dalla guida
- Extra negli hotel
- Tutte le escursioni e i tour non specificati nel programma
- Biglietti d'ingresso a musei, siti archeologici, ecc.
- Mance per la guida e l'autista (facoltative)
- Assicurazioni di viaggio (viene applicato un sovrapprezzo per i passeggeri di età superiore ai 70 anni).
PACCHETTO TOUR FACOLTATIVI:
Resen - Bitola - Tour di Sveti Naum / Tour in barca sul Lago di Ohrid / Programma Serata Macedone in ristorante autentico se acquistato come pacchetto
Adulti: 150 Euro anziché 140 Euro (02-12 anni 100 Euro anziché 90 Euro)
NOTE IMPORTANTI!
***Il nostro programma di viaggio è organizzato con una condizione di partecipazione minima di 40 persone. Se non viene raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'ultima data di notifica di cancellazione è di 21 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati per insufficienza di partecipanti saranno comunicati da Prontotour.
*****I nostri hotel, pur rimanendo fedeli agli standard di stelle e categoria promessi, potrebbero variare come ‘‘e similari’’ per motivi operativi.
***Nei casi in cui nel programma del tour vengano fornite solo informazioni sulla categoria senza specificare il nome dell'hotel e/o ci siano opzioni per la stessa destinazione, l'/gli hotel saranno comunicati da Prontotour 48 ore prima della partenza del viaggio.
***Nei periodi di fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere utilizzati a distanze superiori ai km indicati. In tal caso, verrà data comunicazione da Prontotour 15 giorni prima della data di partenza del tour.
*** Le camere tripla possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel e in questo tipo di camere il letto assegnato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere tripla sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono costituiti da letti pieghevoli e letti brandina, si considera che il 3° partecipante al tour e/o i prenotanti con bambini abbiano accettato la possibile strettezza nelle camere e il tipo di letto. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e che rientra nella fascia d'età.
***Le colazioni in hotel incluse nel pacchetto turistico vengono offerte in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova, solitamente con un menu limitato composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e per i gruppi potrebbero essere servite in una sala separata assegnata al gruppo.
***I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour di massimo 2-3 ore organizzati per la presentazione generale delle città, effettuati panoramicamente con spiegazioni della guida dall'interno del veicolo e che non includono gli ingressi a musei e siti archeologici. Prontotour non è responsabile del mancato svolgimento dei suddetti tour, inclusi gli altri tour specificati nel programma, nel caso in cui non possano aver luogo a causa di condizioni meteorologiche o perché l'accesso o l'ingresso non sono consentiti dalle autorità locali nel giorno e nell'ora corrispondenti al tour, o a causa di strade chiuse per qualsiasi evento. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con i mezzi pubblici, nei limiti delle possibilità, in caso di strade chiuse o punti in cui non è consentito l'accesso ai veicoli.
***I tour facoltativi sono organizzati dal nostro fornitore di servizi locale Prontotour con una condizione di partecipazione minima di 20 persone. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli utilizzati per le escursioni facoltative variano in base al numero di partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base allo stato di apertura/chiusura di musei e siti archeologici nei luoghi da visitare e alle condizioni meteorologiche.
***I tour facoltativi dipendono dalla preferenza del partecipante e non sono obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour facoltativi organizzati durante il tour accettano di attendere in un'area di ristoro idonea situata lungo il percorso. Questi passeggeri vengono lasciati nell'area di ristoro lungo la strada prima dell'inizio del tour facoltativo e vengono ripresi dal punto in cui sono stati lasciati al termine del tour.
*** Prontotour è un ente intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetto al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Nei voli di linea e speciali potrebbe esserci il rischio di ritardi oppure gli orari potrebbero cambiare prima del viaggio e del volo. Prontotour è obbligata a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di modifica degli orari.
CONDIZIONI GENERALI
Le condizioni generali sono parte integrante del 'Brochure del Tour' e del 'Contratto di Registrazione del Tour' e non possono essere considerate separatamente.
- Il nostro programma di viaggio è organizzato con una determinata condizione di partecipazione. Se non viene raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'ultima data di notifica di cancellazione è a 20 giorni dalla partenza del tour. I tour cancellati per insufficienza di partecipanti vi saranno comunicati tramite l'operatore.
- Nei casi in cui nel programma del tour vengano fornite solo informazioni sulla categoria senza specificare il nome dell'hotel e/o ci siano opzioni per la stessa destinazione, l'/gli hotel saranno comunicati dalla nostra agenzia 48 ore prima della partenza del viaggio.
- I tour possono essere combinati con i tour di altre agenzie. In tali casi, i passeggeri di Prontotour sono sotto la responsabilità di Prontotour.
- Questo listino prezzi e programma è valido fino all'emissione di un nuovo listino prezzi.
- I nostri prezzi in tutti i programmi di pacchetto sono limitati a quote fino a un minimo di 10 persone e potrebbe esserci un aumento di prezzo per gruppi con un numero di persone superiore. Si prega di richiedere informazioni sui prezzi.
- Se la data di rilascio del passaporto è superiore a 10 anni per i passaporti normali, e superiore a 5 anni per gli altri tipi di passaporto, la persona che partecipa al viaggio non può viaggiare all'estero e non è possibile effettuare la procedura di richiesta del visto sul passaporto, anche se possiede un visto valido. Si prega di controllare i dati e le informazioni del passaporto.
- La polizia di frontiera richiede una validità minima di 6 ore (nota: in turco dice "6 ay", quindi 6 mesi) a partire dalla data del viaggio per tutti i tipi di passaporto (Ordinario, Speciale, di Servizio, Diplomatico), sia per i cittadini turchi che per i cittadini stranieri, durante l'uscita dalle dogane della Turchia, anche se il passaporto ha un visto valido. Per questo motivo, la nostra agenzia non approva passaporti con una validità inferiore a 6 mesi. Prontotour non ha alcuna responsabilità di risarcimento nei confronti del passeggero nel caso in cui i possessori di passaporto con validità inferiore a 6 mesi non possano partecipare al tour.
- Prontotour si trova in una posizione di intermediario nei confronti dei consumatori che partecipano al viaggio, della nave, dell'hotel, delle compagnie di trasporto e di qualsiasi tipo di terza parte e persona giuridica che fornisce servizi relativi al viaggio. Pertanto, le parti sanno che i consumatori che si iscrivono al viaggio facendo domanda non hanno alcuna responsabilità esistente, in quanto l'Agenzia non riveste la qualifica di gestore, per qualsiasi tipo di interruzione, incidente con danni materiali e morali, servizi di alloggio mancanti o errati derivanti dal mancato rispetto dei programmi dei veicoli, degli orari e dei luoghi mostrati da parte dei passeggeri in violazione degli accordi stipulati tra l'Agenzia e le istituzioni che intraprendono il trasporto, da qualsiasi tipo di ritardo dei veicoli terrestri, aerei e marittimi, da scioperi, terrorismo, guerre e probabili guerre o cause di forza maggiore simili, da errori di chi guida il mezzo di trasporto o da colpe personali di terzi o da questioni tecniche imprevedibili, e che l'Agenzia non è direttamente responsabile come inadempiente principale.
- In tutte le uscite doganali all'estero, è necessario essere presenti nel porto corrispondente 3 ore prima dell'orario di partenza del tour nel giorno della partenza. In particolare, gli ospiti che arriveranno da altre città con voli interni ai porti o agli aeroporti devono impostare i loro orari di volo in base all'orario in cui è necessario essere al porto. La responsabilità per il ritardo e/o l'impossibilità di partecipare al tour a causa di ciò appartiene al passeggero, e Prontotour non ha alcuna responsabilità di risarcimento nei confronti del passeggero. Se la compagnia aerea dispone di un sito di check-in online, si consiglia di effettuare le procedure di check-in personalmente 24 ore prima della partenza del tour.
- Prontotour si trova nella posizione di intermediario tra la compagnia aerea e i nostri passeggeri ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Gli orari dei voli possono cambiare prima della partenza. Tutti gli orari dei voli devono essere confermati dal passeggero 48 ore prima dell'orario di partenza del tour. I nostri passeggeri hanno acquistato il tour sapendo e accettando che i dettagli del volo possono cambiare.
- Le colazioni in hotel incluse nei servizi del programma del tour vengono offerte in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova, solitamente con un menu limitato composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè chiamato colazione Continentale, e per i gruppi potrebbero essere servite in una sala separata assegnata al gruppo.
- Le camere tripla possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel e in questo tipo di camere il letto assegnato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere tripla sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono costituiti da letti pieghevoli e letti brandina, si considera che il 3° partecipante al tour e/o i prenotanti con bambini abbiano accettato la possibile strettezza nelle camere e il tipo di letto. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e che rientra nella fascia d'età.
- Poiché negli hotel c'è un numero limitato di camere TWIN (con 2 letti singoli), si prega di verificare la vostra richiesta di camera TWIN prima della prenotazione.
- Nei casi in cui i bambini considerati minorenni sotto i 18 anni non partecipano al tour insieme a uno o entrambi i genitori, è obbligatorio avere con sé le autorizzazioni (nulla osta) necessarie per la partecipazione al tour durante il viaggio.
- Il tour panoramico della città è un tour di 2-3 ore organizzato per la presentazione delle città e può essere organizzato in giorni diversi a condizione che il contenuto non cambi. Non include gli ingressi a musei e siti archeologici. I tour facoltativi vengono effettuati con il numero di persone determinato dal capogruppo e i loro giorni possono essere modificati dal capogruppo in base allo svolgimento del programma. I tour potrebbero non svolgersi a causa delle condizioni meteorologiche. Non vengono effettuati i tour o le escursioni che le autorità locali non consentono di visitare o raggiungere per qualsiasi motivo. Prontotour non può essere ritenuta responsabile per il mancato svolgimento di questi tour o escursioni.
- I partecipanti devono avere con sé eventuali problemi di salute relativi alla partecipazione al tour, lo stato di gravidanza, i farmaci che usano regolarmente e i relativi referti medici.
- Nei tour facoltativi che si terranno lungo il percorso, i nostri ospiti che non parteciperanno al tour saranno indirizzati dal capogruppo verso aree di ristoro che possono usufruire dei mezzi di trasporto pubblico situati lungo il percorso prima di entrare in città.
- Le informazioni sul Tour - Aeroporto - Capogruppo - Hotel saranno fornite dal vostro consulente di vendita via e-mail e verbalmente 48 ore prima della partenza del tour.
- Il passaporto è un documento ufficiale e la polizia di frontiera ha l'autorità di non farvi entrare nel paese per motivi quali qualsiasi danneggiamento, sporcizia, soprattutto strappi nelle cuciture o nelle pagine. In tal caso la responsabilità è del passeggero.
- Poiché i biglietti saranno emessi come prenotazione di gruppo, in caso di mancato utilizzo del volo di andata, anche il biglietto di ritorno perderà validità.
