- Tassa di uscita dal Paese (Si consiglia di effettuare il pagamento presso le banche competenti prima della data del viaggio e di tenere la ricevuta con sé durante il viaggio).
- Tutte le spese personali
- Tour facoltativi organizzati dalla guida
- Tutte le escursioni e i tour non specificati nel programma
- Pranzi e cene
- Biglietti d'ingresso per musei, siti archeologici, ecc.
- Mancia per l'autista
- Pacchetto di protezione di viaggio
I periodi di validità dei passaporti verdi scaduti ed estesi con timbro non sono accettati per i viaggi all'estero.
AVVISI GENERALI & NOTE
Il nostro programma di tour è organizzato con una condizione di partecipazione minima di 40 persone. Se non viene raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, la data dell'ultima comunicazione di cancellazione è di 21 giorni prima della partenza del tour. I tour cancellati a causa di partecipazione insufficiente saranno comunicati da Prontotour.
I nostri hotel possono subire variazioni come ‘’e simili’’ per motivi operativi, rimanendo comunque fedeli agli standard di stelle e categorie promessi.
Nei casi in cui nel programma del tour vengano fornite solo informazioni sulla categoria senza specificare il nome dell'hotel e/o ci siano opzioni per la stessa destinazione, l'hotel o gli hotel saranno comunicati da Prontotour 48 ore prima della partenza del viaggio.
In periodi quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere utilizzati a distanze superiori ai km indicati. In tal caso, verrà data comunicazione da Prontotour 15 giorni prima della data di partenza del tour.
Le camere tripla possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel e, in questo tipo di camera, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere tripla sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono costituiti da letti definiti a scomparsa e coach bed, i partecipanti al tour che effettuano prenotazioni per la 3ª persona e/o bambini dichiarano di accettare la strettezza e il tipo di letto che potrebbero esserci nelle camere. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e che rientra nella fascia d'età.
Le colazioni incluse nei servizi del pacchetto turistico vengono fornite in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova, generalmente sotto forma di un menu limitato chiamato colazione continentale composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e possono essere servite in una sala separata riservata al gruppo.
I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per la presentazione generale delle città, effettuati in modo panoramico con le spiegazioni della guida dall'interno del veicolo e non includono ingressi a musei e siti archeologici. I tour panoramici, compresi gli altri tour specificati nel programma, non sono di responsabilità di Prontotour qualora non possano essere effettuati a causa di condizioni meteorologiche o perché non è consentito il passaggio o l'ingresso da parte delle autorità locali nel giorno e nell'ora corrispondenti al tour, o a causa di strade chiuse per qualsiasi evento. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con i mezzi pubblici, nei limiti delle possibilità, in caso di strade chiuse o punti in cui non è consentito l'accesso ai veicoli.
I tour facoltativi sono organizzati dal nostro fornitore di servizi locale Prontotour con la condizione di partecipazione di almeno 20 persone. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e il veicolo da utilizzare per le escursioni facoltative variano in base al numero dei partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base alle condizioni meteorologiche e allo stato di apertura/chiusura dei musei e dei siti archeologici nei luoghi da visitare.
I tour facoltativi dipendono dalla volontà del partecipante e non sono obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour facoltativi organizzati durante il tour accettano di attendere in una struttura di ristoro idonea lungo il percorso. Questi passeggeri vengono lasciati alla struttura di ristoro lungo la strada prima dell'inizio del tour facoltativo e vengono ripresi dal punto in cui sono stati lasciati al termine del tour.
Prontotour è un'agenzia di intermediazione tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Nei voli di linea e speciali potrebbe esserci il rischio di ritardi oppure gli orari potrebbero cambiare prima del viaggio e del volo esistente. Prontotour è obbligata a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di cambio orario.
Ge
Le condizioni generali sono parte integrante e inseparabile dell'“Opuscolo del Tour” e del “Contratto di Registrazione del Tour” e non possono essere considerate separatamente.
- Il nostro programma di tour è organizzato con una determinata condizione di partecipazione. Se non viene raggiunto un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, la data dell'ultima comunicazione di cancellazione è di 21 giorni prima della partenza del tour. Il tour cancellato a causa di partecipazione insufficiente vi sarà comunicato tramite l'operazione.
- Nei casi in cui nel programma del tour vengano fornite solo informazioni sulla categoria senza specificare il nome dell'hotel e/o ci siano opzioni per la stessa destinazione, l'hotel o gli hotel saranno comunicati dalla nostra agenzia 48 ore prima della partenza del viaggio.
- I tour possono essere combinati con i tour di altre agenzie. In tali casi, gli ospiti di Prontotour sono sotto la responsabilità di Prontotour.
- Questo listino prezzi e programma è valido fino all'emissione di un nuovo listino prezzi.
- I nostri prezzi in tutti i pacchetti turistici sono limitati a quote fino a un minimo di 10 persone e potrebbe esserci un aumento di prezzo per gruppi con un numero di persone superiore. Si prega di richiedere informazioni sui prezzi.
- Se la data di rilascio del passaporto è superiore a 10 anni per i passaporti normali e superiore a 5 anni per gli altri tipi di passaporto, la persona che partecipa al viaggio non può recarsi all'estero e non è possibile effettuare la procedura di ottenimento del visto sul passaporto, anche se dispone di un visto valido. Si prega di controllare le informazioni e i dettagli del passaporto.
- Durante l'uscita dalle dogane della Turchia, la polizia di frontiera richiede una validità minima di 6 mesi a partire dalla data del viaggio per tutti i tipi di passaporto (ordinario, speciale, di servizio, diplomatico), sia per i cittadini turchi che per i cittadini stranieri, anche se dispongono di un passaporto con visto valido. Per questo motivo, la nostra agenzia non approva passaporti con validità inferiore a 6 mesi. Prontotour non ha alcuna responsabilità di risarcimento nei confronti del passeggero qualora i possessori di passaporti con validità inferiore a 6 mesi non possano partecipare al tour.
- Prontotour si trova in una posizione di intermediazione con i consumatori che partecipano al viaggio, navi, hotel, compagnie di trasporto e qualsiasi tipo di terza parte e entità giuridica che fornisce altri servizi relativi al viaggio. Per questo motivo, le parti sanno che i consumatori che si registrano al viaggio facendo domanda all'agenzia non hanno alcuna responsabilità esistente, in contrasto con gli accordi fatti tra l'agenzia e le istituzioni che intraprendono il trasporto, per non essere presenti nei programmi dei veicoli mostrati, negli orari, nei luoghi, per qualsiasi ritardo nei veicoli terrestri, aerei e marittimi, scioperi, terrorismo, guerre e probabilità di guerre e cause di forza maggiore simili, per qualsiasi inconveniente derivante da colpa propria di chi utilizza il mezzo di trasporto o da difetti personali di terzi o questioni tecniche impreviste, incidenti con danni materiali e morali, servizi di alloggio mancanti o errati, poiché l'Agenzia non riveste la qualifica di gestore e non è direttamente responsabile come autore principale.
- In tutte le uscite doganali internazionali, è necessario essere presenti nel porto pertinente 3 ore prima dell'ora di partenza del tour nel giorno della partenza. In particolare, gli ospiti che arriveranno dai porti o dagli aeroporti con voli nazionali da altre città sono tenuti a regolare i loro orari di volo in base all'ora in cui devono essere presenti al porto. La responsabilità di arrivare in ritardo e/o di non poter partecipare al tour per questo motivo appartiene al passeggero e Prontotour non ha alcuna responsabilità di risarcimento nei confronti del passeggero. Se la compagnia aerea dispone di un sito di check-in online, si consiglia di effettuare le procedure di check-in personalmente 24 ore prima della partenza del tour.
- Prontotour si trova in una posizione di intermediazione tra la compagnia aerea e i nostri passeggeri ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Gli orari dei voli possono cambiare prima del volo. Tutti gli orari dei voli devono essere confermati dal passeggero 48 ore prima dell'ora di partenza del tour. I nostri passeggeri hanno acquistato il tour sapendo e accettando che i dettagli del volo potrebbero cambiare.
- Le colazioni incluse nei servizi del programma del tour, prese in hotel, vengono fornite in conformità con la cultura della colazione del paese in cui ci si trova, generalmente con un menu limitato chiamato colazione continentale composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e possono essere servite per i gruppi in una sala separata assegnata al gruppo.
- Le camere tripla possono essere fornite in base alla disponibilità degli hotel e in questo tipo di camera il letto assegnato alla 3ª persona è più piccolo dei letti standard. Le camere tripla sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono costituiti da letti chiamati a scomparsa e coach bed, i partecipanti al tour che effettuano prenotazioni per la 3ª persona e/o bambini dichiarano di accettare la strettezza e il tipo di letto che potrebbero esserci nelle camere. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna con 2 adulti e che rientra nella fascia d'età.
- Poiché negli hotel c'è un numero limitato di camere TWIN (con 2 letti separati), si prega di verificare la richiesta di camera TWIN prima della prenotazione.
- Nel caso in cui i bambini non considerati maggiorenni sotto i 18 anni non partecipino al tour insieme a uno o entrambi i genitori, è obbligatorio che le deleghe necessarie per la partecipazione al tour siano con le persone durante il viaggio.
- Il tour panoramico della città è un tour della durata di 2-3 ore organizzato per la presentazione delle città e può essere organizzato in giorni diversi a condizione che il contenuto non cambi. Non include gli ingressi a musei e siti archeologici. I tour facoltativi vengono effettuati con il numero di persone determinato dal capogruppo e i loro giorni possono essere modificati dal capogruppo in base all'andamento del programma. I tour potrebbero non aver luogo a seconda delle condizioni meteorologiche. Non vengono effettuati i viaggi o i tour che le autorità locali non consentono di visitare o raggiungere per qualsiasi motivo. Prontotour non può essere ritenuta responsabile per l'impossibilità di effettuare questi viaggi o tour.
- Le persone devono tenere con sé i problemi di salute relativi alla loro partecipazione al tour, la situazione di gravidanza, i farmaci che usano regolarmente e i relativi referti relativi a questi farmaci.
- Nei tour facoltativi che verranno effettuati lungo la strada, i nostri ospiti che non parteciperanno al tour saranno indirizzati dal capogruppo, prima di entrare in città, verso aree di sosta lungo la strada dove potranno usufruire dei mezzi di trasporto pubblico.
-
Le informazioni su Tour - Aeroporto - Capogruppo - Hotel saranno fornite via e-mail e verbalmente dal vostro consulente di vendita 48 ore prima della partenza del tour.
Il passaporto ha la qualifica di documento ufficiale e la polizia di frontiera ha l'autorità di non farvi entrare nel paese per motivi quali passaporto danneggiato, sporco, presenza di strappi soprattutto nella cucitura o nelle pagine. In tal caso la responsabilità è del passeggero.
Per la richiesta del visto sono necessari un passaporto valido per almeno 6 mesi dalla data di fine del tour e i documenti richiesti dal consolato. Per questo programma non vi è alcuna applicazione di visto per i cittadini della Repubblica di Turchia. La polizia di frontiera ha l'autorità di non far entrare il passeggero nel paese. In tal caso la responsabilità è del passeggero.
