- Выездной налог за рубеж (рекомендуется произвести оплату в соответствующих банках до даты поездки и иметь квитанцию при себе во время путешествия).
- Все личные расходы
- Дополнительные экскурсии, организуемые гидом
- Все поездки и экскурсии, не указанные в программе
- Обеды и ужины
- Входные билеты в музеи, места археологических раскопок и т. д.
- Чаевые водителю
- Пакет туристической страховки
Сроки действия паспортов старого образца (зеленых), продленные с помощью штампа, не принимаются при выезде за границу.
ОБЩИЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ И ПРИМЕЧАНИЯ
Наша турпрограмма организуется при условии набора группы не менее 40 человек. Если для поездки не будет набрано достаточного количества участников, крайний срок уведомления об отмене составляет за 21 день до отправления тура. Тур, отмененный из-за недостаточного количества участников, будет объявлен компанией Prontotour.
Наши отели могут изменяться с формулировкой «и аналогичные» по операционным причинам, при этом строго соблюдаются заявленные стандарты звезд и категории.
В случаях, когда в программе тура указана только категория без названия отеля и/или предусмотрены варианты для одного и того же направления, отель (отели) будут объявлены компанией Prontotour за 48 часов до начала поездки.
В периоды проведения ярмарок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т. д. отели могут располагаться на большем расстоянии от указанных км. В таком случае компания Prontotour уведомит об этом за 15 дней до даты отправления тура.
Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия мест в отелях, и кровать, выделяемая 3-му лицу в таких номерах, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати состоят из раскладных кроватей и так называемых coach bed, участники тура, бронирующие места для 3-го лица и/или детей, считаются согласившимися с возможной теснотой в номерах и типом кровати. Детские скидки действительны для одного ребенка, проживающего с двумя взрослыми и соответствующего возрастной группе.
Завтраки в отеле, включенные в туристический пакет, подаются в соответствии с культурой завтрака страны пребывания и обычно представляют собой ограниченное меню, состоящее из масла, джема, хлеба, чая или кофе, и могут сервироваться для групп в отдельном зале, выделенном для группы.
Панорамные обзорные экскурсии по городам, включенные в турпакет, — это туры продолжительностью не более 2-3 часов, организуемые для общего знакомства с городами, проводимые гидом из салона автомобиля и не включающие входные билеты в музеи и места археологических раскопок. Компания Prontotour не несет ответственности за невозможность проведения панорамных туров, включая другие туры, указанные в программе, в случае, если они не состоялись в день и час тура из-за того, что местные власти не разрешили посещение или въезд, либо из-за перекрытия дорог по причине какого-либо мероприятия, или в случае, если погодные условия делают проведение тура невозможным. Некоторые туры могут проводиться на общественном транспорте или пешком в пределах возможностей на закрытых для движения дорогах или в точках, куда въезд транспорта не разрешен.
Дополнительные экскурсии организуются местной принимающей стороной Prontotour при условии участия не менее 20 человек. Если не удается набрать необходимое количество участников, экскурсии не проводятся, либо цены, содержание и используемый транспорт для дополнительных экскурсий могут меняться в зависимости от количества участников. Кроме того, дни и время экскурсий могут быть изменены гидом в зависимости от того, открыты/закрыты музеи и места археологических раскопок в посещаемых местах, а также от погодных условий.
Дополнительные экскурсии зависят от желания участника и не являются обязательными. Пассажиры, не желающие участвовать в дополнительных экскурсиях, организуемых во время тура, считаются согласившимися ждать в подходящей зоне отдыха по пути следования. Этих пассажиров оставляют в придорожной зоне отдыха перед началом дополнительной экскурсии и забирают из точки высадки после завершения тура.
Компания Prontotour является посреднической организацией между авиакомпанией и пассажиром и подчиняется Гаагскому протоколу от 28.09.1955. В регулярных и чартерных рейсах возможен риск задержки, или время до начала текущей поездки и полета может измениться. Компания Prontotour обязана сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобрел поездку, принимая риск изменения времени.
Ge
Общие условия являются неотъемлемой частью «Туристического буклета» и «Договора о бронировании тура» и не могут рассматриваться отдельно.
- Наша турпрограмма организуется с условием определенного количества участников. Если для поездки не будет набрано достаточного количества участников, крайний срок уведомления об отмене составляет за 21 день до отправления тура. Тур, отмененный из-за недостаточного количества участников, будет доведен до вашего сведения через операционный отдел.
- В случаях, когда в программе тура указана только категория без названия отеля и/gо предусмотрены варианты для одного и того же направления, отель (отели) будут объявлены нашим агентством за 48 часов до начала поездки.
- Туры могут объединяться с турами других агентств. В таких случаях гости Prontotour находятся под ответственностью Prontotour.
- Этот прайс-лист и программа действительны до выпуска нового прайс-листа.
- Цены во всех наших пакетных программах ограничены квотами минимум до 10 человек, для групп с большим количеством участников может произойти повышение цен. Пожалуйста, запрашивайте информацию о ценах.
- Если дата выдачи обычного паспорта составляет более 10 лет, а для других типов паспортов — более 5 лет, лицо, участвующее в поездке, не сможет выехать за границу и оформить визу в паспорт, даже если у него есть действующая виза. Пожалуйста, проверьте данные и детали вашего паспорта.
- Паспортная полиция при выезде через таможню Турции требует от граждан Турции или иностранных граждан, независимо от типа паспорта (общегражданский, служебный, специальный, дипломатический), наличия срока действия минимум 6 месяцев на дату поездки, даже если в паспорте есть действующая виза. По этой причине наше агентство не одобряет паспорта со сроком действия менее 6 месяцев. Компания Prontotour не несет никакой ответственности по выплате компенсации пассажиру в связи с тем, что владельцы паспортов со сроком действия менее 6 месяцев не смогли принять участие в туре.
- Компания Prontotour занимает позицию посредника между потребителями, участвующими в поездке, и судами, отелями, транспортными компаниями и любыми третьими лицами и юридическими лицами, предоставляющими прочие услуги, связанные с поездкой. По этой причине стороны знают, что потребители, зарегистрировавшиеся на поездку путем обращения в агентство, в нарушение соглашений, заключенных между Агентством и предприятиями, осуществляющими перевозку; из-за отсутствия на указанных транспортных программах, в указанное время, в указанных местах; из-за любых задержек наземного, воздушного и водного транспорта, забастовок, терроризма, войн и вероятности войн, подобных форс-мажорных обстоятельств, любых сбоев, вызванных ошибкой лица, управляющего транспортным средством, или личной виной третьих лиц, или непредвиденными техническими вопросами, материальных и моральных несчастных случаев, недостатков размещения или ошибочных услуг объектов, — Агентство не имеет существующей ответственности ввиду отсутствия статуса эксплуатирующего лица и не несет прямой ответственности в качестве главного виновника.
- При всех таможенных выездах за рубеж необходимо прибыть в соответствующий порт за 3 часа до времени отправления тура в день отправления. В особенности гости, которые прибудут внутренним рейсом из других городов в порты или аэропорты, должны настроить время своих рейсов в соответствии со временем прибытия в порт. Ответственность за опоздание и/или невозможность участия в туре по этой причине лежит на пассажире, и Prontotour не несет никакой ответственности по выплате компенсации пассажиру. Если у соответствующей авиакомпании есть сайт для онлайн-регистрации, рекомендуется пройти процедуру регистрации лично за 24 часа до отправления тура.
- Prontotour выступает в качестве посредника между нашими пассажирами и авиакомпанией и подчиняется Гаагскому протоколу от 28.09.1955. Время полета может измениться до вылета. Все время полетов должно быть подтверждено пассажиром за 48 часов до времени отправления тура. Наши пассажиры приобрели тур, зная и принимая то, что детали полета могут измениться.
- Завтраки в отеле, включенные в услуги программы тура, предоставляются в соответствии с культурой завтрака страны пребывания и обычно подаются с ограниченным меню, состоящим из масла, джема, хлеба, чая или кофе, называемым континентальным завтраком, и могут сервироваться для групп в отдельном зале, выделенном для группы.
- Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия мест в отелях, и кровать, выделяемая 3-му лицу в таких номерах, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати состоят из раскладных кроватей и так называемых coach bed, участники тура, бронирующие места для 3-го лица и/или детей, считаются заявляющими о том, что они принимают возможную тесноту в номерах и тип кровати. Детские скидки действительны для одного ребенка, проживающего с двумя взрослыми и соответствующего возрастной группе.
- В связи с ограниченным количеством номеров TWIN (с 2 отдельными кроватями) в отелях, пожалуйста, уточняйте ваш запрос на номер TWIN до бронирования.
- В случаях, когда не достигшие 18-летнего возраста несовершеннолетние дети не участвуют в туре вместе с одним или обоими родителями, наличие разрешений (доверенностей), необходимых для участия в туре, при себе во время поездки является обязательным.
- Панорамная обзорная экскурсия — это туры продолжительностью 2-3 часа, организуемые для ознакомления с городами, и они могут организовываться в разные дни при условии сохранения содержания. Не включает входные билеты в музеи и места раскопок. Дополнительные экскурсии проводятся с количеством участников, определяемым руководителем тура, и дни их проведения могут быть изменены руководителем тура в зависимости от хода программы. В зависимости от погодных условий туры могут не состояться. Экскурсии или туры, посещение или поездка на которые по какой-либо причине не разрешены местными органами власти, не проводятся. Prontotour не несет ответственности за невозможность проведения этих экскурсий или туров.
- Проблемы со здоровьем людей, участвующих в туре, состояние беременности, лекарства, которые они постоянно используют, и отчеты по этим лекарствам должны находиться у них при себе.
- Во время дополнительных экскурсий, проводимых по пути следования, наши гости, которые не будут участвовать в туре, будут направлены руководителем тура в зоны отдыха по пути следования, где они смогут воспользоваться средствами общественного транспорта до въезда в город.
-
Информация о туре, аэропорте, руководителе тура и отеле будет предоставлена вашим консультантом по продажам по электронной почте и устно за 48 часов до отправления тура.
Паспорт является официальным документом, и паспортная полиция имеет право не впустить вас в страну по таким причинам, как повреждение, загрязнение, наличие разрывов в швах или на страницах. В таком случае ответственность несет пассажир.
Для подачи заявления на визу требуются паспорт со сроком действия не менее 6 месяцев с даты окончания тура и документы, запрашиваемые консульством. Для данной программы визовый режим для граждан Турецкой Республики не применяется. Паспортная полиция имеет право не впустить пассажира в страну. В таком случае ответственность несет пассажир.
