AVVERTENZE GENERALI E NOTE
**I tour extra si effettuano con la partecipazione minima di 20 persone. In caso di partecipazione inferiore a 20 persone, il prezzo del tour potrebbe subire variazioni. In caso di mancato raggiungimento del numero minimo, le eventuali differenze di prezzo verranno comunicate dalla nostra guida prima del tour.
**La nostra guida, pur rimanendo fedele al contenuto dei nostri tour, può apportare modifiche ai giorni del tour della città e/o dei tour extra in base al numero di partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche in caso di variazioni degli orari dei voli.
**I tour panoramici della città non includono gli ingressi a musei e siti archeologici e hanno lo scopo di fornire informazioni generali sulla città.
**Nelle camere triple (camera per 3 persone: letto matrimoniale + letto aggiunto), il 3° letto è un letto aggiunto o un divano letto ed è più piccolo dei letti standard.
**Le camere triple (per 3 persone) sono soggette a disponibilità. Se disponibile, viene effettuata la prenotazione della camera tripla. Le camere triple sono più piccole a causa del letto aggiunto.
**Lo sconto bambini è valido se si soggiorna nella stessa camera con 2 adulti.
**Negli hotel, l'orario di check-in è solitamente alle 14:00 (in alcuni paesi alle 15:00) e l'orario di check-out alle 10:00 (in alcuni paesi alle 09:00).
**Le prenotazioni di gruppo vengono effettuate negli hotel per i nostri programmi. Il contenuto delle colazioni di gruppo può differire da quello delle colazioni individuali. Il contenuto delle colazioni negli hotel dei paesi visitati non è una colazione turca. Le colazioni di gruppo vengono solitamente servite in una sala separata come colazione continentale. La colazione continentale consiste essenzialmente in tè o caffè, marmellata e croissant, e varia a seconda del paese.
**I nostri ospiti che partecipano al tour senza volo, se non utilizzano gli stessi voli del gruppo, potrebbero non essere in grado di utilizzare i trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto e potrebbero non essere in grado di partecipare al tour della città. Se utilizzano voli diversi, il raggiungimento dell'hotel del gruppo è sotto la loro responsabilità. Questa situazione deve essere comunicata in anticipo a Prontotour.
**Il peso del bagaglio sulla maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso del bagaglio su questi voli interni può scendere a 15 kg. Le regole su peso/prezzo per i bagagli in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di Prontotour.
**Al momento della registrazione, è necessario inserire nel sistema il nome, la data di nascita e il numero di passaporto riportati sul passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le penali per l'annullamento o la modifica del biglietto aereo derivanti da informazioni errate saranno addebitate ai passeggeri.
**Prontotour è un intermediario tra i nostri ospiti e il consolato e non garantisce l'ottenimento di alcun visto. Il mancato rilascio o il rifiuto del visto da parte del consolato non è sotto la responsabilità di Prontotour.
**Le condizioni di visto nei nostri programmi sono basate sui passaporti della Repubblica di Turchia. I nostri ospiti in possesso di passaporto di un altro paese possono verificare la propria situazione di visto presso i consolati dei paesi di appartenenza.
**I passaporti devono avere una validità minima di 6 mesi dalla data di fine viaggio. I nostri ospiti che viaggiano con una validità inferiore a 6 mesi potrebbero incontrare problemi di ingresso nel paese da parte della polizia di frontiera. In tali casi, la responsabilità ricade sul titolare del passaporto.
**Per utilizzare i telefoni cellulari all'estero, si consiglia di verificare con il proprio operatore GSM se il telefono è abilitato all'uso internazionale prima di lasciare la Turchia.
**Durante periodi speciali e intensi come fiere, congressi e concerti, potrebbero essere utilizzati hotel distanti dal centro.
**Alcuni dei nostri programmi sono offerti sulla base di hotel con diverse alternative. I programmi con più di un'opzione di hotel possono avere la stessa guida e lo stesso veicolo di trasferimento.
**Nei nostri tour con l'indicazione "promozione", la posizione degli hotel e il contenuto del servizio fornito possono differire dai nostri pacchetti standard. Nei nostri tour promozionali non è possibile effettuare annullamenti o modifiche da parte dell'ospite. Si prega di leggere attentamente il contratto di vendita del tour acquistato.
**I nostri ospiti che desiderano aggiornare i biglietti aerei con le miglia possono effettuare le operazioni di upgrade in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso cui si ha l'iscrizione) dopo l'emissione dei biglietti. Verificare se i biglietti di gruppo del programma appartengono a una classe aggiornabile. Non viene garantito l'accumulo di miglia per ogni volo nei nostri programmi.
**Gli orari dei voli indicati nei programmi sono quelli comunicati dalle compagnie aeree. Nei nostri tour organizzati con voli speciali, gli orari dei voli possono subire variazioni fino a 48 ore prima. Prontotour funge da intermediario tra la compagnia aerea e l'ospite. Prontotour non può essere ritenuta responsabile in alcun modo per ritardi, cancellazioni, cambi di aeroporto e compagnia aerea, vendite in eccesso rispetto alla capacità, interruzioni del servizio, ecc. causati dalla compagnia aerea.
**Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate su mappe. I tempi di percorrenza possono allungarsi a causa di traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni della strada.
**Su alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e il check-in online potrebbero essere soggetti a costi aggiuntivi.
